品牌体验对品牌延伸的影响:品牌忠诚的中介作用——来自电影产业的实证

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本文以电影产业为例,通过问卷调查法,对品牌体验、品牌忠诚和品牌延伸之间的关系进行了探讨。结果表明,1)感官体验、行为体验和理智体验对品牌忠诚具有直接影响作用,而情感体验通过感官体验、行为体验和理智体验对品牌忠诚产生间接影响;2)感官体验和行为体验对品牌延伸具有直接影响作用,而情感体验和理智体验通过感官体验和行为体验对品牌延伸产生间接影响;3)在品牌体验对品牌延伸的影响过程中,品牌忠诚具有明显的中介作用。最后,本文还对该研究的管理学含义进行了探讨。
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