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摘 要：煤礦生产的头等大事，煤矿企业应转变思维模式，积极创建专业化服务队伍，有效保证企业持续稳定的安全形势。本文介绍了煤矿企业关于专业化服务建设的相关内容，为有效保证矿井安全生产提供一定的参考。
关键词：煤矿生产；专业化服务；持续稳定
0引言
煤矿的安全生产是煤矿企业追求的目标，煤矿生产的安全进行能最大限度地为企业创造利润 。为规范专业化服务管理，理顺管理流程，明确监督、检查、考核职责，充分发挥专业化服务在生产中的作用，依据相关文件，制订符合我矿实际情况的专业化服务管理办法。
1.管理职责
专业化服务管理办法的主要内容是规定了相关部门的管理职责，主要包括经营办、机电办、安全办、生产指挥中心、各区队等部门。
1.1经营办主要职责
⑴负责拟定专业化服务管理办法；
⑵负责组织专业化服务合同签订工作；
⑶负责组织专业化服务单位人员的培训工作；
⑷协调解决专业化服务实施过程中存在的问题。
1.2机电办主要职责
⑴负责对专业化服务考核细则制定、日常监督检查、考核及结果评价等；
⑵负责定期分析各专业化服务单位的考核结果、工作总结、评价情况等，形成综合考核评价报告，并分别上报对应上级部门及企管部；
⑶负责建立专业化服务台账；
⑷负责按时完成专业化服务考核及结算工作，月度考核结算20 日前完成，季度考核结算最后一个月 20 日前完成；
⑸负责所签订合同或协议内约束条款执行；
⑹负责结算工程量清单及考核审核；
⑺负责协调专业化服务实施过程中存在的问题。
1.3 安全办主要职责
⑴负责按照自营队伍管理要求，对专业化队伍实施安全管理，加强专业化队伍的安全和现场管理；
⑵督促专业化队伍贯彻、落实各项安全措施，并对贯彻落实情况进行监督检查；
⑶负责对专业化服务人员安全管理、安全协议签订并制定安全管理办法。
1.4生产指挥中心主要职责
⑴负责按时提供专业化服务生产任务量
⑵负责相关业务日常生产指挥协调工作。
1.5相关区队职责：
⑴被服务区队是专业化服务的日常管理单位，负责本单位专业化服务基础信息、日常记录建立；
⑵负责本队所有专业化服务单位现场工作任务完成情况、服务质量、服务效率、人员素质、技术培训情况、安全管理情况等方面的考核管理工作，贯彻、落实各项安全措施并进行监督检查；
⑶负责向专业化服务单位提供合同约定的甲方责任范围内的相关配合工作，严格按照合同提供相关施工、处理故障、日常检修维护所需的作业条件和作业安全保障；
⑷负责向业务主管部门及专业化服务单位及时据实反馈设备设施存在问题以及合理化建议和意见；
⑸负责提出本单位专业化服务改进措施和建议；
⑹负责本单位专业化服务考核资料管理；
⑺负责协调、处理本单位专业化服务相关问题。
2. 专业化服务实施内容
⑴简化生产环节，创新工艺流程，保障煤矿安全生产。
煤矿生产环境恶劣，工序繁多，人员素质参差不齐，危害因素多，安全管理千头万绪、繁琐复杂。煤矿机械化设备的推广应用为井下一线员工提供了有效的安全保障，但大型机械设备的入井运输安装及后期的回撤工作又给煤矿安全带来了新隐患，落后的安装回撤技术工艺和平坦的人员准备入门槛，造成人员素质低，事故频发，煤矿综采工作面安装回撤成为矿井安全生产的瓶颈。专业化服务从生产实际出发，改变了零散的由煤矿各自进行综采设备倒面方式，尝试了集中人力资源和技术资源，把煤矿搬家倒面任务从矿井生产任务中分离出来，成立专业化服务队伍。这样使煤矿能够集中精力抓好生产环节的各项安全工作，减少因矿井搬家倒面带来的安全压力，同时，专业的煤矿搬家倒面队伍，针对单一的综采设备搬家倒面进行技术革新，梳理施工过程中的安全隐患，进行危险源的辨识和排除，完善工艺流程，强化专业技术人才的培养，稳定搬家倒面专业队伍，提高员工综合素质，以熟练的技术工艺和较强的人员素质，保证安全生产。
⑵整合技术资源，规范作业规程，保证施工安全。
煤矿生产服务中心经过两次的整合效应，专业化服务进入了快速发展阶段。成立之初的整合是专业化服务从各生产矿井，抽调综连采技术人员，组建相对稳定的煤矿搬家倒面队伍，吸收各矿井先进的生产经验，结合矿井搬家倒面特点，在共同的施工作业中，扬长避短，不断总结生产经验，首创了辅巷多通道回撤工艺，这项工艺的推广应用大大缩短了煤矿搬家倒面时间，专业化服务初见成效，更加坚定了企业决策人走专业化服务的决心和信心。
⑶引进先进装备，培养专业人才，用专业化服务保安全。
专业化队伍建设中首先着眼于装备一流设备和培训一流人才的。从安全、生产及适用等方面对比轨道运输和胶轮车运输的优缺点，井下运输全面使用无轨胶轮车，为引进国际一流装备创造了条件，并根据煤矿综采设备搬家倒面的实际需要先后从美、英、澳大利亚等国家引进最先进的铲板式搬运车、蓄电池支架搬运车、框架式支架搬运车、多功能叉车等特种车辆，完全满足服务矿井的安装回撤需求，先进的运输车辆，安装回撤工效得到提升。同时对每一台车辆实行台帐式管理，明确车辆责任人，对车辆日常使用情况进行跟踪写实，详细记录使用过程中的各类问题，总结第一手的实践经验。
服务中心在引进先进装备的同时，更注重技术成果的消化吸收和人才的培养，与供货厂商建立良好的合作关系，每次引进先进设备都要由厂方服务工程师负责培训技术人员和设备在大件维修。并健全完善了技术人才的“三级培训”机制，中心组织岗前培训，邀请设备厂家工程师和选派员工到公司教培中心分阶段培训特种作业人员，每一个阶段根据培训人员的实际能力组织授课，从而实现技术人才的晋档升级； 区队组织岗位培训，对师带徒进行长期考核，在师带徒协议 5 年内，师傅享受带徒津贴，同时徒弟违章师傅连带处罚。师傅对徒弟的安全管理和技能培训负全部责任。技术人才队伍的发展壮大，形成了规模化作业优势、安全生产优势、专业化服务优势，“三大”优势为专业化服务提供了可靠的安全保障。
结论
本文从煤矿矿实际情况出发，制定了符合煤矿实际情况的专业化服务模式，安全高效的专业化服务是煤矿企业实现安全发展，科学发展的主要途径，专业化服务模式应该不断的更新及完善。
参考文献：
[1]马正恒. 煤矿专业化瓦斯治理服务模式的探索及应用[J]. 煤矿安全，2017，48（08）：140-143.
[2]邹银辉，王振，徐腾飞. 煤矿安全专业化技术服务初步研究[J]. 能源技术与管理，2014，39（04）：174-175+179.
[3]杨栓. 锦界煤矿生产运营总承包服务研究[D].西安建筑科技大学，2016.
[4]张文. 实施专业化服务 助推煤矿安全发展[J]. 中国煤炭工业，2013（12）：27-29.
作者简介：
高杰（1987.09）性别：男 籍贯：内蒙古 学历：专科，毕业鄂尔多斯职业学院 职称：无职称 研究方向：煤炭方面.
关键词：煤矿生产；专业化服务；持续稳定
0引言
煤矿的安全生产是煤矿企业追求的目标，煤矿生产的安全进行能最大限度地为企业创造利润 。为规范专业化服务管理，理顺管理流程，明确监督、检查、考核职责，充分发挥专业化服务在生产中的作用，依据相关文件，制订符合我矿实际情况的专业化服务管理办法。
1.管理职责
专业化服务管理办法的主要内容是规定了相关部门的管理职责，主要包括经营办、机电办、安全办、生产指挥中心、各区队等部门。
1.1经营办主要职责
⑴负责拟定专业化服务管理办法；
⑵负责组织专业化服务合同签订工作；
⑶负责组织专业化服务单位人员的培训工作；
⑷协调解决专业化服务实施过程中存在的问题。
1.2机电办主要职责
⑴负责对专业化服务考核细则制定、日常监督检查、考核及结果评价等；
⑵负责定期分析各专业化服务单位的考核结果、工作总结、评价情况等，形成综合考核评价报告，并分别上报对应上级部门及企管部；
⑶负责建立专业化服务台账；
⑷负责按时完成专业化服务考核及结算工作，月度考核结算20 日前完成，季度考核结算最后一个月 20 日前完成；
⑸负责所签订合同或协议内约束条款执行；
⑹负责结算工程量清单及考核审核；
⑺负责协调专业化服务实施过程中存在的问题。
1.3 安全办主要职责
⑴负责按照自营队伍管理要求，对专业化队伍实施安全管理，加强专业化队伍的安全和现场管理；
⑵督促专业化队伍贯彻、落实各项安全措施，并对贯彻落实情况进行监督检查；
⑶负责对专业化服务人员安全管理、安全协议签订并制定安全管理办法。
1.4生产指挥中心主要职责
⑴负责按时提供专业化服务生产任务量
⑵负责相关业务日常生产指挥协调工作。
1.5相关区队职责：
⑴被服务区队是专业化服务的日常管理单位，负责本单位专业化服务基础信息、日常记录建立；
⑵负责本队所有专业化服务单位现场工作任务完成情况、服务质量、服务效率、人员素质、技术培训情况、安全管理情况等方面的考核管理工作，贯彻、落实各项安全措施并进行监督检查；
⑶负责向专业化服务单位提供合同约定的甲方责任范围内的相关配合工作，严格按照合同提供相关施工、处理故障、日常检修维护所需的作业条件和作业安全保障；
⑷负责向业务主管部门及专业化服务单位及时据实反馈设备设施存在问题以及合理化建议和意见；
⑸负责提出本单位专业化服务改进措施和建议；
⑹负责本单位专业化服务考核资料管理；
⑺负责协调、处理本单位专业化服务相关问题。
2. 专业化服务实施内容
⑴简化生产环节，创新工艺流程，保障煤矿安全生产。
煤矿生产环境恶劣，工序繁多，人员素质参差不齐，危害因素多，安全管理千头万绪、繁琐复杂。煤矿机械化设备的推广应用为井下一线员工提供了有效的安全保障，但大型机械设备的入井运输安装及后期的回撤工作又给煤矿安全带来了新隐患，落后的安装回撤技术工艺和平坦的人员准备入门槛，造成人员素质低，事故频发，煤矿综采工作面安装回撤成为矿井安全生产的瓶颈。专业化服务从生产实际出发，改变了零散的由煤矿各自进行综采设备倒面方式，尝试了集中人力资源和技术资源，把煤矿搬家倒面任务从矿井生产任务中分离出来，成立专业化服务队伍。这样使煤矿能够集中精力抓好生产环节的各项安全工作，减少因矿井搬家倒面带来的安全压力，同时，专业的煤矿搬家倒面队伍，针对单一的综采设备搬家倒面进行技术革新，梳理施工过程中的安全隐患，进行危险源的辨识和排除，完善工艺流程，强化专业技术人才的培养，稳定搬家倒面专业队伍，提高员工综合素质，以熟练的技术工艺和较强的人员素质，保证安全生产。
⑵整合技术资源，规范作业规程，保证施工安全。
煤矿生产服务中心经过两次的整合效应，专业化服务进入了快速发展阶段。成立之初的整合是专业化服务从各生产矿井，抽调综连采技术人员，组建相对稳定的煤矿搬家倒面队伍，吸收各矿井先进的生产经验，结合矿井搬家倒面特点，在共同的施工作业中，扬长避短，不断总结生产经验，首创了辅巷多通道回撤工艺，这项工艺的推广应用大大缩短了煤矿搬家倒面时间，专业化服务初见成效，更加坚定了企业决策人走专业化服务的决心和信心。
⑶引进先进装备，培养专业人才，用专业化服务保安全。
专业化队伍建设中首先着眼于装备一流设备和培训一流人才的。从安全、生产及适用等方面对比轨道运输和胶轮车运输的优缺点，井下运输全面使用无轨胶轮车，为引进国际一流装备创造了条件，并根据煤矿综采设备搬家倒面的实际需要先后从美、英、澳大利亚等国家引进最先进的铲板式搬运车、蓄电池支架搬运车、框架式支架搬运车、多功能叉车等特种车辆，完全满足服务矿井的安装回撤需求，先进的运输车辆，安装回撤工效得到提升。同时对每一台车辆实行台帐式管理，明确车辆责任人，对车辆日常使用情况进行跟踪写实，详细记录使用过程中的各类问题，总结第一手的实践经验。
服务中心在引进先进装备的同时，更注重技术成果的消化吸收和人才的培养，与供货厂商建立良好的合作关系，每次引进先进设备都要由厂方服务工程师负责培训技术人员和设备在大件维修。并健全完善了技术人才的“三级培训”机制，中心组织岗前培训，邀请设备厂家工程师和选派员工到公司教培中心分阶段培训特种作业人员，每一个阶段根据培训人员的实际能力组织授课，从而实现技术人才的晋档升级； 区队组织岗位培训，对师带徒进行长期考核，在师带徒协议 5 年内，师傅享受带徒津贴，同时徒弟违章师傅连带处罚。师傅对徒弟的安全管理和技能培训负全部责任。技术人才队伍的发展壮大，形成了规模化作业优势、安全生产优势、专业化服务优势，“三大”优势为专业化服务提供了可靠的安全保障。
结论
本文从煤矿矿实际情况出发，制定了符合煤矿实际情况的专业化服务模式，安全高效的专业化服务是煤矿企业实现安全发展，科学发展的主要途径，专业化服务模式应该不断的更新及完善。
参考文献：
[1]马正恒. 煤矿专业化瓦斯治理服务模式的探索及应用[J]. 煤矿安全，2017，48（08）：140-143.
[2]邹银辉，王振，徐腾飞. 煤矿安全专业化技术服务初步研究[J]. 能源技术与管理，2014，39（04）：174-175+179.
[3]杨栓. 锦界煤矿生产运营总承包服务研究[D].西安建筑科技大学，2016.
[4]张文. 实施专业化服务 助推煤矿安全发展[J]. 中国煤炭工业，2013（12）：27-29.
作者简介：
高杰（1987.09）性别：男 籍贯：内蒙古 学历：专科，毕业鄂尔多斯职业学院 职称：无职称 研究方向：煤炭方面.