【摘 要】
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产科满意度是反映产科医疗护理质量的一个综合指标,在医患关系紧张的今天尤为重要.出院后对孕产妇进行电话回访,可有效提高综合满意度.1 资料与方法1.1 对象 对2015年8月-9月
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产科满意度是反映产科医疗护理质量的一个综合指标,在医患关系紧张的今天尤为重要.出院后对孕产妇进行电话回访,可有效提高综合满意度.1 资料与方法1.1 对象 对2015年8月-9月份在本院出院的孕产妇924人,全部进行电话回访,为观察组;将2015年5月-6月份出院的孕产妇912人部分抽样回访或不回访,在孕产妇出院时发放调查问卷表为对照组,两组人数比较无显著性差异(P＞0.05).
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