【摘 要】
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目的:探讨持续护理质量改进对改善门诊预检分诊准确率与患者满意度的效果.方法:选择2017年5月至2018年6月期间收治的80例门诊患者,随机划分为对照组与观察组,每组各40例,对照
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目的:探讨持续护理质量改进对改善门诊预检分诊准确率与患者满意度的效果.方法:选择2017年5月至2018年6月期间收治的80例门诊患者,随机划分为对照组与观察组,每组各40例,对照组运用常规门诊护理质量管理,观察组运用持续护理质量改进管理,分析不同护理后分诊准确率、患者护理满意度情况.结果:在门诊预检分诊准确率上,观察组为97.5％,对照组为82.5％,组间对比差异有统计学意义(p<0.05);在患者护理满意度上,观察组为95％,对照组为77.5％,组间对比差异有统计学意义(p<0.05).结论:持续护理质量改进对改善门诊预检分诊准确率与患者满意度有较好的辅助作用,护理管理效果更为理想.
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