安利:为直销正名

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  提到安利,很多人的第一反应就是“传销”,在某个特殊时段甚至成了高级“老鼠会”的代名词。但是,安利(中国)日用品有限公司却用行动和业绩向国人证明:安利不是传销,而是直销的榜样!
  安利(中国)日用品有限公司近期可谓是春风得意,不仅彻底走出了长期被冠以“传销”的阴霾,在中国的销售业绩再创新高,而且在各项社会活动和年度评比中大获丰收,用行动和业绩向国人证明:安利不仅不是传销,而是正日益成为直销的榜样;不仅向中国消费者提供品质商品和服务,而且热心参与中国公益事业!
  2005年1月18日,“2004年中国最具影响跨国企业”评选活动于上海揭晓,安利(中国)日用品有限公司荣膺“最具影响跨国企业”称号。
  2005年1月6日,在“2004年度影响中国的十大品牌”的评选活动中,安利(中国)日用品有限公司荣登排行榜第6位。
  2004年12月18日,安利雅姿独家冠名的《剧院魅影》在上海成功上演,安利高品位形象连同《剧院魅影》的魅力一起进入了中国观众心中。
  2004年12月15日,安利西藏分公司在拉萨开业,安利店铺覆盖了全国31个省、直辖市和自治区。
  2004年11~12月,“安利名校支教”项目在重庆、四川等地陆续展开。
  2004年6月18日,安利(中国)荣登首届“光明公益奖”十佳公司名单。
  2004年,第五期《福布斯》中文版发布“2004中国慈善榜”,安利(中国)名列“跨国公司慈善捐赠排名”第五位。
  
  业界新贵
  
  作为蜚声海内外的大型日用品生产及销售商,美国安利公司的历史尚不足半个世纪。1959年,年仅20余岁的创始人杰·温安洛先生和理查·狄维士先生在美国密执安州的一个小镇亚达城家中的地下室迈出了安利事业的第一步。凭借着一种对既环保又多用途产品的追求和锲而不舍的努力,美国安利公司积极致力于提高消费者的生活品质,并在服务消费者的同时实现了自身财富的快速积累。40多年的风雨历程造就了一个不折不扣的业界新贵。
  目前安利公司业务已遍及世界80多個国家和地区,产品发展为纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等五大系列450多种,全方位满足消费者日常生活的需要。公司在全球拥有6,000名员工和350多万以直销员为主的营销队伍。2004年被《福布斯》评为全美最大100家私人企业第19名,入围全球200家最大家族企业百强,在2002/03财年的全球销售额就激增至50亿美元。
  
  安利中国
  
  怀着“不到中国投资,就不算真正跨国企业”的理想,美国安利公司于1992年进入中国内地,并于1995年正式开业,成立安利(中国)日用品有限公司。安利(中国)是中美合作的大型企业,投资总额为2.2亿美元,这既是安利全球市场战略的一个重要举措,也是出于对中国潜在市场和发展走向的信心体现。
  安利还在中国设立了海外最大的生产基地——安利(中国)工厂。该工厂坐落在广州经济技术开发区,于1995年1月18日正式投入生产。经过多次扩建,工厂规模由原来的5.8万平方米增至14.1万平方米,容纳了16条生产线和原材料、包装材料等多个仓库,可生产四大系列、近180款产品。
  


  十年的坎坷发展和经营业绩也没有让当初的决策者失望,美国安利总裁德·狄维士曾经自豪地宣布:安利 (中国)2003年的销售额远超10亿美元,中国已经跃升为安利全球最大的市场,营业额占全球的五分之一,拥有100个分店,3100名全职员工和9万名销售代表。而安利(中国)总经理黄德荫一方面谦称“安利是一个很年轻的公司”,另一方面却丝毫不掩饰对2004年销售额增长50%的自豪之情。
  
  传销?直销!
  
  2004年3月,美国安利公司总裁狄维士在接受《商业报道》记者采访时曾经说:“安利中国公司的店铺+雇佣推销员的经营模式非常独特,在安利的全球其他公司中,均未采用此种模式。此种模式向政府保证了安利公司在中国的合法经营。”这是安利公司为在中国开拓业务所采取的特殊措施,也是对自身经营模式的一个定性,因为在全球市场中,安利为了节约成本,并未开设店铺,而只是使用直销人员。在安利看来,开设一定数量的店铺是为了给谈“传销”色变的中国政府和消费者吃一颗定心丸。
  传销和直销其实源于同一个英文单词——Direct Selling,只是在各地的称谓不同而已。在中国香港和台湾地区将直销称作传销,在内地,由于最早采用直销方式进行产品营销的以港台商人居多,于是也就将这种营销方式称作传销。1996年安利(中国)日用品有限公司成为国家工商行政管理局批准的41家可从事传销的企业之一。
  1998年,中国政府颁布传销禁令,安利(中国)遭受重创,几乎面临灭顶之灾。同时也留给像安利这样的厂家一个余地,被中国政府选中作为10家外资直销转型企业之一,但要证明不是传销而是直销,必须满足三个条件:首先,投资额要在一千万以上;其次,必须有自己的工厂或生产基地;最后,有自己的店铺。在这场声势浩大的打击传销风暴中,安利公司终于抓住了这根救命稻草,以自己超2亿美元的投资、14万平方米的独立工厂和过百家店铺的硬指标从传销名单中顺利脱身。
  安利中国公司总经理黄德荫2004年7月份曾经对媒体表示:“传销在进入中国内地不久后就变味了,被一些非法分子利用成了非法传销。所以在目前的词义里,传销和诈骗、金字塔会、老鼠会是划等号的;而直销就是直接把商品和服务送达消费者手中,通过货物的直接销售来赚取利润,安利、雅芳等在国外都是采取人员直销的方式。”
  
  成功之道
  
  从一个几乎遭受灭顶之灾的、被长期冠以传销的企业迅速发展成为销售额过百亿、店铺和销售网络覆盖全国的最具影响跨国企业之一,安利(中国)日用品有限公司的成功之道到底是什么呢?
  品牌建设是安利(中国)成功的开路先锋,2004年安利在品牌建设上做足了功夫。安利环保日用品伴随中国南极考察队进行南极考察、安利雅姿独家冠名赞助的《剧院魅影》成功上演、“安利研究生支教团”、纽崔莱的奥运营销等都为安利的品牌提升起到了重要的作用,同时也带动了安利销售激增。
  生产研发是安利(中国)迅速崛起的另一重要源动力。为了满足市场需求和适应今后销售增长的需要,2004年安利(中国)加快了对第六期扩建工程的施工和建立研发中心。
  人员培训在安利(中国)市场致胜战略中举足轻重。为了给营销人员的长远发展提供强有力的培训支持,安利(中国)培训中心于2004年10月落成开学。学校的师资来自公司创始人家族成员及高层管理人员、国内知名教授、一流专业顾问公司的资深顾问等。
  安利追求的是公司的全面发展而并非仅仅停留在规模和营业额上,透过对社会的贡献赢得认可与赞扬,成为一家最有贡献、最有价值、最受赞赏的企业是安利永远坚持的目标。黄德荫认为,安利(中国)不仅秉承了这些核心价值观,而且将之与中国文化相结合,希望能与中国社会和谐发展。
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