【摘 要】
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质量教育是全面质量管理工作的基础工作之一，是贯彻实施“全员参与”质量管理原则的前提。日本质量管理的成功和经验表明：质量要“始于教育，终于教育”。因此，企业越来越重视质量
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质量教育是全面质量管理工作的基础工作之一，是贯彻实施“全员参与”质量管理原则的前提。日本质量管理的成功和经验表明：质量要“始于教育，终于教育”。因此，企业越来越重视质量教育工作。企业质量教育包含两方面内容的教育：一是提高企业全体员工的质量意识教育，通过质量意识教育，牢固树立质量第一的思想，促进员工自觉参与质量保证和管理活动；二是知识和技能的教育，通过教育，可以使员工掌握干好本职工作、确保工作质量的必要的知识和技能，不断进行知识更新。
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