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我国铁路路用物资绝大部分来源于路外企业，对此，承担着铁路物资供应主渠道任务的中国铁路物资总公司，对用户的质量保证，仅仅依靠自身完善的物流质量管理体系是不够的，而且，很大程度上还依赖于作为分供方的生产企业的质量保证。另一方面，质量是随着技术、经济的发展而发展，随着用户需要的提高而提高，质量是动态的。因此，介于产、需间的铁路物资流通企业，同样要研究市场，研究铁路发展趋势，并以满足对路用物资质量日益提高的需求作为其追求的目标。1全新的质量观，要求产、需双方的通力协作质量管理和质量保证系列标准给质量概念赋予了新的