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目的
探讨应用服务剧本对住院肺结核患者健康教育的效果。
方法选择2016年6-10月住院的肺结核患者200例，随机分为试验组104例，对照组96例。对照组实施常规的健康教育，按照患者住院疾病发展阶段治疗流程由责任护士对其进行入院宣教，各种检查宣教，用药知识宣教、合理饮食宣教、风险防范宣教、出院注意事项等相关内容的健康教育。试验组采用一系列配套的服务剧本进行健康教育。
结果试验组患者采用护理服务剧本进行健康教育后，出院前对健康教育内容知晓率达到92.9%，对照组知晓率81.92%，两组比较差异有统计学意义（χ2=118.15，P<0.01）。试验组患者满意率99.38%，对照组93.49%，两组比较差异有统计学意义（χ2=103.82，P<0.05）。
结论对住院肺结核患者应用服务剧本进行健康教育，有利于提高患者对相关知识的掌握，提高患者满意度。