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摘要:信息化建设是企业管理的一场革命,是新技术替代旧方法的过程。企业要把握信息化建设内涵,立足于自身实际,将信息技术运用到生产经营管理活动中,提升企业管理水平,促进企业走上一条具有竞争力、快速发展的道路。
关键词:企业管理 信息化 管理水平 道路
随着全球经济的一体化,我国企业向着集团化、多元化、产业链化、国际化发展,一些较成功的企业甚至能够进行区域研发、区域采购、区域营销。在此背景下,企业的生产经营模式和发展模式都应当做出相应的改变:重心从产品生产转移到以客户为中心的服务上,销售范围从立足于地方市场到着眼于全球市场,从注重线上的销售到线下的售后服务,从企业内增值到产业链增值……解决好企业上述发展问题,根本在于提升管理水平,而高新技术的发展为企业提高管理水平做出了选择,通过利用信息技术深入开发和搜集各种资源,并加以利用,从而提高企业管理水平,提升企业面对激烈的市场竞争的能力,促进企业又好又快的发展。
一、 企业管理信息化的涵义
企业管理信息化主要是依靠信息技术信息搜集、处理信息、传递信息的速度,使得信息资源利用更加有效。企业管理信息化需要被广泛重视,制定出科学合理的决策,以提高管理水平。这种将信息技术运用到生产经营和其他业务的流程中,便于各个部门能够实时掌握企业动态信息,做为企业制定各项战略的重要参考,为企业追求利益最大化提供支撑。
二、企业管理信息化的意义
(一)信息化建设是提升企业竞争力的必然选择
新时期,企业都在向着知识密集型企业转型,市场竞争归根结底是知识的竞争,技术做为知识的具体表现形式,已成为企业在市场竞争中获得竞争优势最重要的手段。企业利用技术手段,了解顾客的对于产品的期望,有针对性的设计产品,扩大市场占有率,并不断对产品进行再研发,完善产品性能,以自主研发科技产品做为企业重要竞争手段。
(二)信息化建设是企业实现经营管理目标的重要途径
市场经济变化瞬息万变,企业发展要与时俱进,那么企业就得实时了解外部环境的动态信息,如此制定的各种政策才能很好的符合环境变化发展的需要,才能提升企业对于市场风险的预测能力和应对能力,实现企业经营管理的目标。
(三)信息化建设是解决管理问题的行之有效的方法
企业信息化管理有助于提升企业透明度,在日常经营管理过程中,企业出现的各种问题都能在最初萌芽阶段被发现。财务方面,由于每一项财务支出都会进行输机处理,这就有利于财务部门建立资金流通线路,从而加大了对资金监督力度,保障了企业财务工作的稳定。
(四)信息化建设有助于提升企业的整体实力
在企业管理信息化建设的过程中,通过搜集和整理市场上的有效信息并提供给各个部门,在了解实际的基础上,从企业的实际出发,来制定企业的发展方向和发展模式,同时,也可以修正企业发展过程中出现的各种偏差,确保企业走上健康发展的道路,进而提升企业综合实力,提升竞争力。
三、企业管理信息化的发展趋势
转变传统的单机应用、单元应用、集成应用的信息化管理模式向着整合应用转变。
(一)单机应用是企业信息化管理中采用为满足个人要求的管理模式。通过为单个职工提供信息化工具来提高其工作效率,其中包括收发邮件、打印管理、project、沟通管理、日志管理、个人报表以及计划管理等等,这些都是企业管理中最基本的内容。
(二)单元应用则是企业信息化管理中采用为满足初级部门要求的管理模式,通过采用包括ERP、OA、CRM、PM、HR、财务管理、风险管理以及内控管理等手段来很好的完成任务,实现企业各个部门的目标。单元应用只是企业战略管理进程中的一步。
(三)集成应用所要求的技术较高,是为了满足管理信息化中更高要求而提出的,主要是为了解决好因系统独立而产生信息流通受阻的问题,这需要技术含量很高的手段,着重将各个孤立的平台通过搭建渠道,使之链接起来,形成整个信息通畅的系统,集成应用包括门户系统、总线系统等等。我国企业管理主流失集成应用模式,由于起步较晚经验少,所以,管理上还存在许多问题。
(四)整合应用是普遍存在于各个企业的一种管理理念,是应对以后企业管理更高要求而存在的。在集成应用系统中,即便是实现了系统间的技术集成,但是业务间的有机整合,包括自上而下的整合以及部门之间的横向整合。实现整合应用首先必须选择企业整体业务模式,构建一体化管理信息系统,包括战略管理、流程管理、组织管理、计划管理、预算管理以及全面绩效管理等。在未来的几十年,整合应用将会成为所有企业信息化管理的战略目标。
四、企业管理信息化管理存在的一些问题
(一)对于企业的实际状况不够了解。企业管理信息化建设,应该立足于企业生产经营的实际。企业管理信息化能够及时了解企业管理中出现的问题,但是这是建立在充分了解当前企业发展状况的基础上,如此才能做到心中有数,解决好随时都可能出现的问题。在日常工作中,管理层要从全局着眼,掌握企业发展动态、发展需求、人员分配情况等,认真分析生产和销售等环节,找出完善企业管理信息化的关键性问题。然而,有些企业的领导层思想观念落伍,对于企业如何发展,实现怎样发展这个问题理解不清,导致对于企业不能提出实质性的建议,只是把这些问题交给信息部门来处理,但是由于没有形成自上而下的重视,导致信息部门对于信息技术的使用也不是非常重视,造成与企业实际发展状况相背离,信息技术并不能完全发挥其优势。
(二)职工对于企业管理信息化认识程度不高。随着科学技术的发展,信息技术正做为一种无形的资产在企业资产中所占的比重越来越大,所以对企业管理信息化的要求越来越高,企业职工必须加大对企业管理信息化的认识,不断利用信息技术调整生产结构和生产方式,以应对瞬息万变的市场环境。然而,很多企业的信息化管理意识比较淡薄,管理理念还停留在传统阶段,导致管理跟不上时代,管理方法守旧,阻碍企业管理信息化程度的提升。 (三)我国企业管理起点低、理论基础差。企业管理信息系统主要职责是使得数据管理、业务管理、信息处理更加规范化。由于一些企业不注重企业管理,导致管理水平处于较低水平,在管理上也更加随意。企业生产和管理各部门之间分离,工作之间无法做到协调,这就造成信息沟通不畅,导致信息缺失,信息传递不准确。如果企业管理水平较低,那么企业就很难进行信息化建设,即使运用再强的信息技术,那么所体现出的效果也是很差的,利用率很低,并不能真正的实现企业管理的信息化。
(四)我国企业管理信息化发展不平衡。各个行业,其管理信息化水平的程度也不同,一些大型企业或技术力量雄厚的企业由于国家扶持,发展比较迅速,反之,中小型企业的管理信息化水平较低。企业信息化水平直接影响着企业能否建立完善的信息化管理模式,可见,信息化程度的不平衡制约了企业企业管理信息化建设。
(五)我国企业管理整体水平偏低。虽然,目前企业管理已经从单向应用向技术化和网络化的方向发展,自动化生产在许多企业已经屡见不鲜,但从整体上来看,企业管理信息化水平还是偏低。
五、如何完善企业管理信息化的一些措施
(一)企业从自身实际出发,分析自身在市场竞争中所具有的的优势和劣势,找出存在的问题,清除掉企业管理信息化过程中的障碍。
(二)提高认识、统一管理。企业管理信息化是一场变革,抛弃落伍的技术,将先进的信息技术利用到企业管理当中,这一场新旧的交替,首先要解决的问题就是:从思想上端正态度,提高企业职工对于信息化的认识,管理层要特别重视信息化为企业带来的效益,只有形成自上而下的重视,然后做出科学合理的决策,促进企业管理信息化有效的实施。企业选择利用信息技术,就是选择了管理模式的变革,企业要做好应对可能随之而来的各种挑战。
(三)完善企业管理的各项基础工作,为实现信息化奠定基础。实现企业管理信息化,首先得保证基础工作标准化、规范化。基础工作作为管理工作的基石,决定了企业管理信息化能够展开。首先,要建立完善的适合企业自身特点的规章制度,使得日常工作有制度可循,保障企业生产的定额、计量、统计、物料及产品的销售等规范统一。其次,保障信息录入系统的及时性,真实性,提升搜集信息的准确性,避免误差的出现。最后,科学合理的划分工作范围,各部门明确各自工作重点,保障信息系统正常运行。
(四)加大人才的培养力度。人才始终是最具竞争力的资源,做为信息技术的载体,人才在企业管理信息化建设过程中所起的作用不可忽视。企业管理实现信息化难在系统的维护上面,如果企业系统出现问题,并且没有专业的技术人才,无法对随时出现的问题进行处理,那么建立企业管理信息化系统只是一句空话。再者,培养企业自己的人才也有助于降低企业成本,毕竟企业不能一直依靠外部专业人才。所以,培养企业人才是企业管理信息化运转最有力的保障。
六、结语
综上所述,企业管理信息化建设并不是一朝一夕之功,立足于企业当前发展实际,以市场为导向,分析企业管理信息化发展趋势,建立一套完善的信息化管理机制,对于企业来说是提升经济效益,提升竞争力做有效的举措。实施企业管理信息化,加速了企业的发展,同时也是这个高速发展的时代对于企业的要求
参考文献:
[1] 周新宇.企业管理信息化实施策略分析[J].现代商业,2010
[2] 王学峰.企业管理信息化实施策略[J].首都经济贸易大学2010
[3] 王春生.企业管理信息化问题与对策研究[J].科技致富向导,2012
关键词:企业管理 信息化 管理水平 道路
随着全球经济的一体化,我国企业向着集团化、多元化、产业链化、国际化发展,一些较成功的企业甚至能够进行区域研发、区域采购、区域营销。在此背景下,企业的生产经营模式和发展模式都应当做出相应的改变:重心从产品生产转移到以客户为中心的服务上,销售范围从立足于地方市场到着眼于全球市场,从注重线上的销售到线下的售后服务,从企业内增值到产业链增值……解决好企业上述发展问题,根本在于提升管理水平,而高新技术的发展为企业提高管理水平做出了选择,通过利用信息技术深入开发和搜集各种资源,并加以利用,从而提高企业管理水平,提升企业面对激烈的市场竞争的能力,促进企业又好又快的发展。
一、 企业管理信息化的涵义
企业管理信息化主要是依靠信息技术信息搜集、处理信息、传递信息的速度,使得信息资源利用更加有效。企业管理信息化需要被广泛重视,制定出科学合理的决策,以提高管理水平。这种将信息技术运用到生产经营和其他业务的流程中,便于各个部门能够实时掌握企业动态信息,做为企业制定各项战略的重要参考,为企业追求利益最大化提供支撑。
二、企业管理信息化的意义
(一)信息化建设是提升企业竞争力的必然选择
新时期,企业都在向着知识密集型企业转型,市场竞争归根结底是知识的竞争,技术做为知识的具体表现形式,已成为企业在市场竞争中获得竞争优势最重要的手段。企业利用技术手段,了解顾客的对于产品的期望,有针对性的设计产品,扩大市场占有率,并不断对产品进行再研发,完善产品性能,以自主研发科技产品做为企业重要竞争手段。
(二)信息化建设是企业实现经营管理目标的重要途径
市场经济变化瞬息万变,企业发展要与时俱进,那么企业就得实时了解外部环境的动态信息,如此制定的各种政策才能很好的符合环境变化发展的需要,才能提升企业对于市场风险的预测能力和应对能力,实现企业经营管理的目标。
(三)信息化建设是解决管理问题的行之有效的方法
企业信息化管理有助于提升企业透明度,在日常经营管理过程中,企业出现的各种问题都能在最初萌芽阶段被发现。财务方面,由于每一项财务支出都会进行输机处理,这就有利于财务部门建立资金流通线路,从而加大了对资金监督力度,保障了企业财务工作的稳定。
(四)信息化建设有助于提升企业的整体实力
在企业管理信息化建设的过程中,通过搜集和整理市场上的有效信息并提供给各个部门,在了解实际的基础上,从企业的实际出发,来制定企业的发展方向和发展模式,同时,也可以修正企业发展过程中出现的各种偏差,确保企业走上健康发展的道路,进而提升企业综合实力,提升竞争力。
三、企业管理信息化的发展趋势
转变传统的单机应用、单元应用、集成应用的信息化管理模式向着整合应用转变。
(一)单机应用是企业信息化管理中采用为满足个人要求的管理模式。通过为单个职工提供信息化工具来提高其工作效率,其中包括收发邮件、打印管理、project、沟通管理、日志管理、个人报表以及计划管理等等,这些都是企业管理中最基本的内容。
(二)单元应用则是企业信息化管理中采用为满足初级部门要求的管理模式,通过采用包括ERP、OA、CRM、PM、HR、财务管理、风险管理以及内控管理等手段来很好的完成任务,实现企业各个部门的目标。单元应用只是企业战略管理进程中的一步。
(三)集成应用所要求的技术较高,是为了满足管理信息化中更高要求而提出的,主要是为了解决好因系统独立而产生信息流通受阻的问题,这需要技术含量很高的手段,着重将各个孤立的平台通过搭建渠道,使之链接起来,形成整个信息通畅的系统,集成应用包括门户系统、总线系统等等。我国企业管理主流失集成应用模式,由于起步较晚经验少,所以,管理上还存在许多问题。
(四)整合应用是普遍存在于各个企业的一种管理理念,是应对以后企业管理更高要求而存在的。在集成应用系统中,即便是实现了系统间的技术集成,但是业务间的有机整合,包括自上而下的整合以及部门之间的横向整合。实现整合应用首先必须选择企业整体业务模式,构建一体化管理信息系统,包括战略管理、流程管理、组织管理、计划管理、预算管理以及全面绩效管理等。在未来的几十年,整合应用将会成为所有企业信息化管理的战略目标。
四、企业管理信息化管理存在的一些问题
(一)对于企业的实际状况不够了解。企业管理信息化建设,应该立足于企业生产经营的实际。企业管理信息化能够及时了解企业管理中出现的问题,但是这是建立在充分了解当前企业发展状况的基础上,如此才能做到心中有数,解决好随时都可能出现的问题。在日常工作中,管理层要从全局着眼,掌握企业发展动态、发展需求、人员分配情况等,认真分析生产和销售等环节,找出完善企业管理信息化的关键性问题。然而,有些企业的领导层思想观念落伍,对于企业如何发展,实现怎样发展这个问题理解不清,导致对于企业不能提出实质性的建议,只是把这些问题交给信息部门来处理,但是由于没有形成自上而下的重视,导致信息部门对于信息技术的使用也不是非常重视,造成与企业实际发展状况相背离,信息技术并不能完全发挥其优势。
(二)职工对于企业管理信息化认识程度不高。随着科学技术的发展,信息技术正做为一种无形的资产在企业资产中所占的比重越来越大,所以对企业管理信息化的要求越来越高,企业职工必须加大对企业管理信息化的认识,不断利用信息技术调整生产结构和生产方式,以应对瞬息万变的市场环境。然而,很多企业的信息化管理意识比较淡薄,管理理念还停留在传统阶段,导致管理跟不上时代,管理方法守旧,阻碍企业管理信息化程度的提升。 (三)我国企业管理起点低、理论基础差。企业管理信息系统主要职责是使得数据管理、业务管理、信息处理更加规范化。由于一些企业不注重企业管理,导致管理水平处于较低水平,在管理上也更加随意。企业生产和管理各部门之间分离,工作之间无法做到协调,这就造成信息沟通不畅,导致信息缺失,信息传递不准确。如果企业管理水平较低,那么企业就很难进行信息化建设,即使运用再强的信息技术,那么所体现出的效果也是很差的,利用率很低,并不能真正的实现企业管理的信息化。
(四)我国企业管理信息化发展不平衡。各个行业,其管理信息化水平的程度也不同,一些大型企业或技术力量雄厚的企业由于国家扶持,发展比较迅速,反之,中小型企业的管理信息化水平较低。企业信息化水平直接影响着企业能否建立完善的信息化管理模式,可见,信息化程度的不平衡制约了企业企业管理信息化建设。
(五)我国企业管理整体水平偏低。虽然,目前企业管理已经从单向应用向技术化和网络化的方向发展,自动化生产在许多企业已经屡见不鲜,但从整体上来看,企业管理信息化水平还是偏低。
五、如何完善企业管理信息化的一些措施
(一)企业从自身实际出发,分析自身在市场竞争中所具有的的优势和劣势,找出存在的问题,清除掉企业管理信息化过程中的障碍。
(二)提高认识、统一管理。企业管理信息化是一场变革,抛弃落伍的技术,将先进的信息技术利用到企业管理当中,这一场新旧的交替,首先要解决的问题就是:从思想上端正态度,提高企业职工对于信息化的认识,管理层要特别重视信息化为企业带来的效益,只有形成自上而下的重视,然后做出科学合理的决策,促进企业管理信息化有效的实施。企业选择利用信息技术,就是选择了管理模式的变革,企业要做好应对可能随之而来的各种挑战。
(三)完善企业管理的各项基础工作,为实现信息化奠定基础。实现企业管理信息化,首先得保证基础工作标准化、规范化。基础工作作为管理工作的基石,决定了企业管理信息化能够展开。首先,要建立完善的适合企业自身特点的规章制度,使得日常工作有制度可循,保障企业生产的定额、计量、统计、物料及产品的销售等规范统一。其次,保障信息录入系统的及时性,真实性,提升搜集信息的准确性,避免误差的出现。最后,科学合理的划分工作范围,各部门明确各自工作重点,保障信息系统正常运行。
(四)加大人才的培养力度。人才始终是最具竞争力的资源,做为信息技术的载体,人才在企业管理信息化建设过程中所起的作用不可忽视。企业管理实现信息化难在系统的维护上面,如果企业系统出现问题,并且没有专业的技术人才,无法对随时出现的问题进行处理,那么建立企业管理信息化系统只是一句空话。再者,培养企业自己的人才也有助于降低企业成本,毕竟企业不能一直依靠外部专业人才。所以,培养企业人才是企业管理信息化运转最有力的保障。
六、结语
综上所述,企业管理信息化建设并不是一朝一夕之功,立足于企业当前发展实际,以市场为导向,分析企业管理信息化发展趋势,建立一套完善的信息化管理机制,对于企业来说是提升经济效益,提升竞争力做有效的举措。实施企业管理信息化,加速了企业的发展,同时也是这个高速发展的时代对于企业的要求
参考文献:
[1] 周新宇.企业管理信息化实施策略分析[J].现代商业,2010
[2] 王学峰.企业管理信息化实施策略[J].首都经济贸易大学2010
[3] 王春生.企业管理信息化问题与对策研究[J].科技致富向导,2012