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目的分析ICU护理隐患，提出预防措施，提高护理水平。方法回顾性分析总结2010—01-2012—12ICU护理工作护理质量控制记录和护理投诉，找出工作中常见安全隐患，分析原因并提出管理对策。结果对每月护理质量控制发现的护理安全隐患给予总结、分析、并制定相应对策，逐一落实。2012年11月开始护理质量得到大幅提高，护理安全得到保证，护理纠纷明显减少，病员满意度明显提高。同时护理技术操作和护理文件书写更规范，沟通能力得到提升。结论消除ICU常见护理安全隐患，提高护理质量，减少护理纠纷，患者满意度明显提高。