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国际性工程公司中ERP与CRM的整合及系统化
国际性工程公司中ERP与CRM的整合及系统化
来源 :石油化工自动化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:whlyxyx
【摘 要】
:
依托计算机技术的网络平台,将企业资源计划ERP和客户关系管理CRM进行整合和系统化,实现企业数据畅通和与客户的互动营销,以形成国际性工程公司的竞争优势.
【作 者】
:
刘敬文
【机 构】
:
东华工程科技股份有限公司
【出 处】
:
石油化工自动化
【发表日期】
:
2004年6期
【关键词】
:
网络
企业资源计划
客户关系管理
networkenterprise resource planning (ERP)customer relationship
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依托计算机技术的网络平台,将企业资源计划ERP和客户关系管理CRM进行整合和系统化,实现企业数据畅通和与客户的互动营销,以形成国际性工程公司的竞争优势.
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