网络购物纠纷中网络交易平台先行赔付责任分析 ——以近期淘宝网案件为视角

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《消费者权益保护法》第四十四条第一款规定,网络交易平台在不能提供网络经营者的真实名称、地址和有效联系方式的情况下,需要承担先行赔偿责任。对该条款的理解和适用需要结合立法本意和实践情况综合判断。该法律条款的立法本意是让消费者有明确的对象进行索赔和诉讼,同时考虑到网络交易平台提供经营者信息的责任需与其审查能力相匹配。网络交易平台能够提供经营者营业执照、个人身份信息、有效联系方式,即可认为是履行完了提供信息义务。同时,应当对交易平台提供信息的时间予以合理限定。 The first paragraph of Article 44 of the Law on Protection of the Rights and Interests of Consumers stipulates that an online trading platform needs to assume the first liability for compensation if it can not provide the real name, address and effective contact information of the network operator. The understanding and application of this article need to be combined with the legislative intent and practical judgment. The legal provisions of the legislative intent is to allow consumers to have a clear object for claims and litigation, taking into account the network transaction platform to provide information on the operator’s responsibility to match its review capabilities. Internet trading platform to provide the operator business license, personally identifiable information, effective contact information, that can be considered fulfilled to provide information obligations. At the same time, the time for providing information to the trading platform should be reasonably limited.
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