鲍婕:工作勇争先双拥奏凯歌

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  人物名片
  鲍婕,法学学士,民进会员,现任石家庄市民政局优抚处副处长。2010年被评为石家庄市“三八红旗手”、市级“劳动模范”、市民进先进会员;2013年当选为石家庄市政协第十二届委员;2014年被评为河北省先进工作者、河北省民进先进会员;2015年被评为全国先进工作者。
  人们常说,政府机关门难进、脸难看、事儿难办,可是在鲍婕负责的工作中,不论是机关内部还是外来办事人员,都对她的工作态度、热情细心的服务竖起大拇指,都会点上一个大大的“赞”。
  真心做好老干部工作
  “不管干什么工作,都要做一名佼佼者,既然选择了公务员,那么就要当一名踏实为群众办实事的人民公仆。”鲍婕是这么说的,也是这么做的。老干部工作,对于刚刚大学毕业、从小有点娇惯的独生女鲍婕来说,可不是一项简单的工作,既要懂心理学,又要懂养生学,既要有耐心和爱心,又要有真诚和热情。刚开始工作,她确实不知从何下手。为了把工作干好,她一边学习业务,一边向老同志请教,凭着一种不服输的劲头,工作干得有条不紊。慢慢地,她喜欢上了老干部工作,视老同志们如亲人、长辈。她针对老同志的身体状况,主动上门收取药费单据,8年间,共为老干部核销医药费用190余万元,并把每一笔核销费用送到老干部的手上。
  鲍婕不辞辛苦,努力为老干部们排忧解难,每当老干部生病住院,她都是第一个去探望。几年来,共看望老干部80余人次,帮助他们解决实际问题150多件。每当看到老同志们满意的笑脸,她都有一种成就感,老干部们都说:小鲍待我们比亲闺女还亲。领导和老干部的赞誉,更坚定了她干好工作的决心。有一位离休老干部病重在医院抢救,情急之下使用了未经公费医疗办核准才能核销的两种特殊药品,为了缓解老干部家属的经济压力,她一趟趟到公费医疗办,说明情况、提供证明,使数万元药费得以解决。
  双拥工作奏凯歌
  能吃苦、善学习、肯钻研,是鲍婕最大的特点。2012年,由于工作需要,她被调到民政局优抚处工作。当时这个处无正、副处长,只有两名帮助工作的同志,组织上让她牵头负责全处的工作,这对于她来说是一个全新的挑战。她凭着一股韧劲,毅然挑起了重担。她从业务知识学起,翻阅了大量的政策性文件,那段时间,每逢周末和节假日,在机关办公室里总能看到她的身影,经常工作至深夜。
  鲍婕认为,只有掌握好政策,才能落实好政策,让广大优抚对象感受到党和政府的温暖。2012年,河北省出台了新的义务兵家庭优待金政策,优待金标准大大提高,为了全面落实政策,督导全市24个县(市)、区的发放工作,她坚持一个县(市)、一个区的跑,坚决杜绝各类弄虚作假行为,最终在年底前全部兑现了义务兵优待金,资金发放总额达9000多万元,切实保障了义务兵的权益。
  双拥工作是优抚处的重头工作,也是市领导经常关注的重点工作。作为全市双拥工作领导小组的日常办公机构,优抚处一个重要职能就是联系驻石各部队,指导全市开展拥军优属、拥政爱民的双拥共建活动。每年的“八一”建军节和元旦、春节期间,市四大班子领导都要慰问驻石部队和重点优抚对象,海军“石家庄舰”作为石家庄市的双拥共建单位,市领导每年都要带队走访慰问。鲍婕积极联系市委、市政府两办,认真准确的沟通活动的每个步骤,严格细致地完善活动的每个细节,她严谨的态度、周密的安排,使每年的各项慰问活动都开展得非常顺利,受到市领导和北海舰队领导的一致好评。
  2012年6月,鲍婕带领市两报两台的记者赴海军“石家庄舰”,对在舰上服役的石家庄籍官兵进行了采访,节目在“八一”前夕播出后,收到了巨大反响。2013年8月,中央电视台《和平年代》栏目,对石家庄市双拥共建工作以《滹沱河畔鱼水情》为题进行了专题报道,在全国引起了强烈反响。
  为民办事解民忧
  作为一名民进会员,同时身为石家庄市年轻的政协委员和劳动模范的鲍婕深知,荣誉就是责任,工作就是职责。2011年至2012年,她共办理人大代表建议16件,政协提案56件,办复率达100%,代表回访率、满意度均达100%。为解决部分路段市民打车不方便的问题,她通过走访,掌握了大量资料,在市政协十二届一次会议上提出的“关于单行道应允许出租车通行”的提案,得到市政协提案委员会的重视。
  军民鱼水一家亲。在随市领导慰问海军“石家庄舰”的过程中,鲍婕结识了一位石家庄籍的舰艇士兵,了解到他常年在舰上工作,十分记挂就要上学的孩子,由于孩子落户的小区没有小学,孩子上学问题成为他最大的牵挂。回来后,鲍婕立即与这名战士的爱人取得联系,通过协调顺利解决了孩子的入学问题,为这名战士解除了后顾之忧,使他能够在舰上安心工作。鲍婕常说,“拥军优属不能只停留在嘴上,要落实到帮助他们解决实际困难的行动中”。双拥工作已在她心里扎下了根。
  做好政策解释,化解社会矛盾,也是做好优抚工作的重要内容。几年来,她接待了几百位市民的政策咨询、来信来访,为了给上访人员解释清楚政策,经常错过用餐时间。她耐心细致地工作,使得矛盾一次次的得到化解,树立了为民服务的良好形象。
  群众的认可是对公务人员最大的褒奖。多年来,鲍婕就是凭着满腔热情,一丝不苟的精神,一步一个脚印的履行一名基层公务员的职责,践行为民、务实、清廉的承诺,在平凡的岗位上谱写着她的青春之歌。
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