【摘 要】
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目的:了解门诊患者的护理需求,指导护士如何提供优质护理.方法:采用自行设计的门诊病人护理需求调查问卷,对200例病人进行调查和分析.结果:患者对护士的及时迎接、健康教育指
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目的:了解门诊患者的护理需求,指导护士如何提供优质护理.方法:采用自行设计的门诊病人护理需求调查问卷,对200例病人进行调查和分析.结果:患者对护士的及时迎接、健康教育指导、护士亲切热情的态度需求最高.结论:针对调查结果,采取不同方式的优质护理服务举措,有效提高了患者对医院及门诊护理工作的满意度,建立良好和谐的护患关系.
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