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【编辑留言】
新形势下的工会宣传，既要遵循新闻传播规律，又要适应新兴媒体发展规律，更加要符合主流意识形态，引导舆论、传播正能量。面对瞬息万变的网络世界，工会的宣教工作该如何应对？辽宁大连高新区总工会作了积极的探索。
从纸上到网上
工会宣教部，从名字就可以看出工作内容：开展职工思想政治工作，加强对职工的思想引导和人文关怀。日常工作包括组织开展职工书屋建设、劳模工匠宣传以及全健排舞、足球赛、歌唱比赛等文体活动。除以上内容外，大连高新区总工会宣教部还承担了一项“非常规”任务：办报纸。
2010年，宣教部长姜晶在工作中发现，高新区作为首批国家级高新技术产业开发区，竟然没有一个官方的信息发布平台。“这可不行，自家人得知道自家事，需要让高新区员工了解园区发展动态，增强归属感。”
在宣教部的积极建议下，经过精心筹备，由高新区总工会主办的《高新区员工》报正式发行，每月一期，每期8个版面，聚焦高新人、高新事，涵盖工会动态、高新资讯、劳动维权、生活休息、职工作品、职工文体、服务信息等多方面内容。
《高新区员工》报每期印刷3万份，送至园区内各企事业单位及800多家职工书屋。
随着“定制班车”的开通，宣教部开始利用班车将报纸直接送到员工手中。
2013年，为解决全区员工乘车难的问题，高新区总工会在全国工会系统首创“定制班车”服务。员工可以通过微信或APP提前一个月预定班车，班车会直达小区门口接员工，员工等车时，通过微信可以随时了解车辆的动态，还可以跟车辆实时联络。从2013年11月启动第一条线路以来，区总工会已开通线路192条，拥有车辆192台，经常乘坐“定制班车”职工超过7000人。
宣教部结合“定制班车”服务，委托班车司机，将报纸放在员工座位上，实现了报纸的定点投放，进一步提高了报纸的阅读率。
“逐渐的我们发现，报纸这个宣传载体似乎不太灵了，或者说不太适应职工的阅读习惯了。”随着网络媒体的发展，姜晶意识到，“在‘互联网+’的视角下，工会需要适应网络时代，满足职工需求，增强宣传实效。”
2015年，高新区总工会官方微信公众号“大连高新区总工会”正式上线运行。
微信以展示職工生活为重点，以职工最关心的“事”为主线，结合极具参与性与互动性的线上活动，很快吸引了广大职工的注意。青春交友舞会在线报名、工会免费培训课程信息发布、“让青春绽放精彩、创新创业之我行”主题演讲比赛最佳网络人气奖评选……微信开启了工会网上宣传工作的新思路，成为联系职工的新窗口。
经过近两年的运行，“大连高新区总工会”微信号逐渐拥有一批职工铁粉。在职工心中，工会不再是一个名词，而是握在掌中的温度。微信更是激发了工会宣教工作的互联网思维，为创新工会宣传工作方式找到了新思路、新办法。
“微信确实让我们有收获，但想要有新突破，难。”再次遇到发展瓶颈的姜晶直言，“粉丝量代表着影响力。可我们微信号的粉丝量一直不多，增长缓慢。”
与全区20万职工总数相比，“大连高新区总工会”微信号的7000多名粉丝确实不算多。宣教部尝试过多种办法增粉——让内容更活泼、让标题更醒目、搞线上活动激发参与度……但效果都不理想。“上线太晚，错过了微信号发展的红利期。”姜晶无奈道。
微信公众号自腾讯公司于2012年8月推出以来，迅速成为大众获取信息的入口，政府机构、企事业单位、社会组织、媒体和个人纷纷注册公众账号，进行文章推送，目前已有公众号2000万个，并且还在不断增长。
从2015年起，媒体上开始出现各类唱衰微信公众号的文章，称微信公众号的红利期即将结束，淘汰期已到。不过根据QuestMobile（中国专业的移动互联网商业智能服务平台）2019年2月的数据显示，80%微信用户使用了公众号，超过一半的用户每日用于浏览公众号的时长在10-30分钟。可见，微信公众号依旧有大量的用户、大量的流量，只是用户和流量都献给了大号，也就是那些大V。为此业内人士普遍认为，微信公众号不是红利期已过，只是进入到平稳发展期。持续提供深度、优质原创内容，增强用户粘性，成为微信公众号下一个竞争点。
“像专业媒体一样提供优质内容，这对于我们来说太难了。”姜晶苦笑，“以工会宣教部现有的人、才、物，不太现实。”
的确，专业媒体和腾讯公司尚无力破解的微信公众号发展难题，仅凭这几位外行，确实不太可能。工会需要掌握网络话语权，工会的宣传工作不能停滞，难题该如何破解？
从指尖到耳边
发展工会全媒体矩阵，多点开花。
姜晶的想法简单粗暴——所有网络媒体形式都做，点开任何平台都能看到高新区总工会的消息，“就像一句广告词——工会新媒体，总有一款适合你。”
2018年初，高新区总工会全媒体矩阵全面启动。
想看时政类新闻，有“澎湃新闻”区总工会“政务号”，“今日头条”区总工会“头条号”;
想要贴近工作和生活，有微信号“大连高新区总工会”;
想关注时事动态，有“大连高新区总工会”微博号;
想看现场直播，有“映客直播”区总工会网络直播间;
想看视频，有抖音号“大连高新区总工会”;
想听书，“喜马拉雅”APP上有“工会好声音”。
工会全媒体矩阵的宣传效果很快显现，喜马拉雅工会好声音成为首个爆款。据统计，“工会好声音”录制的《习近平讲故事》《共产党宣言》《中国共产党九十年》等书籍，累计网络播放量已超过1500万。
毫无疑问，“工会好声音”火了，意料之外，却又在情理之中。
随着移动互联网的发展，逐渐让阅读有了更多可能。从纸质书到电子书，再到如今的用耳朵代替眼睛——“听书”（有声阅读）。 何谓“听书”？中国新闻出版研究院出版研究所所长徐升国的解释是：通过有声方式，包括通过录音带、CD、有声读书机、广播、网络语音播报如移动APP、微信语音等，收听图书相关内容。
在西方国家已有数十年的有声书出版史，有声书“阅读量”已被计入国民人均年阅读量统计。据英国出版商协会的产业报告，2018年英国的有声书销售额达6900万英镑，比上年增长43%。2018年，美国的有声书销售额也较上年增长28.7%。在德国、芬兰等欧洲国家，有声书市场同样增长显著。
近年来，我国有声书市场也表现惊人。据媒体报道，2018年中国有声书市场规模为46.3亿元，粗略估算，到2020年该数据或将增至82.1亿元，“有声阅读正在全世界范围掀起一场阅读新革命”。
“这回算是赶在点子上了，恰逢其时。”姜晶笑着说。
《习近平讲故事》是“工会好声音”录制的第一本有声书。当时恰逢区总工会组织的“首届大连高新区主持人选拔赛”落下帷幕，比赛中的获奖选手正好可以作为朗读者。之所以选择《习近平讲故事》这本书，是因为工会刚刚组织了一场“《习近平讲故事》朗诵会”，活动现场职工反响热烈。
宣教部在办公室隔壁开辟出一间简易的录音棚，邀请主持人大赛的获奖选手朗诵《习近平讲故事》，剪辑成多个音频上传至“工会好声音”，一个音频一个故事。
首个音频上传后，本以为会是粉丝两三个，点击量四五次，岂料收获留言无数。“看到后台数据，吓了一大跳。”负责音频编辑及后台维护，同时也是宣教部工作人员的顾典说，“都是点赞的，还有人留言说我们更新太慢，让赶快上新。”
在喜马拉雅APP的“工会好声音”平台上，《习近平讲故事》共有110个音频文件，截至目前，累计播放量达453.4万次;随后上传的20集《共产党宣言》播放量高达966.1万次。目前，“工会好声音”陆续上传了《中国共产党的九十年》《之江新语》《习近平用典》《习近平谈治国理政》《高新区员工故事》《职工原创作品》等多个专辑，每个专辑播放量均过万，还收获了许多像“好日子是干出来的，我要撸起袖子加油干”“感谢工会，受益匪浅”这样的职工留言。更令人意外的是，据后台数据显示，“工会好声音”的听众不仅来自辽宁，北京、江苏、广东、浙江、河北、山东等地，都有忠实粉丝。
“工会好声音”的成功，让姜晶对于宣教工作有了新的思考。
高新区有职工近20万人，90%是平均年龄30岁的“三高”（高学历、高职称、高技能）职工，且外资企业众多，世界500强企业就有130家。
“我们一直觉得年轻人不会喜欢马克思，也觉得在外企搞党群宣传太困难。”姜晶说，“可见以往的认知是错误的，‘工会好声音’恰恰证明，职工群众有精神文化需求。”
姜晶认为，让90后爱上马克思也许并非难事，关键看传播者如何做，是否能够把党的主张以职工喜闻乐见的形式传递出去。
全能工会媒体人
“十一”前夕，唱响高新梦——2019大连高新区工会“我和我的祖国”职工歌唱比赛决赛在软景广场举行，18名选手在舞台上深情歌唱，送上对祖国最美好的祝福。坐在台下的顾典无暇关注表演，他正拿着手机录制抖音短视频。“五一”表彰大会、飞镖比赛、演讲比赛、观影活动、职工快闪……只要是工会组织的活动，顾典都尽量在抖音号上发布活动现场的短视频。
可效果不理想。与引爆点击量的“工会好声音”相比，高新区总工会抖音号略显寒酸——粉丝量不足3000，点赞、评论都不多。
对此，顾典给出的分析是——内容不够接地气，缺乏一线声音。“这是工会全媒体矩阵的短板，亟待克服。”
宣教部目前有工作人员4人，负责7个网络媒體账号和一张报纸的运营维护，同时还需完成宣教部的日常工作。“不太有时间去基层搜集素材、记录职工故事。”顾典直言不讳地说。
为补齐短板，宣教部积极发展职工通讯员队伍，培养职工新闻发言人。宣教部还搞通讯员培训班，指导如何写作。“培训过程中我们发现，问题不在于写作能力大小，在于是否有发现美的眼睛。”顾典说，“需要我们引导职工群众，去发现身边的好人好事。”
让人人都是通讯员，人人善于发现真善美，传递正能量，这无疑需要工会长期的努力，非朝夕可得。
大连高新区总工会宣教部的工作人员依旧在每天忙碌着。“工会好声音”新上线的节目《听高新，一周新闻》正在紧张录制中，录制间歇，顾典跑回办公室看了眼后台数据，顺便回复留言。孙丹丹正在制作当天需要发送的微信文章，张楚云正忙着筹备千名职工观影活动……
去年10月，区总工会成立了高新区总工会全媒体中心，依旧由宣教部负责具体工作。正在装修的高新区职工公寓内，特意留出一层楼的空间作为全媒体中心的办公地点，影棚、直播间、录音棚等专业设施一应俱全。
对于未来，工会人只有一句话：“干就完了。”
（感谢大连高新区总工会宣教部对采访的大力支持）
新形势下的工会宣传，既要遵循新闻传播规律，又要适应新兴媒体发展规律，更加要符合主流意识形态，引导舆论、传播正能量。面对瞬息万变的网络世界，工会的宣教工作该如何应对？辽宁大连高新区总工会作了积极的探索。
从纸上到网上
工会宣教部，从名字就可以看出工作内容：开展职工思想政治工作，加强对职工的思想引导和人文关怀。日常工作包括组织开展职工书屋建设、劳模工匠宣传以及全健排舞、足球赛、歌唱比赛等文体活动。除以上内容外，大连高新区总工会宣教部还承担了一项“非常规”任务：办报纸。
2010年，宣教部长姜晶在工作中发现，高新区作为首批国家级高新技术产业开发区，竟然没有一个官方的信息发布平台。“这可不行，自家人得知道自家事，需要让高新区员工了解园区发展动态，增强归属感。”
在宣教部的积极建议下，经过精心筹备，由高新区总工会主办的《高新区员工》报正式发行，每月一期，每期8个版面，聚焦高新人、高新事，涵盖工会动态、高新资讯、劳动维权、生活休息、职工作品、职工文体、服务信息等多方面内容。
《高新区员工》报每期印刷3万份，送至园区内各企事业单位及800多家职工书屋。
随着“定制班车”的开通，宣教部开始利用班车将报纸直接送到员工手中。
2013年，为解决全区员工乘车难的问题，高新区总工会在全国工会系统首创“定制班车”服务。员工可以通过微信或APP提前一个月预定班车，班车会直达小区门口接员工，员工等车时，通过微信可以随时了解车辆的动态，还可以跟车辆实时联络。从2013年11月启动第一条线路以来，区总工会已开通线路192条，拥有车辆192台，经常乘坐“定制班车”职工超过7000人。
宣教部结合“定制班车”服务，委托班车司机，将报纸放在员工座位上，实现了报纸的定点投放，进一步提高了报纸的阅读率。
“逐渐的我们发现，报纸这个宣传载体似乎不太灵了，或者说不太适应职工的阅读习惯了。”随着网络媒体的发展，姜晶意识到，“在‘互联网+’的视角下，工会需要适应网络时代，满足职工需求，增强宣传实效。”
2015年，高新区总工会官方微信公众号“大连高新区总工会”正式上线运行。
微信以展示職工生活为重点，以职工最关心的“事”为主线，结合极具参与性与互动性的线上活动，很快吸引了广大职工的注意。青春交友舞会在线报名、工会免费培训课程信息发布、“让青春绽放精彩、创新创业之我行”主题演讲比赛最佳网络人气奖评选……微信开启了工会网上宣传工作的新思路，成为联系职工的新窗口。
经过近两年的运行，“大连高新区总工会”微信号逐渐拥有一批职工铁粉。在职工心中，工会不再是一个名词，而是握在掌中的温度。微信更是激发了工会宣教工作的互联网思维，为创新工会宣传工作方式找到了新思路、新办法。
“微信确实让我们有收获，但想要有新突破，难。”再次遇到发展瓶颈的姜晶直言，“粉丝量代表着影响力。可我们微信号的粉丝量一直不多，增长缓慢。”
与全区20万职工总数相比，“大连高新区总工会”微信号的7000多名粉丝确实不算多。宣教部尝试过多种办法增粉——让内容更活泼、让标题更醒目、搞线上活动激发参与度……但效果都不理想。“上线太晚，错过了微信号发展的红利期。”姜晶无奈道。
微信公众号自腾讯公司于2012年8月推出以来，迅速成为大众获取信息的入口，政府机构、企事业单位、社会组织、媒体和个人纷纷注册公众账号，进行文章推送，目前已有公众号2000万个，并且还在不断增长。
从2015年起，媒体上开始出现各类唱衰微信公众号的文章，称微信公众号的红利期即将结束，淘汰期已到。不过根据QuestMobile（中国专业的移动互联网商业智能服务平台）2019年2月的数据显示，80%微信用户使用了公众号，超过一半的用户每日用于浏览公众号的时长在10-30分钟。可见，微信公众号依旧有大量的用户、大量的流量，只是用户和流量都献给了大号，也就是那些大V。为此业内人士普遍认为，微信公众号不是红利期已过，只是进入到平稳发展期。持续提供深度、优质原创内容，增强用户粘性，成为微信公众号下一个竞争点。
“像专业媒体一样提供优质内容，这对于我们来说太难了。”姜晶苦笑，“以工会宣教部现有的人、才、物，不太现实。”
的确，专业媒体和腾讯公司尚无力破解的微信公众号发展难题，仅凭这几位外行，确实不太可能。工会需要掌握网络话语权，工会的宣传工作不能停滞，难题该如何破解？
从指尖到耳边
发展工会全媒体矩阵，多点开花。
姜晶的想法简单粗暴——所有网络媒体形式都做，点开任何平台都能看到高新区总工会的消息，“就像一句广告词——工会新媒体，总有一款适合你。”
2018年初，高新区总工会全媒体矩阵全面启动。
想看时政类新闻，有“澎湃新闻”区总工会“政务号”，“今日头条”区总工会“头条号”;
想要贴近工作和生活，有微信号“大连高新区总工会”;
想关注时事动态，有“大连高新区总工会”微博号;
想看现场直播，有“映客直播”区总工会网络直播间;
想看视频，有抖音号“大连高新区总工会”;
想听书，“喜马拉雅”APP上有“工会好声音”。
工会全媒体矩阵的宣传效果很快显现，喜马拉雅工会好声音成为首个爆款。据统计，“工会好声音”录制的《习近平讲故事》《共产党宣言》《中国共产党九十年》等书籍，累计网络播放量已超过1500万。
毫无疑问，“工会好声音”火了，意料之外，却又在情理之中。
随着移动互联网的发展，逐渐让阅读有了更多可能。从纸质书到电子书，再到如今的用耳朵代替眼睛——“听书”（有声阅读）。 何谓“听书”？中国新闻出版研究院出版研究所所长徐升国的解释是：通过有声方式，包括通过录音带、CD、有声读书机、广播、网络语音播报如移动APP、微信语音等，收听图书相关内容。
在西方国家已有数十年的有声书出版史，有声书“阅读量”已被计入国民人均年阅读量统计。据英国出版商协会的产业报告，2018年英国的有声书销售额达6900万英镑，比上年增长43%。2018年，美国的有声书销售额也较上年增长28.7%。在德国、芬兰等欧洲国家，有声书市场同样增长显著。
近年来，我国有声书市场也表现惊人。据媒体报道，2018年中国有声书市场规模为46.3亿元，粗略估算，到2020年该数据或将增至82.1亿元，“有声阅读正在全世界范围掀起一场阅读新革命”。
“这回算是赶在点子上了，恰逢其时。”姜晶笑着说。
《习近平讲故事》是“工会好声音”录制的第一本有声书。当时恰逢区总工会组织的“首届大连高新区主持人选拔赛”落下帷幕，比赛中的获奖选手正好可以作为朗读者。之所以选择《习近平讲故事》这本书，是因为工会刚刚组织了一场“《习近平讲故事》朗诵会”，活动现场职工反响热烈。
宣教部在办公室隔壁开辟出一间简易的录音棚，邀请主持人大赛的获奖选手朗诵《习近平讲故事》，剪辑成多个音频上传至“工会好声音”，一个音频一个故事。
首个音频上传后，本以为会是粉丝两三个，点击量四五次，岂料收获留言无数。“看到后台数据，吓了一大跳。”负责音频编辑及后台维护，同时也是宣教部工作人员的顾典说，“都是点赞的，还有人留言说我们更新太慢，让赶快上新。”
在喜马拉雅APP的“工会好声音”平台上，《习近平讲故事》共有110个音频文件，截至目前，累计播放量达453.4万次;随后上传的20集《共产党宣言》播放量高达966.1万次。目前，“工会好声音”陆续上传了《中国共产党的九十年》《之江新语》《习近平用典》《习近平谈治国理政》《高新区员工故事》《职工原创作品》等多个专辑，每个专辑播放量均过万，还收获了许多像“好日子是干出来的，我要撸起袖子加油干”“感谢工会，受益匪浅”这样的职工留言。更令人意外的是，据后台数据显示，“工会好声音”的听众不仅来自辽宁，北京、江苏、广东、浙江、河北、山东等地，都有忠实粉丝。
“工会好声音”的成功，让姜晶对于宣教工作有了新的思考。
高新区有职工近20万人，90%是平均年龄30岁的“三高”（高学历、高职称、高技能）职工，且外资企业众多，世界500强企业就有130家。
“我们一直觉得年轻人不会喜欢马克思，也觉得在外企搞党群宣传太困难。”姜晶说，“可见以往的认知是错误的，‘工会好声音’恰恰证明，职工群众有精神文化需求。”
姜晶认为，让90后爱上马克思也许并非难事，关键看传播者如何做，是否能够把党的主张以职工喜闻乐见的形式传递出去。
全能工会媒体人
“十一”前夕，唱响高新梦——2019大连高新区工会“我和我的祖国”职工歌唱比赛决赛在软景广场举行，18名选手在舞台上深情歌唱，送上对祖国最美好的祝福。坐在台下的顾典无暇关注表演，他正拿着手机录制抖音短视频。“五一”表彰大会、飞镖比赛、演讲比赛、观影活动、职工快闪……只要是工会组织的活动，顾典都尽量在抖音号上发布活动现场的短视频。
可效果不理想。与引爆点击量的“工会好声音”相比，高新区总工会抖音号略显寒酸——粉丝量不足3000，点赞、评论都不多。
对此，顾典给出的分析是——内容不够接地气，缺乏一线声音。“这是工会全媒体矩阵的短板，亟待克服。”
宣教部目前有工作人员4人，负责7个网络媒體账号和一张报纸的运营维护，同时还需完成宣教部的日常工作。“不太有时间去基层搜集素材、记录职工故事。”顾典直言不讳地说。
为补齐短板，宣教部积极发展职工通讯员队伍，培养职工新闻发言人。宣教部还搞通讯员培训班，指导如何写作。“培训过程中我们发现，问题不在于写作能力大小，在于是否有发现美的眼睛。”顾典说，“需要我们引导职工群众，去发现身边的好人好事。”
让人人都是通讯员，人人善于发现真善美，传递正能量，这无疑需要工会长期的努力，非朝夕可得。
大连高新区总工会宣教部的工作人员依旧在每天忙碌着。“工会好声音”新上线的节目《听高新，一周新闻》正在紧张录制中，录制间歇，顾典跑回办公室看了眼后台数据，顺便回复留言。孙丹丹正在制作当天需要发送的微信文章，张楚云正忙着筹备千名职工观影活动……
去年10月，区总工会成立了高新区总工会全媒体中心，依旧由宣教部负责具体工作。正在装修的高新区职工公寓内，特意留出一层楼的空间作为全媒体中心的办公地点，影棚、直播间、录音棚等专业设施一应俱全。
对于未来，工会人只有一句话：“干就完了。”
（感谢大连高新区总工会宣教部对采访的大力支持）