陆奇的百度365天:低调背后的聚焦与取舍

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  陆奇上任前的百度刚刚经历完一系列的打击,外界唱衰之声不绝于耳。李彦宏交给陆奇的任务,就是要将百度带回3000亿美元市值的阵营中。在刚刚过去的2017年里,虽然百度保住了中概股市值第三的名次,但身后的京东、网易正后来居上,身前的腾讯和阿里早已跑得很远—在BAT格局里,百度被腾讯拉开了 7 个京东的身位,被阿里拉开了 6 个京东的身位。
  但在过去一年里,步入陆奇时代的百度仍然取得了不错的成绩。事实上,谁也没有想到,庞大的百度会在一年内现如此翻天覆地的变化:聚焦人工智能等前瞻布局,尤其是无人驾驶业务上实现巨大的飞跃,与此同时斩断了O2O、医疗等无谓战线,将注意力集中在百度的优势项目上。
  “任何努力决不落空,或许许多年都会了无音讯;却突然有一天你会发现你的思想已经有了影响。”《约翰·克里斯朵夫》是陆奇最喜欢的一本小说,也是他个人的真实写照—从雅虎到微软,再到百度,57岁的陆奇一直保持着向前的战斗状态,几乎从未停息过。
  现在,如果把职业生涯比作一场长跑,那么陆奇正在进入最后一公里的冲刺。对于他来说,百度很可能将是职业生涯的最后一站,也是实现梦想的最佳之处—在西方成为世界顶级科技公司中职位最高的华人后,陆奇渴望在东方的互联网热土上栽种出新的果实。
  历史上不乏成功转型的互联网公司,但转型不成最终步入死亡的例子亦比比皆是。于是,百度COO陆奇能否创造奇迹,值得各位拭目以待。
  直面逆境,是陆奇人生的重要部分。陆奇当年从雅虎加盟微软前,其时微软正处于组织臃肿、新业务不温不火的阶段。但陆奇到任后,微软Bing的市场份额从7%增长到20%,并积极推动Azure云计算平台在中国落地,可谓是以一己之力将微软带入移動与云计算的时代。
  当年的微软和今天的百度有几分相似的地方:虽然错过移动互联网时代,但依然能挣大钱,却也只剩下钱—越来越少用户认为这二者是代表未来的酷公司。
  百度的关键问题在于,传统的核心业务—搜索服务与交易服务已经接近极限,而且竞争越发激烈。根据百度去年三季度的财报显示,百度当季营收为235亿元人民币(约合35.3亿美元),同比增长29%;净利润79亿元人民币(约合12亿美元),同比增长156%。但如果扣除出售百度外卖带来的42亿元投资收益,百度的整体业绩并没有出现根本性好转。
  究其原因,是搜索业务遇到了明显的天花板,不论是百度还是刚上市的搜狗,都面临着市场空间有限的困局。百度的三季报数据披露,活跃网络营销客户约为48.6万家,同比下滑了7%。
  为了保持营收和利润,百度不得不砍掉O2O、医疗等业务,将收入继续依托在搜索和分发上。如百度在2017年才推出的信息流业务,已经在2017年第三季度实现10亿美元的营收,让内部对此更加寄予厚望。

  作为上述一切行动的执行者,陆奇树立了快刀斩乱麻的做事风格。很难想象,如果没有李彦宏和马东敏的授权,作为“外来和尚”的陆奇会以如此大的魄力,斧正百度的发展路线,毕竟三年前李彦宏宣布投入200亿元投入O2O的豪言仍言犹在耳。
  在中国的职场里,常有“新官上任三把火”的说法,但以空降姿态进入百度的陆奇所面临的是非常复杂的人事关系。目前在百度的权力金字塔中,陆奇仅次于李彦宏位居第二,而向海龙、朱光、刘辉三位SVP和总裁张亚勤则紧随其后,其中接替王劲的朱光负责百度金融,刘辉是人力资源工作,张亚勤则负责国际化业务。
  毫无疑问,在陆奇到来前,向海龙是百度内部最具权势的高管,他和李明远、张亚勤组成的“三驾马车”曾是百度最重要的高管框架。但随着李明远离去,向海龙把持的业务版图进一步扩大,除了承担百度搜索公司总裁外,移动服务事业群组也被一并收入囊中,这相当于把百度所有的流量变现业务都归于向海龙一人负责。
  在百度,代表销售、商业化的势力和代表用户、产品的力量存在矛盾已经是公开的秘密。从俞军和沈皓瑜,李明远和向海龙,这种对立一直持续至今。
  据腾讯科技报道,去年年中陆奇甚至一度计划将百度贴吧关闭,但最终没有实施,原因在于贴吧仍然是百度的重要流量来源之一,是百度 PC 时代赖以生存的根基,同时叫停贴吧,则相当于与向海龙间接宣战。
  与内容分发相比,陆奇还有另一个更为艰苦的目标,那就是确立百度在人工智能领域的绝对优势。2017年4月,陆奇在“全面诊断百度护城河”的内部讲话中,将信息流业务和人工智能作为百度的主航道,而当下的主营业务搜索则视作护城河,为主航道护驾。
  从数据、算法等多个维度来看,目前百度是国内乃至全球范围内人工智能领域拥有先发优势的公司,由美国麻省理工创办的商业科技杂志《科技评论》甚至在2016年的Top 50“最聪明”公司排行榜中将百度列入第二位,仅次于亚马逊。按照《科技评论》的标准,这一份榜单的入选范围是“最能将新技术最有效地运用于商业”的公司。
  按照陆奇的思路,百度要围绕核心技术百度大脑在人工智能领域的布局,包括百度云、金融业务、无人驾驶和DuerOS开放平台(百度研发的对话式人工智能系统)这四大垂直领域的新业务将成为重点培养对象。
  这四大领域中,百度最在意的是无人驾驶,这是百度最有可能占据先机的新业务,也是足以撑起百度未来的增长点。根据麦肯锡预测,2025年全球无人驾驶汽车将产生2000亿至1.9万亿美元的产值,这是李彦宏寄予厚望的“下一个千亿美元市场”。   为了整合内部资源,陆奇的第一个决策是将百度之前的L3事业部(负责地图、车联网、商用车自动驾驶)和L4事业部(负责自动驾驶研发)合并成智能驾驶事业群组IDG,希望以此减少公司的资源内耗。与此同时,陆奇将百度的无人驾驶平台Apollo(阿波罗计划)全面开放,实行安卓路线,目标是让开发者迅速搭建具有自动驾驶能力的汽车。在短短半年时间里,Apollo生态成员数量已经超过70家,成为全球最大的自动驾驶生态。
  得益于陆奇的勤奋,百度的无人驾驶业务迅速落地:Apollo平台自去年7月发布以来保持着每周更新、每两个月一次重大提升的节奏快速迭代,即将在 CES 2018发布的Apollo 2.0搭载了简单城市道路自动驾驶能力,这将进一步为无人驾驶落地提速。

  但无法回避的是,百度在陸奇的整合下损失了数名技术大牛—从SVP、自动驾驶部总经理的王劲,到首席科学家吴恩达,再到研究院院长林元庆,这些出走的前百度人纷纷自立门户,成为无人驾驶领域的创业者,甚至与百度交恶。去年年底,百度以侵犯商业机密为由起诉王劲和他所创办的景驰科技,后者成为百度第一个“追杀”目标。
  回溯百度17年的历史,从外部引入职业经理人是这家公司成长转型的重要手段。2002年,百度创建不久后,李彦宏便引入朱洪波担任高级副总裁,负责公司品牌推广和企业软件业务,这也是百度历史上第一次引入职业经理人担任高管。
  朱洪波在企业级市场有着丰富的经验,他在用友期间历任管理软件分公司副总经理、集团副总裁等职务,进入百度后便配合李彦宏推动竞价排名业务成为公司主要营收,对百度的影响深远。
  然而朱洪波离职后,无论是叶鹏还是沈皓瑜,都没有在百度COO一职上有过太多出彩表现,甚至2011年沈皓瑜转投京东后,李彦宏就不再设置COO一职,直至陆奇的到来才弥补上这一空缺。
  事实上,百度不缺乏技术,也拥有过亿日活的产品,需要扭转的是当下的管理体系,以及寻回百度的核心价值观。
  陆奇开出的药方,是重新恢复员工的信心。时代周报记者从百度内部员工获悉,从去年11月中旬开始,陆奇启动了名为“新风会”的全员沟通机制,以加强百度内部自上而下的良性互动。
  据了解,新风会以每个月一次的All hands meeting会议形式落地,百度的员工可以选择现场互动或者视频观看直播进行参与,不过若想到现场参与需要进行抽签。“新风会上陆奇会做主题分享,而且也会回答员工的提问。”在普通员工看来,新风会机制让基层有了发声渠道,而不再仅限于公司内网,这称得上是一个“振奋人心”的改变。
  相比之下,在很多普通员工眼中,陆奇积极、低调的工作方式形成了一种良好的氛围。有百度的知情人士向时代周报记者表示,早期陆奇在百度的办公室相当接地气,他将房间分为办公室和会客间,“办公室里不是那种老板桌大总裁范的那种,而是特别简单的桌子和书柜”。
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