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【正】近日,笔者有幸赴台湾参观了四家历史悠久且管理先进的医院,感触颇深。在内地的医院里随处可见的患者排队等候看病,医患关系紧张,彼此之间发生纠纷和争吵的现象在台湾的林口长庚医院、中国医药大学附设医院、光田综合医院和圣玛尔定医院,均未见到类似问题的发生。经了解得知,这种安静、整洁、有序的良好就医环境得益于所有就诊的患者均是提前预约。