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保险销售是一门对沟通技巧要求极高的艺术,如何在保险销售实战中,应对并有效扭转客户的拒绝,除了临时的机变以外,最重要的还是平素的积累,包括业务知识的积累与心理素质的积累等.本文仅就自信、行为习惯、道德修养等三个方面来谈做好应对客户拒绝的先期准备条件.
如何在保险实战中应对客户的拒绝
【摘 要】
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保险销售是一门对沟通技巧要求极高的艺术,如何在保险销售实战中,应对并有效扭转客户的拒绝,除了临时的机变以外,最重要的还是平素的积累,包括业务知识的积累与心理素质的积
【机 构】
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贵州省铜仁职业技术学院经管系
【出 处】
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新财经（理论版）
【发表日期】
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2012年9期
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