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她说：“我就是不会唱！”
然后哭着跑出教室
佳妮天生具有东方女孩儿的特点：性格活泼开朗，热心、大度，乐于助人，平时从没见过她有什么伤心事。升人初一后，经大家选举，她当上了副班长，同时兼任文娱委员。
作为班主任，我充分尊重学生们的要求，每逢周五下午放学后，班级都先搞一个小活动，然后再放学。这一活动拉近了师生之间的距离，增强了班级凝聚力，深受学生们的欢迎。
又一个周末来临了。这次我们举行了一次歌咏会。学生们自告奋勇表演，气氛非常热烈。快结束的时候，大家仍意犹未尽，我环顾教室问道： “哪位同学还想唱歌?再给我们送来一点快乐好吗?”
“佳妮，佳妮会唱，老师。”不知谁喊了一声。
大家的目光一下子投向佳妮。我也用信任的目光看着她。希望在活动结束前，她能给大家带来又一个快乐的高潮。
“不，我不会。”她坐在位子上嘀咕着。显然出乎大家意料。
“她会，老师。上小学时，她经常唱歌!”不止一个人说道。
听到这些，我不禁有些失望。为了不至扫了所有人的兴致，我走到她身边小心翼翼又满怀期待地鼓励她： “我相信你能行，唱一首你最喜欢的歌吧，行吗?”
此时，教室里掌声如雷。
突然，她泪流满面地站起来，“我就是不会!”然后跑出了教室。
“老师， 教不想唱！”
我突然意识到我做了一件令自己十分后悔的事情。也许是我的做法无意中触动了她的伤心事，也许她确实不会唱歌，认为是我在让她当众出丑。镇定了一下，我还是决定先找她谈谈，进一步了解她目前的心理状况。
她坐在办公室的沙发上，低着头，两手捂着脸，鼻子一抽一抽的。
我挪了挪板凳轻声说：“对不起，佳妮!”
她对我的话没有反应。我认定她目前所受的刺激肯定超过我的想像。我马上意识到最好的做法是我对此表现出同感促使她宣泄内心的痛苦。
“我知道，是我太唐突，以致冒犯了你，让你很难为情，对吗?”
她停止了哭泣，不置可否。
我接着说： “我当时没顾及你的感受，使你受了很大的伤害，我诚挚地向你道歉。”
“不，老师，”她脱口而出：“你是我遇到的最好的老师，我很喜欢你!”出于女孩的本能和敏感，她马上纠正为“其实咱班的同学都喜欢你。”
我笑了笑，为她能开口说话，也为了她对我的信任。
“你能当选为文娱委员，说明你是一个有文艺天赋的学生，况且你以前在上小学时也唱过歌，是吗?”
她又一次低下了头，一阵沉默，刚刚舒展开的眉头又皱了起来。过了一会儿，她说： “老师，我不想唱。”
我知道她一定有麻烦事，不然为啥说话前后矛盾呢?凭直觉，她一定有些话要说，但还没有做出最后决定。
看到她欲言又止酌样子，我没有就此追问下去。在她还没考虑成熟的情况下，追问只能使她再生戒心，丧失彼此之间刚刚建立起来的信任，无益于解决问题。在这种情况下，我应该做的是充分理解她目前的矛盾心情，尊重她本人的意愿。
我觉得应该给她充分的时间思考，于是对她说：“天就要黑了，你回去好好想想。如果需要帮助，下周活动课时间来找我，好吗?”
她点了点头。
是我的歌声害了他
人越是在比自己成熟或地位高的人面前获得尊重，就越容易消除个人自卑感而获得自信。我尽量在佳妮面前表现得亲切、平易，为的是使她在不知不觉中找到希望。
周一活动课，她主动找到了我。在我的启发和引导下，我们谈了许多她以前的事情。她讲述了一件对她来说是刻骨铭心的经历。
佳妮自幼天真烂漫，爱唱爱跳，一直过得都很快乐。上五年级时，在校联欢会上，她那灿烂的音色和极具磁性的嗓音深深打动了全校师生。从此她与最受大家欢迎的校园男歌手文宇一起成了大家关注的对象。由于共同的兴趣，他们俩交往较多，这一下招来了许多异样的眼光，有些同学还在他们背后指指点点。她受不了别人的误解，决定与文宇保持距离，干脆不理文宇。她讲这段经历时，禁不住抽泣。
“后来呢?”我插了一句。
“后来文宇辍学啦!”说完她又痛哭起来。
现在看起来，那场哭是健康的哭，是必要的哭，她需要将长期压在心头的种种委屈和不快通通哭出来，让不尽的泪水洗刷内心的委屈。她哭得越痛快，与往事告别也越彻底。
“于是，你决定今生不再唱歌，以表示你对这件事的内疚。”
她点了点头。
我恍然大悟。她认为文字的辍学全都因她而起。她摆脱不了这样的精神折磨。在农村这样相对落后保守的文化氛围中，一个十几岁的女孩子经受了这样一次挫折，找谁倾诉?只能放在心里自己默默承受。久而久之，这件事成为她内心深处一个不可触摸的伤口，一遇到类似的情况便会复发。长期的负罪感最终导致她作出不再唱歌的决定，以此作为对自己的惩罚。这个曾经天真烂漫的女孩，在这么长的时间内承受了多大的思想压力!我的内心受到了强烈的震动。
我没有急于打断她的哭泣，等她镇定了以后，我轻声说：“我非常理解你的心情，但也许事情的真相并非你想像的那样。你凭什么断定文宇的辍学一定与你有关?”
她抬起头看了看我，若有所思。我知道是我的一番话点醒了“梦”中的她，激起了她自我反省的火花。
我安慰她： “如果以后你有什么烦恼与不快，我们随时谈谈心，做真正的朋友，好吗?”
她笑了笑说： “把它讲出来，我感觉轻松多了!谢谢你，老师!”
事情原来是这样
此后我们又谈了几次，她的心情渐渐好转。
几个星期过去了。一天，她连蹦带跳地找到我，告诉我她的心情不像以前那么沉重了。
“老师，过去我一直在抱怨自己。与你谈心，使我认识到我必须弄清文宇辍学的真相。上个周末我见到了文宇，并把我的内疚心情全部讲给他听了。”
“他怎么说?”我问。
“他说，他没有想到我一直在自责，其实，事情并非我想像的那样。他辍学是因为他爸爸做生意事务繁忙，人手不够，又加上学习成绩不好……”佳妮滔滔不绝地说着。
我为她最终彻底卸下思想上的包袱而高兴。 “后来呢?”
“后来文宇说，他非常珍惜我们的友情，劝我快乐点儿并希望我将来有出息。”
看着她容光焕发的样子，我由衷地对她表示祝贺!
“你以后真的不打算再唱歌了?”我逗她。
她笑着摇摇头， “其实我还是非常喜欢唱歌的。”
心理咨询的本质是人类情感及心灵沟通的技术
在心理咨询过程中，我深切地感受到，心理咨询的本质是人类情感及心灵沟通的技术。其中沟通与理解的技巧是最重要的，它是人与人之间产生良好感觉的源泉。我认为应做到以下两点：第一，先让人说话。这是理解人、尊重人的表现，也是获得他人信赖的前提。对于佳妮的转变，首先我给了她充足的讲话机会和宣泄时间，这对于后来的咨询是至关重要的。第二，先同感，后行动。心理咨询的行动是建立在同感的基础上的，有了同感，来访者才会充分信赖咨询人员，并自觉加入到行动计划当中。在我与佳妮充分的交谈、探讨中，我的话激发了她改变自我的决心和信心。后来她主动找文宇解释，可以说是我与她心灵上达到的共鸣。
心理咨询对每一位身处教育一线的人来说，并不是一件高不可及的事，只要不断尝试，用心去拥抱世界，就会抚平许多受伤的心。
然后哭着跑出教室
佳妮天生具有东方女孩儿的特点：性格活泼开朗，热心、大度，乐于助人，平时从没见过她有什么伤心事。升人初一后，经大家选举，她当上了副班长，同时兼任文娱委员。
作为班主任，我充分尊重学生们的要求，每逢周五下午放学后，班级都先搞一个小活动，然后再放学。这一活动拉近了师生之间的距离，增强了班级凝聚力，深受学生们的欢迎。
又一个周末来临了。这次我们举行了一次歌咏会。学生们自告奋勇表演，气氛非常热烈。快结束的时候，大家仍意犹未尽，我环顾教室问道： “哪位同学还想唱歌?再给我们送来一点快乐好吗?”
“佳妮，佳妮会唱，老师。”不知谁喊了一声。
大家的目光一下子投向佳妮。我也用信任的目光看着她。希望在活动结束前，她能给大家带来又一个快乐的高潮。
“不，我不会。”她坐在位子上嘀咕着。显然出乎大家意料。
“她会，老师。上小学时，她经常唱歌!”不止一个人说道。
听到这些，我不禁有些失望。为了不至扫了所有人的兴致，我走到她身边小心翼翼又满怀期待地鼓励她： “我相信你能行，唱一首你最喜欢的歌吧，行吗?”
此时，教室里掌声如雷。
突然，她泪流满面地站起来，“我就是不会!”然后跑出了教室。
“老师， 教不想唱！”
我突然意识到我做了一件令自己十分后悔的事情。也许是我的做法无意中触动了她的伤心事，也许她确实不会唱歌，认为是我在让她当众出丑。镇定了一下，我还是决定先找她谈谈，进一步了解她目前的心理状况。
她坐在办公室的沙发上，低着头，两手捂着脸，鼻子一抽一抽的。
我挪了挪板凳轻声说：“对不起，佳妮!”
她对我的话没有反应。我认定她目前所受的刺激肯定超过我的想像。我马上意识到最好的做法是我对此表现出同感促使她宣泄内心的痛苦。
“我知道，是我太唐突，以致冒犯了你，让你很难为情，对吗?”
她停止了哭泣，不置可否。
我接着说： “我当时没顾及你的感受，使你受了很大的伤害，我诚挚地向你道歉。”
“不，老师，”她脱口而出：“你是我遇到的最好的老师，我很喜欢你!”出于女孩的本能和敏感，她马上纠正为“其实咱班的同学都喜欢你。”
我笑了笑，为她能开口说话，也为了她对我的信任。
“你能当选为文娱委员，说明你是一个有文艺天赋的学生，况且你以前在上小学时也唱过歌，是吗?”
她又一次低下了头，一阵沉默，刚刚舒展开的眉头又皱了起来。过了一会儿，她说： “老师，我不想唱。”
我知道她一定有麻烦事，不然为啥说话前后矛盾呢?凭直觉，她一定有些话要说，但还没有做出最后决定。
看到她欲言又止酌样子，我没有就此追问下去。在她还没考虑成熟的情况下，追问只能使她再生戒心，丧失彼此之间刚刚建立起来的信任，无益于解决问题。在这种情况下，我应该做的是充分理解她目前的矛盾心情，尊重她本人的意愿。
我觉得应该给她充分的时间思考，于是对她说：“天就要黑了，你回去好好想想。如果需要帮助，下周活动课时间来找我，好吗?”
她点了点头。
是我的歌声害了他
人越是在比自己成熟或地位高的人面前获得尊重，就越容易消除个人自卑感而获得自信。我尽量在佳妮面前表现得亲切、平易，为的是使她在不知不觉中找到希望。
周一活动课，她主动找到了我。在我的启发和引导下，我们谈了许多她以前的事情。她讲述了一件对她来说是刻骨铭心的经历。
佳妮自幼天真烂漫，爱唱爱跳，一直过得都很快乐。上五年级时，在校联欢会上，她那灿烂的音色和极具磁性的嗓音深深打动了全校师生。从此她与最受大家欢迎的校园男歌手文宇一起成了大家关注的对象。由于共同的兴趣，他们俩交往较多，这一下招来了许多异样的眼光，有些同学还在他们背后指指点点。她受不了别人的误解，决定与文宇保持距离，干脆不理文宇。她讲这段经历时，禁不住抽泣。
“后来呢?”我插了一句。
“后来文宇辍学啦!”说完她又痛哭起来。
现在看起来，那场哭是健康的哭，是必要的哭，她需要将长期压在心头的种种委屈和不快通通哭出来，让不尽的泪水洗刷内心的委屈。她哭得越痛快，与往事告别也越彻底。
“于是，你决定今生不再唱歌，以表示你对这件事的内疚。”
她点了点头。
我恍然大悟。她认为文字的辍学全都因她而起。她摆脱不了这样的精神折磨。在农村这样相对落后保守的文化氛围中，一个十几岁的女孩子经受了这样一次挫折，找谁倾诉?只能放在心里自己默默承受。久而久之，这件事成为她内心深处一个不可触摸的伤口，一遇到类似的情况便会复发。长期的负罪感最终导致她作出不再唱歌的决定，以此作为对自己的惩罚。这个曾经天真烂漫的女孩，在这么长的时间内承受了多大的思想压力!我的内心受到了强烈的震动。
我没有急于打断她的哭泣，等她镇定了以后，我轻声说：“我非常理解你的心情，但也许事情的真相并非你想像的那样。你凭什么断定文宇的辍学一定与你有关?”
她抬起头看了看我，若有所思。我知道是我的一番话点醒了“梦”中的她，激起了她自我反省的火花。
我安慰她： “如果以后你有什么烦恼与不快，我们随时谈谈心，做真正的朋友，好吗?”
她笑了笑说： “把它讲出来，我感觉轻松多了!谢谢你，老师!”
事情原来是这样
此后我们又谈了几次，她的心情渐渐好转。
几个星期过去了。一天，她连蹦带跳地找到我，告诉我她的心情不像以前那么沉重了。
“老师，过去我一直在抱怨自己。与你谈心，使我认识到我必须弄清文宇辍学的真相。上个周末我见到了文宇，并把我的内疚心情全部讲给他听了。”
“他怎么说?”我问。
“他说，他没有想到我一直在自责，其实，事情并非我想像的那样。他辍学是因为他爸爸做生意事务繁忙，人手不够，又加上学习成绩不好……”佳妮滔滔不绝地说着。
我为她最终彻底卸下思想上的包袱而高兴。 “后来呢?”
“后来文宇说，他非常珍惜我们的友情，劝我快乐点儿并希望我将来有出息。”
看着她容光焕发的样子，我由衷地对她表示祝贺!
“你以后真的不打算再唱歌了?”我逗她。
她笑着摇摇头， “其实我还是非常喜欢唱歌的。”
心理咨询的本质是人类情感及心灵沟通的技术
在心理咨询过程中，我深切地感受到，心理咨询的本质是人类情感及心灵沟通的技术。其中沟通与理解的技巧是最重要的，它是人与人之间产生良好感觉的源泉。我认为应做到以下两点：第一，先让人说话。这是理解人、尊重人的表现，也是获得他人信赖的前提。对于佳妮的转变，首先我给了她充足的讲话机会和宣泄时间，这对于后来的咨询是至关重要的。第二，先同感，后行动。心理咨询的行动是建立在同感的基础上的，有了同感，来访者才会充分信赖咨询人员，并自觉加入到行动计划当中。在我与佳妮充分的交谈、探讨中，我的话激发了她改变自我的决心和信心。后来她主动找文宇解释，可以说是我与她心灵上达到的共鸣。
心理咨询对每一位身处教育一线的人来说，并不是一件高不可及的事，只要不断尝试，用心去拥抱世界，就会抚平许多受伤的心。