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在面向未来的产品概念设计过程中，用户需求是实现产品町用性最相关的凶素。角色法作为一种实用的用户建模方法，可以有效地在用户研究的基础上发掘用户的潜在需求，为设计寻求切入点。提出了将角色法应用于未来产品概念设计调研的过程、步骤、方法和优点，重点论述了角色创建的方法和使用规则，并以头脑风暴法和层次分析法为核心，对角色在如何帮助设计师更好地获取消费者需求方面做了积极的尝试。最后以未来移动上网设备概念设计为例，对角色法进行了验证。