产品经理制模式之不可学

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  在总结宝洁成功之道时,我们都必然要谈到它那独特的组织架构:以品牌为单元的产品经理制模式。于是乎,众多国内企业一拥而上,纷纷仿效宝洁设立自己的产品经理,但事与愿违,结果是:内部损耗增加,运营效率低下,职责不清,市场反应速度缓慢……为何会这样?
  第一,中国的企业文化深受中国传统文化的影响,权力至上、县官不如现管等传统观念充斥的社会大环境影响到企业,使得企业内部缺乏平等、合作、公开、坦诚的氛围,缺乏孵化产品经理这一角色的理想环境。众多企业对产品经理这一角色的认知仍停留在一个“边缘人”的理解上,而恋权思想在很多人的心中根深蒂固,也决定了他们与产品经理的合作、沟通方式,这些都会影响产品经理的工作绩效。
  第二,产品经理模式实质上是矩阵式管理模式在产品管理上的运用。目前在国内部分企业已经开始推行矩阵式管理模式,但是由于每个岗位的职责、定位不是非常明确,加上缺乏必要的业务流程软件支持,系统运行起来,管理层会感觉十分吃力,感到执行力不足。传言宝洁更改一个产品标签,就需要55个人签字。这一方面说明宝洁的严谨和审慎,但同时也从另一个侧面说明,提高决策效率、加快市场反应速度、降低内部沟通成本仍然是企业的一大难题。
  第三,产品经理一般只对一种产品负责,从前期的市场调研到研发,到上市推广,从市场到销售,与其产品服务线有关的大小事务,均由其负责。在某种程度上,他就是一个产品线的“总经理”。但是,必须强调一点,他这个“总经理”并没有实质性的权力,他的核心作用在于组织、协调,在多个层面进行企业资源的优化组合。
  这就要求产品经理必须具备高超的与他人协作沟通的能力,对产品未来的发展方向相当清楚,同时要有深厚的营销专业知识以及优秀的个人综合素质,要求不可谓不高。不然,产品管理就不可能做得好。而现实情况是,市场上这类人才相当少。
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