关于价值共毁现象的探析

来源 :广西质量监督导报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gelsy1982
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近年来,价值共创越来越成为营销管理领域的热点,本文在此基础上,探讨了顾客参与价值共创所造成的消极影响,即价值共毁现象。根据这一现象讨论了其原因及风险,以期为促进顾客参与价值共创、减少与企业共创活动失败提供管理实践思路。
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