【摘 要】
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目的:探讨门诊导医护理中优质护理的应用对挂号时间、等待检查时间的影响。方法:选取本院2020年5月至2020年10月门诊诊治的69 568例患者为研究对象,随机分为两组,每组34 784例。对照组应用常规的导医服务,观察组在对照组基础上应用优质护理服务。结果:观察组患者的排队等候时间及就诊时间明显短于对照组;观察组患者就诊时的焦虑自评量表（SAS）评分明显低于对照组;观察组患者的护理质量评分、护理
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目的:探讨门诊导医护理中优质护理的应用对挂号时间、等待检查时间的影响。方法:选取本院2020年5月至2020年10月门诊诊治的69 568例患者为研究对象,随机分为两组,每组34 784例。对照组应用常规的导医服务,观察组在对照组基础上应用优质护理服务。结果:观察组患者的排队等候时间及就诊时间明显短于对照组;观察组患者就诊时的焦虑自评量表（SAS）评分明显低于对照组;观察组患者的护理质量评分、护理满意度明显高于对照组,组间比较,差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论:在门诊导医的工作中,应用优质护理,效果理想,可以促使工作顺利有序进行,缓解患者的不良情绪,提高患者的满意度,临床上应进一步推广应用。
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