【摘 要】
：
在铁路既有线运力得到释放的条件下,不断提高铁路货物运输的服务质量,提升货主对运输服务的满意度已经成为扩大铁路货源吸引力的重要手段之一。通过阐述铁路货运网点客户服务
【机 构】
：
中国铁路北京局集团有限公司唐山货运中心
论文部分内容阅读
在铁路既有线运力得到释放的条件下,不断提高铁路货物运输的服务质量,提升货主对运输服务的满意度已经成为扩大铁路货源吸引力的重要手段之一。通过阐述铁路货运网点客户服务质量的现状,分析硬件设置环境、人员岗位配置以及信息化水平等方面存在的问题,提出升级货运网点硬件设施、优化客服团队建设、完善信息服务系统等提升铁路货运网点客户服务质量对策,更好地为货主提供服务。
其他文献
制度变迁在一国的经济增长过程中究竟扮演着什么样的角色?各种制度变迁对经济增长是一种怎样的影响?制度变迁的度量及依据又是什么?……种种诸如此类的问题,始终是当今学术界
采用现代植物分类学的居群概念和形象化散点图法,研究了变叶海棠的两个居群内的变异与分化,证明四川阿坝州变叶海棠的变异类型是变叶海棠×陇东海棠的自然杂交种,并显出了杂
2010年4月16日,沪深300指数期货正式上市交易,中国资本市场跨过了一个具有历史意义的里程碑。作为一种投资避险工具,沪深300指数期货的推出,不仅填补了国内证券市场做空机制
配电网馈线自动化是实现智能配电网的重要技术手段之一。介绍电压-时间型馈线自动化方案和集中型馈线自动化方案。结合实际应用,对馈线自动化原理、定值设置和主站逻辑处理等
语言是反映社会变化的一面镜子,而词汇是语言诸要素中对社会发展变化最敏感的一部分,社会任何一个方面的变化都可以从词汇上得到最直接、最迅速的反映。新词出现后往往会被人
智能信息处理一直是众多学者密切关注的研究方向,计算机科学的迅速发展为其理论研究和实际应用提供了广阔的前景,其中信息系统与人工智能两个领域的发展极大地推动着智能信息
近年来,我国高速铁路发展迅速,多条线路已投入运营,高速铁路已逐渐成为旅客重要的出行方式之一,然而在高速铁路快速发展的同时,很多线路运营亏损的现象却较为严重。这其中很
文章介绍了南通大学范曾艺术馆的建筑设计。范曾艺术馆以"前置于本体之上的局部关系"为切入,将院落从物化关系中脱离,继而呈现游目与观想的合一,以期达到"得古意而写今心"的
文章是对《长生殿》昆曲小剧场设计的总结。建筑师不以形式为设计的出发点,而是引入更为接近中国传统的空间思考方式,以中文特有的修辞手法——对偶切入建筑设计,使空间组织
教育的最终的目的是促进学生发展,而能力的发展是其核心内容和主要目标。尽管多年以来,培养能力一直是化学学科教育教学中的重要日标,高考改革也从“知识立意”走向“能力力