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记得90年代初期,广西北海大兴房地产炒作之风,似乎到北海炒作房地产一夜就可暴富。一天,偶尔遇到一位风尘仆仆从北海考察房地产归来的同事,他对我说:“你应该去北海看看,同北海房地产相比,我们的集邮好比卖茶叶蛋的,而北海房地产经营是卖原子弹的。”望着这位两眼放光的同事,我陷入了沉思:北海的房地产是原子弹不假,但我们没有购买原子弹的资金,没有经营原子弹的人才,也不知道原子弹有没有人买。即便是吃了豹子胆,也不敢涉足这一领域。集邮好比卖茶叶蛋也是对的,但我们知道茶叶蛋如何制作,放多少茶叶、多少酱油,煮多长时间。更为重要的是我们有很多喜欢吃茶叶蛋的消费者。在这里,茶叶蛋和原子弹仅仅是一个比喻,但它阐述的道理却值得我们深思。
茶叶蛋虽小,但我们经营的数量多,全国需求大,这就是规模化。在生产茶叶蛋的过程中,我们可以选择同一鸡场的鸡蛋、同一种水质、同一种茶叶、同一种酱油,对煮茶叶蛋的时间有统一的规定,这种生产叫专业化生产。因此,规模化加专业化生产与经营,是茶叶蛋能保持较多销售数量的关键所在。
这一茶叶蛋“理论”带给我们的命题是无非是两个,一是在经营茶叶蛋的同时,是否还要经营原子弹;二是如何把茶叶蛋做大的问题。今天许多企业的选择是在寻求本行业的规模化加专业化发展战略,是在专一的行业中寻求产品的多元化,而绝非产业的多元化,这也是一种世界性的趋势。譬如IBM、松下、丰田,即便是中国的企业如海尔、长虹、春兰等也都是专一发展的企业。因为他们知道,四面出击最终换来的是四面埋伏,我们应当坚信,在你经营的这个领域,你是最了解、最熟悉的,你是专家,不要抱世界上还有其它领域没有竞争、没有风险的幻想,从而放弃自己熟悉的行业而转向陌生的行业,这样东一条舢板、西一只小船、南一条独木舟、北一条渔船,如何能形成合力在市场中竞争呢?从经济竞争的角度看,人类世界的发展趋势是专业分工越来越明确,每一个企业都以自己在某一专业内的相对优势享有市场的最大份额。那么如果邮政集邮企业也想以自己的优势占领国内的集邮品市场,占领的手段无非是生产与经营的规模化、专业化。
近年来,随着社会主义市场经济的不断发展,伴随着邮政业务的发展,我国集邮品经营也呈现出的良好的发展势头。仅中国集邮总公司一家企业,每年开发的集邮品就达200多种,在年册、重大题材邮票的邮品制作上已经形成了规模化生产与经营,年收入额近6亿元。但是我们也注意到,我国集邮品的开发不论从组织规模、服务层次,还是产品创新、竞争能力方面,都有待于形成合力。要在市场份额上有所扩大,就要把产品的蛋糕做大,要达到这一目标,我们还须在经营观念上有所突破,在服务的整体水平上有所突破,特别是在生产规模、业务发展方向上实现改革创新,走规模化与专业化相结合的道路,把以往粗放的、分散的、各自为政的集邮品生产,逐步转向统一的、形成合力的高层次生产经营方向上来。近几年,国家邮政局在港澳回归、建国五十周年邮品的规模化、专业化的生产与经营力度,使中国集邮企业占领国内市场的最大份额,各级集邮企业已经尝到了这种经营模式的甜头。
目前,在国家邮政局的统一领导下,各级邮政企业正在以市场为中心,统揽全局,集中精力,抓服务及市场建设,努力创造一个适应集邮品经营规模化、专业化的软硬件环境,这是中国集邮品经营目前的中心任务,也是目前集邮业务工作的重点。我们应该承认,原有的服务模式和经营水平已不再适应新形势发展的需要,必须提高服务层次,推进服务创新。而建设上规模、上档次、上水平、专业化程度较高的集邮品经营网络,培养一支谙熟集邮业务、集邮品制作、集邮品经营的专业队伍,乃是刻不容缓的任务。我们必须根据集邮品经营的特点,立足当前,着眼发展,努力建设一个功能齐全、业务精湛、作风优良、具有良好社会形象的经营网络。
我国处于争取加入WTO的最后阶段,在全球化进一步推进,外国集邮企业对我国市场“垂涎三尺”初现瑞倪,我国集邮市场开始进入买方市场的今天,“入世”即为我国集邮品经营的发展提供了前所未有的挑战。由于“入世”后,集邮市场将向WTO成员国开放,双边及多边的集邮经贸领域的合作与交流更加频繁,跨国间的集邮业务为我国集邮品经营提供了更加广阔的空间。但同时国际竞争也势必更加激烈,众多的外国集邮品将有可能进入我国集邮市场,不可避免地以其规模化、专业化的管理和高水平的服务,使我们规模较小、管理水平较低、专业素质较弱的集邮企业相形见绌,而在竞争中处于不利的地位。对此,我们必须有清醒的认识和足够的思想准备,套用毛泽东同志的话说:要“提高警惕,保卫祖国”。关于如何应付中国加入WTO后的挑战,我在八月份的《集邮》杂志有专文介绍,这里就不再赘述了。
对于集邮业务的管理同对一切业务的管理一样,要善于从分散状态转化到集中,从小规模过渡到大规模,从粗放经营转向集约化经营,以产生降低成本、提高效率的规模效应。不是片面追求邮品数量,而是要在提高质量、降低成本,通过内部合理分工产生规模效应。就是说,要在规模化的基础上,实现专业化,不仅在邮品的数量上规模,而且服务质量、内部管理、经济和社会效益全方位上规模。只有这样,才能满足社会化大生产和专业分工协作的需要,即社会主义市场经济发展的需要。必须看到,随着市场经济的发展,社会产品极大丰富,人们的收藏兴趣朝着多元化需求方向上发展,市场在资源配置中的基础性作用越来越突出,经济集约化程度也越来越高。规模化、专业化程度越高,表现为边际生产成本的下降及最大限度地利用资源,无论生产力还是生产关系都应服务于这个目的,而生产力和生产关系的发展和变革,最终都表现为生产效率的提高。在此情况下,单靠分散规模较小的集邮企业来独自承担庞大的市场需求的重任,显然难以胜任。而规模较大、具有较强专业服务和综合服务能力的集邮企业,由于汇集一批不同层次的服务人才,能够在经营中形成较高的权威性,从而充分显示规模化与专业化相结合的科学运行机制的优越性。
在经济全球化的这个大圆圈里,在市场竞争日趋白热化的今天,我们集邮企业要想赢得更多的资源、更多的财富凭藉的基础是什么?这就是我们的规模化、专业化。如果我们还站在今天的小圈子里,还以一种画地为牢的意识来面对今天的竞争,我们就会失去市场份额,同时也就失去了走向富强的机会。
茶叶蛋虽小,但我们经营的数量多,全国需求大,这就是规模化。在生产茶叶蛋的过程中,我们可以选择同一鸡场的鸡蛋、同一种水质、同一种茶叶、同一种酱油,对煮茶叶蛋的时间有统一的规定,这种生产叫专业化生产。因此,规模化加专业化生产与经营,是茶叶蛋能保持较多销售数量的关键所在。
这一茶叶蛋“理论”带给我们的命题是无非是两个,一是在经营茶叶蛋的同时,是否还要经营原子弹;二是如何把茶叶蛋做大的问题。今天许多企业的选择是在寻求本行业的规模化加专业化发展战略,是在专一的行业中寻求产品的多元化,而绝非产业的多元化,这也是一种世界性的趋势。譬如IBM、松下、丰田,即便是中国的企业如海尔、长虹、春兰等也都是专一发展的企业。因为他们知道,四面出击最终换来的是四面埋伏,我们应当坚信,在你经营的这个领域,你是最了解、最熟悉的,你是专家,不要抱世界上还有其它领域没有竞争、没有风险的幻想,从而放弃自己熟悉的行业而转向陌生的行业,这样东一条舢板、西一只小船、南一条独木舟、北一条渔船,如何能形成合力在市场中竞争呢?从经济竞争的角度看,人类世界的发展趋势是专业分工越来越明确,每一个企业都以自己在某一专业内的相对优势享有市场的最大份额。那么如果邮政集邮企业也想以自己的优势占领国内的集邮品市场,占领的手段无非是生产与经营的规模化、专业化。
近年来,随着社会主义市场经济的不断发展,伴随着邮政业务的发展,我国集邮品经营也呈现出的良好的发展势头。仅中国集邮总公司一家企业,每年开发的集邮品就达200多种,在年册、重大题材邮票的邮品制作上已经形成了规模化生产与经营,年收入额近6亿元。但是我们也注意到,我国集邮品的开发不论从组织规模、服务层次,还是产品创新、竞争能力方面,都有待于形成合力。要在市场份额上有所扩大,就要把产品的蛋糕做大,要达到这一目标,我们还须在经营观念上有所突破,在服务的整体水平上有所突破,特别是在生产规模、业务发展方向上实现改革创新,走规模化与专业化相结合的道路,把以往粗放的、分散的、各自为政的集邮品生产,逐步转向统一的、形成合力的高层次生产经营方向上来。近几年,国家邮政局在港澳回归、建国五十周年邮品的规模化、专业化的生产与经营力度,使中国集邮企业占领国内市场的最大份额,各级集邮企业已经尝到了这种经营模式的甜头。
目前,在国家邮政局的统一领导下,各级邮政企业正在以市场为中心,统揽全局,集中精力,抓服务及市场建设,努力创造一个适应集邮品经营规模化、专业化的软硬件环境,这是中国集邮品经营目前的中心任务,也是目前集邮业务工作的重点。我们应该承认,原有的服务模式和经营水平已不再适应新形势发展的需要,必须提高服务层次,推进服务创新。而建设上规模、上档次、上水平、专业化程度较高的集邮品经营网络,培养一支谙熟集邮业务、集邮品制作、集邮品经营的专业队伍,乃是刻不容缓的任务。我们必须根据集邮品经营的特点,立足当前,着眼发展,努力建设一个功能齐全、业务精湛、作风优良、具有良好社会形象的经营网络。
我国处于争取加入WTO的最后阶段,在全球化进一步推进,外国集邮企业对我国市场“垂涎三尺”初现瑞倪,我国集邮市场开始进入买方市场的今天,“入世”即为我国集邮品经营的发展提供了前所未有的挑战。由于“入世”后,集邮市场将向WTO成员国开放,双边及多边的集邮经贸领域的合作与交流更加频繁,跨国间的集邮业务为我国集邮品经营提供了更加广阔的空间。但同时国际竞争也势必更加激烈,众多的外国集邮品将有可能进入我国集邮市场,不可避免地以其规模化、专业化的管理和高水平的服务,使我们规模较小、管理水平较低、专业素质较弱的集邮企业相形见绌,而在竞争中处于不利的地位。对此,我们必须有清醒的认识和足够的思想准备,套用毛泽东同志的话说:要“提高警惕,保卫祖国”。关于如何应付中国加入WTO后的挑战,我在八月份的《集邮》杂志有专文介绍,这里就不再赘述了。
对于集邮业务的管理同对一切业务的管理一样,要善于从分散状态转化到集中,从小规模过渡到大规模,从粗放经营转向集约化经营,以产生降低成本、提高效率的规模效应。不是片面追求邮品数量,而是要在提高质量、降低成本,通过内部合理分工产生规模效应。就是说,要在规模化的基础上,实现专业化,不仅在邮品的数量上规模,而且服务质量、内部管理、经济和社会效益全方位上规模。只有这样,才能满足社会化大生产和专业分工协作的需要,即社会主义市场经济发展的需要。必须看到,随着市场经济的发展,社会产品极大丰富,人们的收藏兴趣朝着多元化需求方向上发展,市场在资源配置中的基础性作用越来越突出,经济集约化程度也越来越高。规模化、专业化程度越高,表现为边际生产成本的下降及最大限度地利用资源,无论生产力还是生产关系都应服务于这个目的,而生产力和生产关系的发展和变革,最终都表现为生产效率的提高。在此情况下,单靠分散规模较小的集邮企业来独自承担庞大的市场需求的重任,显然难以胜任。而规模较大、具有较强专业服务和综合服务能力的集邮企业,由于汇集一批不同层次的服务人才,能够在经营中形成较高的权威性,从而充分显示规模化与专业化相结合的科学运行机制的优越性。
在经济全球化的这个大圆圈里,在市场竞争日趋白热化的今天,我们集邮企业要想赢得更多的资源、更多的财富凭藉的基础是什么?这就是我们的规模化、专业化。如果我们还站在今天的小圈子里,还以一种画地为牢的意识来面对今天的竞争,我们就会失去市场份额,同时也就失去了走向富强的机会。