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纳税服务作为公共事业管理的一项重要内容以及税务部门的核心业务,其社会关注度越来越高。从地税角度看,纳税服务面临职能升级和业务转型等问题,因此应在新常态下构筑纳税服务新体系,对纳税服务进行合理定位和规划,提高纳税服务人员业务素质,推进＂互联网＋纳税服务＂,提升税收宣传质效,完善纳税人维权机制,从而更好地促进地税事业的持续健康发展。