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大部分眼镜店的店长都是从销售岗位提拔起来的。所以个人销售能力都比较强。当他们从一个杰出的销售员晋升成为一名管理者的时候，角色的转换就变得尤为重要。大多数销售员犹如一位乐师，他习惯于跟着乐队指挥走，”简单、听话、照着做“就是最好的表现；而作为一名店长，就是那个拿指挥棒的人，他必须带领每一位演奏者，一起为观众呈现一段完美的乐章。作为一名指挥，就必须先有“乐谱”，这个“乐谱”就是”工作计划”。