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2004年1月,杭州市政府在企业职工住院基本医疗保险的基础上,推出了企业退休人员门诊统筹,对27万企业退休人员实行社会化管理,使那些企业效益不好、医疗福利待遇较差的企业退休人员医疗有了切实的保障。在杭州市区内居住的企业退休人员可凭医保卡在本人选择的门诊约定医院刷卡就诊,只需支付个人负担部分费用。