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党的十七大强调,要＂加快行政管理体制改革,建设服务型政府＂。温家宝总理在今年的政府工作报告中提出,要＂努力建设人民满意的服务型政府＂。民政工作是政府工作的重要组成部分,涉及社会管理和公共服务的很多方面,服务群众、服务社会是民政工作最显著的特点。建设人民满意的服务型政府必然要求建设人民满意的服务型民政。