【摘 要】
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目的分析优化流程在门诊静点室护理工作中的应用效果。方法本院2018年2月起将优化流程应用于门诊静点室的护理工作中,分别选取2017年2月~2018年1月与2018年2月~2019年1月在本
【机 构】
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吉林市中心医院门诊静点室,吉林市中心医院门诊办
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目的分析优化流程在门诊静点室护理工作中的应用效果。方法本院2018年2月起将优化流程应用于门诊静点室的护理工作中,分别选取2017年2月~2018年1月与2018年2月~2019年1月在本院门诊静点室接受相关治疗的患者各110例进行调查研究,分析优化流程的具体实施效果。结果优化组的治疗平均等待时间明显短于分析组,且护患纠纷发生率明显低于分析组,护理工作满意度明显高于分析组,组间的差异值较为明显,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优化流程在门诊静点室护理工作中的应用效果肯定。
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