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（浙江东南建设管理有限公司，浙江，湖州，313000）
【摘要】本文对建筑施工项目质量管理中存在的问题进行了分析，并提出了自己的建议。
【关键词】建筑施工；质量管理；审查
1 建筑施工质量管理原则
对项目施工而言，质量管理就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在进行项目施工质量管理过程中，应遵循的原则是首先坚持质量与用户至上的原则。房屋建筑产品作为一种特殊的商品，使用年限较长，直接关系到人民生命财产的安全。其次是以项目团队成员为管理核心，建筑施工企业在组织工程项目施工时，几乎所有的资源都会同化在最终的工程产品上，移交给业主。但是，人力资源却是例外的。相反，通过一个又一个项目的锻炼和积累，项目团队成员会变得更加成熟，这也正是企业获得项目经济效益之外的收获。人是质量的创造者，质量控制必须以人为本，充分调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，树立“质量第一”观念，通过提高人的素质来避免人的失误，以人的工作质量保证各工序的质量、促进工程质量。还有坚持质量标准、严格检查原则，质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，并且要坚持贯彻科学、公正、守法的职业规范，建筑施工企业的项目经理，在处理质量问题过程中，应尊重客观事实，尊重科学，坚持原则、严格要求。
2 项目质量管理存在的现象
目前我国建设工程质量管理体制还处于发展过程中，存在整体水平不尽如人意的状况，首先是质量管理体制不尽完善，我国现行的建设工程质量管理体制是在旧的管理体制上，逐步改革完善形成的，或多或少还带有计划经济体制时代打上的烙印，还存在着政企不分的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。其次是施工企业法律意识不强，《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范、标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，同时也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。还有市场准人把关不严，市场准人制度不仅有利于建设市场有序管理，而且对参与建设的各方从总体素质上予以控制，是保证工程质量不可忽视的重要环节。而一些地方和部门，市场准入制度管理疏漏，在施工企业中出现虚假的有资质无能力或高资质低能力的不正常现象，或存在无证施工、借证卖照、超规定范围承包，或逃避市场管理、私下交易等等，必然对建设工程质量构成严重威胁，从而影响建设工程质量监督管理的有效性。最后是建筑施工项目质量管理水平和方法落后，因为历史和其他一些原因，我国的质量管理水平和方法比较落后，在有些工程的质量管理还是计划时期的方法，新的质量管理方法实施比较慢、范围比较小，这就对我国经济的发展和工程质量产生很大的影响。以上所述的这些问题，具体来说还有就是现在对分包单位或劳务队的真实能力审查力度和方法不够，导致一些不够实力和资质的分包单位或劳务队参与工程的施工。材料、构配件质量问题，进场检验及试验不到位或检查手段有限，致使有不符合要求的材料被使用；材料使用不规范。工程质量评定不客观，不能定量评判工程的工序质量和工程总质量，质量改进方案和方法不科学和施工组织设计及施工方案编制欠针对性等一系列问题也存在于建筑施工项目的质量管理之中。
3 施工项目质量管理措施
3.1 通过加强人的管理提高施工项目质量管理水平
首先是领导者的素质和领导层的整体素质是提高工作质量和工程质量的关键。其次施工管理人员，班组长和操作人员的技能和知识必须满足工程质量对人员素质的要求。在建筑施工工程的施工过程中，从事重要工种和关键工序的人员必须持证上岗；同时在工程项目中引入竞争机制，从人的理论水平、技术水平，人的心理行为几方面综合考虑，制定程序化的优化过程，把住用人关，让人的流动始终处于全面受控状态，从而靠人去实现质量目标。要关心员工，重视人才，为员工创造良好的人际关系和宽松舒适的工作环境。加强质量培训与教育，使员工树立质量第一的观念，提高质量意识，主动、积极地参与组织的质量管理活动。为员工提供必需的工作条件和培训机会，正确评估员工的能力与业绩，奖励其对组织作出的贡献，激励其努力工作。对技术人员着重进行专业知识和管理知识的培训，即全面质量管理、统计方法、工序能力、统计抽样、数据收集与分析等。并对技术工人进行经常性的技能培训，通过这种举措全面提高建筑施工项目质量管理相关人员的整体素质。
3.2 通过加强审查和管理提高施工项目质量管理水平
加强对建筑施工项目计划阶段文件的审查力度，建立样板文件，以此来保证技术文件的质量，为工程质量实施提供技术保障。加强施工组织设计、施工方案的制订和审查力度，建立责任制。由施工单位负责编制施工组织设计和施工方案。由项目经理直接领导组织设计的编写工作，制定编写组织机构，项目经理要指定技术负责人进行系统的编制工作。编制施工组织设计和方案时，所需要的资料要齐备，比如施工图纸、勘察资料，现场资料、气象资料、规划资料等。施工单位编制完施工组织设计和方案后，经质检合格后，必须提交给建设单位、监理单位、政府监督机构进行审核。审核单位对施工单位提交的施工组织设计和方案负有审核义务。必须进行认真细致的审核，有问题就安排施工单位进行整改，直到符合工程施工的客观和适用的需要。技术交底要详细有针对性，编制技术交底要详细实用，并制定详细的审核制度由项目部技术员、材料员、质检员、安全员共同编制，编制内容要符合工程的实际，有针对性、详细且实用。编制完毕后由施工单位的技术负责人进行审核，不符合要求的要进行整改，整改合格后，提交监理单位进行审核，审核合格后方能使用。实行技术交底样板制度为了保证施工项目技术交底的翔实、规范。对本工程施行技术交底样板制度。参照规范、实用、能满足施工要求的技术交底样板，建立完整规范实用的工程技术交底。来保证建筑施工项目的工程施工质量。
4 创建建筑企业质量管理的外部环境
4.1监管部门政府工程质量监督工作的基本性质决定了它拥有最终确认工程質量等级的权力，决定了它其实就是工程质量管理全过程中进行监督和公开执法的最后保障环节。正因为如此，就更需要发挥政府工程质量监督的带头作用，更需要它坚持公正执法，依法监督，工作到位，并能接受社会的监督，而不断调整、完善制度。
4.2业主单位严格设计文件的审查评价；加强发包单位的资格管理；规范招标发包的范围和方式；依法禁止肢解工程发包；推行建设法人责任制。逐步引入保险机制，建立付款保险制度。即建设单位的担保银行向承包方提交的保证建设单位按照合同规定的付款条件支付工程款的一种保险方式。严把工程验收移交关。
4.3监理实施独立性、专业化质量管理。加强监理人员素质培养，认真做好质量目标控制。社会化监理有利于对工程进行监督和管理，提高管理效率，为工程质量提供了强有力的保障。
4.4施工单位加强对建筑承包单位市场行为的监管、约束，包括：加强工程总分包管理，即加大承包与分包单位（尤其是非法挂靠）对造成质量、安全事故的经济赔偿和刑事责任。逐步推行承包履约保险制。严格资质审查，加强建筑企业资质管理，全面落实动态管理。严格把好企业自检程序，严格执行工程技术人员资格认证制度和全员培训上岗制度等等。
结束语：
随着改革开放的不断深入和发展，我国的建筑工程质量和服务质量的总体水平不断提高，这对建立和发展社会主义市场经济和扩大对外开放发挥了重要作用。质量管理工作已越来越为人们所重视。包括本文对建筑施工项目的质量管理问题进行了初步的探讨，并阐述了建筑施工项目的质量管理的几点看法。
【摘要】本文对建筑施工项目质量管理中存在的问题进行了分析，并提出了自己的建议。
【关键词】建筑施工；质量管理；审查
1 建筑施工质量管理原则
对项目施工而言，质量管理就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在进行项目施工质量管理过程中，应遵循的原则是首先坚持质量与用户至上的原则。房屋建筑产品作为一种特殊的商品，使用年限较长，直接关系到人民生命财产的安全。其次是以项目团队成员为管理核心，建筑施工企业在组织工程项目施工时，几乎所有的资源都会同化在最终的工程产品上，移交给业主。但是，人力资源却是例外的。相反，通过一个又一个项目的锻炼和积累，项目团队成员会变得更加成熟，这也正是企业获得项目经济效益之外的收获。人是质量的创造者，质量控制必须以人为本，充分调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，树立“质量第一”观念，通过提高人的素质来避免人的失误，以人的工作质量保证各工序的质量、促进工程质量。还有坚持质量标准、严格检查原则，质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，并且要坚持贯彻科学、公正、守法的职业规范，建筑施工企业的项目经理，在处理质量问题过程中，应尊重客观事实，尊重科学，坚持原则、严格要求。
2 项目质量管理存在的现象
目前我国建设工程质量管理体制还处于发展过程中，存在整体水平不尽如人意的状况，首先是质量管理体制不尽完善，我国现行的建设工程质量管理体制是在旧的管理体制上，逐步改革完善形成的，或多或少还带有计划经济体制时代打上的烙印，还存在着政企不分的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。其次是施工企业法律意识不强，《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范、标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，同时也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。还有市场准人把关不严，市场准人制度不仅有利于建设市场有序管理，而且对参与建设的各方从总体素质上予以控制，是保证工程质量不可忽视的重要环节。而一些地方和部门，市场准入制度管理疏漏，在施工企业中出现虚假的有资质无能力或高资质低能力的不正常现象，或存在无证施工、借证卖照、超规定范围承包，或逃避市场管理、私下交易等等，必然对建设工程质量构成严重威胁，从而影响建设工程质量监督管理的有效性。最后是建筑施工项目质量管理水平和方法落后，因为历史和其他一些原因，我国的质量管理水平和方法比较落后，在有些工程的质量管理还是计划时期的方法，新的质量管理方法实施比较慢、范围比较小，这就对我国经济的发展和工程质量产生很大的影响。以上所述的这些问题，具体来说还有就是现在对分包单位或劳务队的真实能力审查力度和方法不够，导致一些不够实力和资质的分包单位或劳务队参与工程的施工。材料、构配件质量问题，进场检验及试验不到位或检查手段有限，致使有不符合要求的材料被使用；材料使用不规范。工程质量评定不客观，不能定量评判工程的工序质量和工程总质量，质量改进方案和方法不科学和施工组织设计及施工方案编制欠针对性等一系列问题也存在于建筑施工项目的质量管理之中。
3 施工项目质量管理措施
3.1 通过加强人的管理提高施工项目质量管理水平
首先是领导者的素质和领导层的整体素质是提高工作质量和工程质量的关键。其次施工管理人员，班组长和操作人员的技能和知识必须满足工程质量对人员素质的要求。在建筑施工工程的施工过程中，从事重要工种和关键工序的人员必须持证上岗；同时在工程项目中引入竞争机制，从人的理论水平、技术水平，人的心理行为几方面综合考虑，制定程序化的优化过程，把住用人关，让人的流动始终处于全面受控状态，从而靠人去实现质量目标。要关心员工，重视人才，为员工创造良好的人际关系和宽松舒适的工作环境。加强质量培训与教育，使员工树立质量第一的观念，提高质量意识，主动、积极地参与组织的质量管理活动。为员工提供必需的工作条件和培训机会，正确评估员工的能力与业绩，奖励其对组织作出的贡献，激励其努力工作。对技术人员着重进行专业知识和管理知识的培训，即全面质量管理、统计方法、工序能力、统计抽样、数据收集与分析等。并对技术工人进行经常性的技能培训，通过这种举措全面提高建筑施工项目质量管理相关人员的整体素质。
3.2 通过加强审查和管理提高施工项目质量管理水平
加强对建筑施工项目计划阶段文件的审查力度，建立样板文件，以此来保证技术文件的质量，为工程质量实施提供技术保障。加强施工组织设计、施工方案的制订和审查力度，建立责任制。由施工单位负责编制施工组织设计和施工方案。由项目经理直接领导组织设计的编写工作，制定编写组织机构，项目经理要指定技术负责人进行系统的编制工作。编制施工组织设计和方案时，所需要的资料要齐备，比如施工图纸、勘察资料，现场资料、气象资料、规划资料等。施工单位编制完施工组织设计和方案后，经质检合格后，必须提交给建设单位、监理单位、政府监督机构进行审核。审核单位对施工单位提交的施工组织设计和方案负有审核义务。必须进行认真细致的审核，有问题就安排施工单位进行整改，直到符合工程施工的客观和适用的需要。技术交底要详细有针对性，编制技术交底要详细实用，并制定详细的审核制度由项目部技术员、材料员、质检员、安全员共同编制，编制内容要符合工程的实际，有针对性、详细且实用。编制完毕后由施工单位的技术负责人进行审核，不符合要求的要进行整改，整改合格后，提交监理单位进行审核，审核合格后方能使用。实行技术交底样板制度为了保证施工项目技术交底的翔实、规范。对本工程施行技术交底样板制度。参照规范、实用、能满足施工要求的技术交底样板，建立完整规范实用的工程技术交底。来保证建筑施工项目的工程施工质量。
4 创建建筑企业质量管理的外部环境
4.1监管部门政府工程质量监督工作的基本性质决定了它拥有最终确认工程質量等级的权力，决定了它其实就是工程质量管理全过程中进行监督和公开执法的最后保障环节。正因为如此，就更需要发挥政府工程质量监督的带头作用，更需要它坚持公正执法，依法监督，工作到位，并能接受社会的监督，而不断调整、完善制度。
4.2业主单位严格设计文件的审查评价；加强发包单位的资格管理；规范招标发包的范围和方式；依法禁止肢解工程发包；推行建设法人责任制。逐步引入保险机制，建立付款保险制度。即建设单位的担保银行向承包方提交的保证建设单位按照合同规定的付款条件支付工程款的一种保险方式。严把工程验收移交关。
4.3监理实施独立性、专业化质量管理。加强监理人员素质培养，认真做好质量目标控制。社会化监理有利于对工程进行监督和管理，提高管理效率，为工程质量提供了强有力的保障。
4.4施工单位加强对建筑承包单位市场行为的监管、约束，包括：加强工程总分包管理，即加大承包与分包单位（尤其是非法挂靠）对造成质量、安全事故的经济赔偿和刑事责任。逐步推行承包履约保险制。严格资质审查，加强建筑企业资质管理，全面落实动态管理。严格把好企业自检程序，严格执行工程技术人员资格认证制度和全员培训上岗制度等等。
结束语：
随着改革开放的不断深入和发展，我国的建筑工程质量和服务质量的总体水平不断提高，这对建立和发展社会主义市场经济和扩大对外开放发挥了重要作用。质量管理工作已越来越为人们所重视。包括本文对建筑施工项目的质量管理问题进行了初步的探讨，并阐述了建筑施工项目的质量管理的几点看法。