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公共图书馆面临市场的激烈竞争和挑战,也面临发展的良机.本文论述了靠以人为本的服务,就能抓住机遇,迎接挑战,赢得市场,最大限度地实现自身价值.
靠以人为本的服务赢得市场
【摘 要】
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公共图书馆面临市场的激烈竞争和挑战,也面临发展的良机.本文论述了靠以人为本的服务,就能抓住机遇,迎接挑战,赢得市场,最大限度地实现自身价值.
【机 构】
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北京市少年儿童图书馆
【出 处】
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图书馆学研究
【发表日期】
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2003年4期
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