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摘要:高校图书馆的采访工作是图书馆工作的重要组成部分,随着网络技术的飞速发展,传统的图书采访工作不断迎来新的挑战。因此,新时期的图书采访人员必须充分了解新形势,开拓新思路,及时调整采访策略,才能订购更多高质量的图书,最大限度满足高校教学和科研的需要。文章论述了图书采访面临的新环境,以及对图书采访产生的影响, 并提出了新环境下的图书采访策略。
关键词:高校图书馆图书采访采访策略
中图分类号:G253.1 文献标识码:A 文章编号:1673-8209(2009)10-0253-02
高校图书馆的采访工作是图书馆工作的重要组成部分,图书采访水平的高低,直接影响着图书馆整体馆藏的质量,同时也关系到图书馆为全校师生提供文献信息服务的能力。随着网络信息技术的飞速发展,以及图书资源呈现出的品种多、内容繁杂、出版时限短等特点,传统的图书采访工作不断面临着新的挑战。因此,新时期的图书采访人员必须充分了解新形势,开拓新思路,及时调整采访策略,才能订购更多高质量的图书,最大限度满足高校教学和科研的需要。
1 图书采访面临的新环境
1.1 推陈出新的知识环境
快速发展的网络环境、电子出版物的出现、文献服务的网络化和图书馆文献虚拟化程度的提高,使得图书采访工作的范围和途径都发生了很大的变化。文献载体的多样化,特别是以光盘为代表的电子出版物和网上数据库的迅猛发展,使读者的阅读方式与习惯也随之发生了变化。学科发展的细化及越来越密切的学科关系,要求在信息资源建设中应注重学科内在的延续性和完整性,要反映学科发展变化的特点和规律,要有重点地进行信息资源采集,体现馆藏信息资源的科学价值。不断变化的外部环境对传统的图书采访工作提出了严峻的挑战。
1.2 层次不断提高、规模不断扩大的办学环境
随着社会经济的发展和科学技术的不断进步,各高校都在进行教育体制改革,扩大招生范围,调整专业设置,各类学生的人数呈直线上升趋势。许多高校为了提高办学层次,特别加大了研究生的招生力度,从而使得读者需求出现多层次、多样化的特点。面对不断变化的读者需求,图书馆的各种文献资料不仅要在规模上要覆盖本院校的学科专业,更要在数量上满足学校各项教学和科研活动,而且要注意掌握文献资源的学术性、研究性和前沿性,这些都给图书馆采访人员的工作提出了更高的要求。
1.3 图书的招标采购已经被许多图书馆所采纳
招标采购是适应当前经济形势发展,规范图书馆采购管理,并将其纳入法制化轨道的重要措施。所谓中文图书采购招投标,是指图书馆事先提出采购中文图书的基本条件和要求,邀请众多图书发行商参加投标,经过招标、投标、开标、评标与定标等程序,并按照规定程序从中选择最佳交易对象的一种交易行为[6]。实践证明,它有利于促进中文图书采购市场的有序竞争及利于提高图书馆的藏书质量,能有效地抑制图书采购中的不正当行为,堵塞财政资金使用中的漏洞、循私舞弊和暗箱操作,降低中文图书的采购成本,节约采购支出,进而提高采购经费的使用效益。拿我馆为例,05年招标之前,图书的折扣率一直维持在80折。但05年实行招标制度以后,图书的折扣率快速降到73折,而且售后服务也有了很大的提高。
2 新环境对图书采访的影响
2.1 复杂多变的网络环境大大增加了采选的难度
首先,电子图书、网络资源的大量涌现使图书的发行形式、征订渠道呈现多样化的特征,这种多版本同时存在的状况无疑给采访人员的选择判断增加了难度;其次,网络环境下,订购方式也由过去的完全依赖纸本目录处理订单,逐步向网上订购并通过网络发送电子订单,这就要求采访人员必须熟悉各类应用软件。最后,如何从丰富的网络资源中挖掘出有价值的免费资源,将是采访人员面临的新挑战。
2.2 新学科、新知识的不断涌现,使需求与经费的矛盾日渐突出
交叉学科、边缘学科、新兴学科日益增多,新学院、新专业纷纷上马,如何使有限的经费发挥最大的效益,也就是说即要保证重点学科对图书资源的需求,又要基本满足基础学科对图书资源的需求,同时还要及时补充新建学院、新增专业的专业图书,这也是采访人员在采访决策时无法回避的难题。据统计我国图书、期刊价格每年以12%-15%的幅度增加,图书馆的购书经费却远远达不到这个比例。书刊涨价、经费紧张,增加了图书采购工作的难度,制约了图书馆的发展,造成图书文献资源贫乏陈旧,破坏了图书馆藏书的系统性与完整性,严重制约了图书馆的采购数量和质量,使图书馆藏书老化,文献保障率大大降低,既无法满足读者的阅读需要和知识更新,又严重影响了教学与科研工作[5]。
2.3 读者对图书馆图书资源的期望不断提高
主要表现在以下几个方面:一是对图书资源类型的需求呈多元化,不仅要求增加馆藏专业图书、相关学科图书、交叉学科图书等,同时要求利用电子图书以及非馆藏的电子信息资源;二是科研水平的不断提高、高学历人才的日益增多,导致了对国外图书的需求呈快速增长趋势;三是信息传递方式方面,已不满足于传统的借阅服务,而是希望通过网络技术方便快捷地获取所需信息。
2.4 招标采购对图书采购存在一定的局限性
目前多数图书馆招标采购时往往将价格列为首要因素,哪家的报价低、折扣高,中标的几率就大,服务质量只看作是次要因素。虽然通过采购招标获得较好的经济效益,是我们所追求的,但是,如果将招标采购的注意力只集中在折扣上,而将更为重要的选择指标,如到书时间、到书率、订准率及其他服务忽略,那将顾此失彼,不利于图书馆事业的发展。通过采购招标活动,以透明、公开、公平、公正的基本原则,有利于图书馆选择发行量量大、信息广、质量佳、信誉好的图书发行商,使图书馆从单向寻找采购渠道转为图书馆和图书发行商双方利益的互动,为买卖双方的信息交流和良好合作创造良机[6]。这样做不仅能够保证所订图书及时到货、完整收藏,而且能确保图书馆的藏书稳定性和连续性。
3 新环境下的图书采访策略
3.1 兼收并蓄,合理配置纸质图书与电子图书,合理分配经费
正确处理印刷型图书与电子图书的关系是目前图书采访工作面临的重要课题。计算机网络技术的发展,使利用网络查询资料、检索数据的方法在一定程度上得到了普及。然而,由于印刷型图书在阅读心理和阅读习惯上比电子图书更具有优越性,出版质量和学术水平比网络图书更加有保证,因此印刷型图书仍是大部分图书馆收藏的重点,是馆藏图书资源的主体,其主体地位在目前乃至今后一个较长的时期内还不会动摇。而电子图书、网络图书则代表着馆藏图书资源建设的发展方向,因此,必须妥善处理印刷型图书与电子图书的关系,适度收藏这两种类型的图书。
3.2 继续做好印刷型图书的采访工作
继续做好印刷型图书的采访工作是高校教学科研的基本保障,也是图书馆藏书体系的重要组成部分。高校图书馆的图书采访必须由采访部、专家学者、服务于一线的图书馆员共同参与,依据学校的学科特色和发展目标,确定图书的重点收藏范围、一般性收藏范围及不予收藏范围。我校是一所工科大学,因此对相关学科的中文图书我们要求重点收藏,原则上优先选购重点学科的核心图书和相关学科的常用图书。新环境下,图书采访必须将读者需求作为首要因素,采、访并重,科学采访。“访”,主要是采访的前期调研工作,既要有广度又要有深度。采访的广度体现在:(1)调研范围要广。调研工作应面向学校所有读者;(2)调研形式要多。针对不同读者,应采取不同的调研形式,如网上荐购,在阅览室设荐购专栏,直接向院系师生征询订购建议等等;(3)调研时间要充分。应长期不间断地收集读者意见或建议,对予已采纳的订购建议,根据订购时限,争取在最短的时间内予以订购。采访的深度包括:(1)要深入了解重点学科对图书资源的需求,特别是对外文图书的需求;(2)充分了解新学院、新专业对图书资源的需求,及时补充所需专业图书;(3)与重点学科带头人、项目负责人、资深专家等权威人士加强联系与沟通,了解他们的需求以及其所属学科领域对图书资源的需求; (4)不同学科、不同层次的读者对图书资源类型的倾向性[2]。
3.3 图书的采购必须考虑的因素
图书采购必须考虑下列因素:(1)读者需求程度。对重点学科建设或重大课题、项目必需的图书资源,应保证订购;对新建学院的专业图书,应及时充实、补充;对个体读者提出的图书需求,如果确实为某专业所需图书,则可以考虑订购;(2)图书出版的权威性 (3)图书价格。图书订购经费在图书馆文献购置费中占有相当大的比例,因此,图书价格是图书采访时需要考虑的因素。应充分比较不同载体形态的图书价格,对同一种图书选择最合算、性价比最高的类型;(4)采购渠道。目前图书采购通常采取公开招标或“邀请”招标的形式进行,通过竟标,吸引较多的图书发行商进行竞标,但是不论采取哪种采购方式,都应优先选择那些资质优良、服务质量好的发行商,只有这样图书馆才能在获得更多配套服务和更优惠价格的同时,最大限度地保证图书资源的订购质量。
总之,图书采访工作任重道远, 新环境下传统的采购模式以及图书经费的不足,都在一定程度上干扰了图书采访人员进行积极地采购。面对不断变化的采访环境,图书采访人员不仅要具有渊博的学识,敏锐的眼光,而且要善于用好资金,不断解决图书采访工作中的新问题,只有这样,才能使图书采访工作日趋完善。
参考文献
[1] 资芸,钟叔玉,董毅明.高校图书馆图书采访决策模型研究.情报杂志,2007(6),145-147.
[2] 张敏.新环境对高校图书馆期刊采访的影响及采访策略研究.暨南学报,2007(3)194-197.
[3] 傅哗,张会田,巩林立,龙淑萍.营科选书馆员的实践与管理.新世纪图书馆,2007(5),27-28.
[4] 邓青.高校图书馆现行采访模式的弊端与对策.高校图书馆工作,2007(2):P93-94.
[5] 严扬帆.新形势下高校图书馆图书采访工作的思考.图书馆,2007(3):P105-110.
[6] 王放虎.中文期刊采购招投标工作质量问题探索.情报杂志,2007(7):P136-138.
[7] 梁焰.高校图书馆图书采访工作存在的问题及应对策略.图书馆论坛,2006(4):P160-161.
关键词:高校图书馆图书采访采访策略
中图分类号:G253.1 文献标识码:A 文章编号:1673-8209(2009)10-0253-02
高校图书馆的采访工作是图书馆工作的重要组成部分,图书采访水平的高低,直接影响着图书馆整体馆藏的质量,同时也关系到图书馆为全校师生提供文献信息服务的能力。随着网络信息技术的飞速发展,以及图书资源呈现出的品种多、内容繁杂、出版时限短等特点,传统的图书采访工作不断面临着新的挑战。因此,新时期的图书采访人员必须充分了解新形势,开拓新思路,及时调整采访策略,才能订购更多高质量的图书,最大限度满足高校教学和科研的需要。
1 图书采访面临的新环境
1.1 推陈出新的知识环境
快速发展的网络环境、电子出版物的出现、文献服务的网络化和图书馆文献虚拟化程度的提高,使得图书采访工作的范围和途径都发生了很大的变化。文献载体的多样化,特别是以光盘为代表的电子出版物和网上数据库的迅猛发展,使读者的阅读方式与习惯也随之发生了变化。学科发展的细化及越来越密切的学科关系,要求在信息资源建设中应注重学科内在的延续性和完整性,要反映学科发展变化的特点和规律,要有重点地进行信息资源采集,体现馆藏信息资源的科学价值。不断变化的外部环境对传统的图书采访工作提出了严峻的挑战。
1.2 层次不断提高、规模不断扩大的办学环境
随着社会经济的发展和科学技术的不断进步,各高校都在进行教育体制改革,扩大招生范围,调整专业设置,各类学生的人数呈直线上升趋势。许多高校为了提高办学层次,特别加大了研究生的招生力度,从而使得读者需求出现多层次、多样化的特点。面对不断变化的读者需求,图书馆的各种文献资料不仅要在规模上要覆盖本院校的学科专业,更要在数量上满足学校各项教学和科研活动,而且要注意掌握文献资源的学术性、研究性和前沿性,这些都给图书馆采访人员的工作提出了更高的要求。
1.3 图书的招标采购已经被许多图书馆所采纳
招标采购是适应当前经济形势发展,规范图书馆采购管理,并将其纳入法制化轨道的重要措施。所谓中文图书采购招投标,是指图书馆事先提出采购中文图书的基本条件和要求,邀请众多图书发行商参加投标,经过招标、投标、开标、评标与定标等程序,并按照规定程序从中选择最佳交易对象的一种交易行为[6]。实践证明,它有利于促进中文图书采购市场的有序竞争及利于提高图书馆的藏书质量,能有效地抑制图书采购中的不正当行为,堵塞财政资金使用中的漏洞、循私舞弊和暗箱操作,降低中文图书的采购成本,节约采购支出,进而提高采购经费的使用效益。拿我馆为例,05年招标之前,图书的折扣率一直维持在80折。但05年实行招标制度以后,图书的折扣率快速降到73折,而且售后服务也有了很大的提高。
2 新环境对图书采访的影响
2.1 复杂多变的网络环境大大增加了采选的难度
首先,电子图书、网络资源的大量涌现使图书的发行形式、征订渠道呈现多样化的特征,这种多版本同时存在的状况无疑给采访人员的选择判断增加了难度;其次,网络环境下,订购方式也由过去的完全依赖纸本目录处理订单,逐步向网上订购并通过网络发送电子订单,这就要求采访人员必须熟悉各类应用软件。最后,如何从丰富的网络资源中挖掘出有价值的免费资源,将是采访人员面临的新挑战。
2.2 新学科、新知识的不断涌现,使需求与经费的矛盾日渐突出
交叉学科、边缘学科、新兴学科日益增多,新学院、新专业纷纷上马,如何使有限的经费发挥最大的效益,也就是说即要保证重点学科对图书资源的需求,又要基本满足基础学科对图书资源的需求,同时还要及时补充新建学院、新增专业的专业图书,这也是采访人员在采访决策时无法回避的难题。据统计我国图书、期刊价格每年以12%-15%的幅度增加,图书馆的购书经费却远远达不到这个比例。书刊涨价、经费紧张,增加了图书采购工作的难度,制约了图书馆的发展,造成图书文献资源贫乏陈旧,破坏了图书馆藏书的系统性与完整性,严重制约了图书馆的采购数量和质量,使图书馆藏书老化,文献保障率大大降低,既无法满足读者的阅读需要和知识更新,又严重影响了教学与科研工作[5]。
2.3 读者对图书馆图书资源的期望不断提高
主要表现在以下几个方面:一是对图书资源类型的需求呈多元化,不仅要求增加馆藏专业图书、相关学科图书、交叉学科图书等,同时要求利用电子图书以及非馆藏的电子信息资源;二是科研水平的不断提高、高学历人才的日益增多,导致了对国外图书的需求呈快速增长趋势;三是信息传递方式方面,已不满足于传统的借阅服务,而是希望通过网络技术方便快捷地获取所需信息。
2.4 招标采购对图书采购存在一定的局限性
目前多数图书馆招标采购时往往将价格列为首要因素,哪家的报价低、折扣高,中标的几率就大,服务质量只看作是次要因素。虽然通过采购招标获得较好的经济效益,是我们所追求的,但是,如果将招标采购的注意力只集中在折扣上,而将更为重要的选择指标,如到书时间、到书率、订准率及其他服务忽略,那将顾此失彼,不利于图书馆事业的发展。通过采购招标活动,以透明、公开、公平、公正的基本原则,有利于图书馆选择发行量量大、信息广、质量佳、信誉好的图书发行商,使图书馆从单向寻找采购渠道转为图书馆和图书发行商双方利益的互动,为买卖双方的信息交流和良好合作创造良机[6]。这样做不仅能够保证所订图书及时到货、完整收藏,而且能确保图书馆的藏书稳定性和连续性。
3 新环境下的图书采访策略
3.1 兼收并蓄,合理配置纸质图书与电子图书,合理分配经费
正确处理印刷型图书与电子图书的关系是目前图书采访工作面临的重要课题。计算机网络技术的发展,使利用网络查询资料、检索数据的方法在一定程度上得到了普及。然而,由于印刷型图书在阅读心理和阅读习惯上比电子图书更具有优越性,出版质量和学术水平比网络图书更加有保证,因此印刷型图书仍是大部分图书馆收藏的重点,是馆藏图书资源的主体,其主体地位在目前乃至今后一个较长的时期内还不会动摇。而电子图书、网络图书则代表着馆藏图书资源建设的发展方向,因此,必须妥善处理印刷型图书与电子图书的关系,适度收藏这两种类型的图书。
3.2 继续做好印刷型图书的采访工作
继续做好印刷型图书的采访工作是高校教学科研的基本保障,也是图书馆藏书体系的重要组成部分。高校图书馆的图书采访必须由采访部、专家学者、服务于一线的图书馆员共同参与,依据学校的学科特色和发展目标,确定图书的重点收藏范围、一般性收藏范围及不予收藏范围。我校是一所工科大学,因此对相关学科的中文图书我们要求重点收藏,原则上优先选购重点学科的核心图书和相关学科的常用图书。新环境下,图书采访必须将读者需求作为首要因素,采、访并重,科学采访。“访”,主要是采访的前期调研工作,既要有广度又要有深度。采访的广度体现在:(1)调研范围要广。调研工作应面向学校所有读者;(2)调研形式要多。针对不同读者,应采取不同的调研形式,如网上荐购,在阅览室设荐购专栏,直接向院系师生征询订购建议等等;(3)调研时间要充分。应长期不间断地收集读者意见或建议,对予已采纳的订购建议,根据订购时限,争取在最短的时间内予以订购。采访的深度包括:(1)要深入了解重点学科对图书资源的需求,特别是对外文图书的需求;(2)充分了解新学院、新专业对图书资源的需求,及时补充所需专业图书;(3)与重点学科带头人、项目负责人、资深专家等权威人士加强联系与沟通,了解他们的需求以及其所属学科领域对图书资源的需求; (4)不同学科、不同层次的读者对图书资源类型的倾向性[2]。
3.3 图书的采购必须考虑的因素
图书采购必须考虑下列因素:(1)读者需求程度。对重点学科建设或重大课题、项目必需的图书资源,应保证订购;对新建学院的专业图书,应及时充实、补充;对个体读者提出的图书需求,如果确实为某专业所需图书,则可以考虑订购;(2)图书出版的权威性 (3)图书价格。图书订购经费在图书馆文献购置费中占有相当大的比例,因此,图书价格是图书采访时需要考虑的因素。应充分比较不同载体形态的图书价格,对同一种图书选择最合算、性价比最高的类型;(4)采购渠道。目前图书采购通常采取公开招标或“邀请”招标的形式进行,通过竟标,吸引较多的图书发行商进行竞标,但是不论采取哪种采购方式,都应优先选择那些资质优良、服务质量好的发行商,只有这样图书馆才能在获得更多配套服务和更优惠价格的同时,最大限度地保证图书资源的订购质量。
总之,图书采访工作任重道远, 新环境下传统的采购模式以及图书经费的不足,都在一定程度上干扰了图书采访人员进行积极地采购。面对不断变化的采访环境,图书采访人员不仅要具有渊博的学识,敏锐的眼光,而且要善于用好资金,不断解决图书采访工作中的新问题,只有这样,才能使图书采访工作日趋完善。
参考文献
[1] 资芸,钟叔玉,董毅明.高校图书馆图书采访决策模型研究.情报杂志,2007(6),145-147.
[2] 张敏.新环境对高校图书馆期刊采访的影响及采访策略研究.暨南学报,2007(3)194-197.
[3] 傅哗,张会田,巩林立,龙淑萍.营科选书馆员的实践与管理.新世纪图书馆,2007(5),27-28.
[4] 邓青.高校图书馆现行采访模式的弊端与对策.高校图书馆工作,2007(2):P93-94.
[5] 严扬帆.新形势下高校图书馆图书采访工作的思考.图书馆,2007(3):P105-110.
[6] 王放虎.中文期刊采购招投标工作质量问题探索.情报杂志,2007(7):P136-138.
[7] 梁焰.高校图书馆图书采访工作存在的问题及应对策略.图书馆论坛,2006(4):P160-161.