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焦作自1999年大力发展旅游业以来,旅行社行业也获得了蓬勃发展,但随着旅行社规模的扩大、效益的增加,其原有的人力资源管理模式和人员素质已经无法满足旅游行业快速发展的需要,在一定程度上甚至制约着企业本身的发展。从焦作市旅行社行业现状出发,分析旅行社人力资源管理中存在的问题,并探索出存在上述问题的根源性因素,在此基础上探寻行之有效的解决方案。