【摘 要】
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（一）所谓ＩＳＯ认证 ,就是指国际标准化组织于１９８７年发布的ＩＳＯ９０００《质量管理和质量保证》系列国际标准。按照ＩＳＯ９０００族的有关标准规范银行的经营行为 ,或直接通过ＩＳＯ９０００族有关标准认证 ,已经越来越成为国外银
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（一）所谓ＩＳＯ认证 ,就是指国际标准化组织于１９８７年发布的ＩＳＯ９０００《质量管理和质量保证》系列国际标准。按照ＩＳＯ９０００族的有关标准规范银行的经营行为 ,或直接通过ＩＳＯ９０００族有关标准认证 ,已经越来越成为国外银行业的一个发展趋势。银行进行ＩＳＯ质量认证 ,主要是对内实行标准化管理 ,运用国际先进的管理体制将事后监督分解为事前预防、事中监督、事后检查 ,执行业务以标准的受控文件为准 ,统一对外业务规则 ,这样就能将影响工作质量的要素采取有效的管理措施控制起来。这是保证工作质量 ,建立廉洁、勤
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