【摘 要】
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目的:观察人文关怀在急诊护理管理中的护理效果及对患者满意度的影响。方法:取2014年6月~2016年10月医院收治的急诊患者100例,采用随机数字方法分为对照组(n=50)和观察组(n=5
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目的:观察人文关怀在急诊护理管理中的护理效果及对患者满意度的影响。方法:取2014年6月~2016年10月医院收治的急诊患者100例,采用随机数字方法分为对照组(n=50)和观察组(n=50)。对照组采用常规方法护理,观察组在对照组基础上联合人文关怀护理,采用自拟问卷调查表对患者满意度进行评定,比较2组护理效果及对患者满意度的影响,结果:2组护理前SDS评分及SAS评分比较差异无统计学意义(P>0.05);观察组护理后SDS评分及SAS评分,低于对照组(P<0.05);观察组护理后满意度为96.00%,对照组满意度为90.00%,2组满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:急诊患者护理管理中在常规护理基础上联合人文关怀效果理想,能提高患者满意度,值得推广应用。
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