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在现代经济社会激烈的市场竞争中，商业银行作为经营货币及货币资本的特殊企业，既是现代经济的枢纽，又是服务于客户的第三产业。靠什么来竞争，拿什么来吸引客户？答案是靠实力、靠服务，归根到底是靠服务。服务强行，是商业银行的永恒发展主题。一现代商业银行是以存、...
商业银行服务论
【摘 要】
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在现代经济社会激烈的市场竞争中，商业银行作为经营货币及货币资本的特殊企业，既是现代经济的枢纽，又是服务于客户的第三产业。靠什么来竞争，拿什么来吸引客户？答案是靠实力、靠服
【出 处】
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经济师
【发表日期】
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1999年02期
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