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摘 要：随着电商日益走进我国经济社会生活的各个方面，同时绿色发展理念深入人心，人们的生态环保意识不断增强，更多的消费者开始关注产品本身的质量和性能。而电商企业带来了快递数量的激增，随之而来的快递回收处理问题在生态环保大背景下显得刻不容缓。电商与物流业的发展紧密结合，如何有效处理快递包裹，减少包裹对环境的污染，成了当前广泛讨论的重要问题。文章以A企业作为案例分析对象，重点分析电商企业可以采取哪些措施来实现高质量有效率的绿色物流，以期能为未来企业实现绿色物流发展提供一些建议。
关键词：绿色物流;智慧零售;电子商务;可持续发展
中图分类号：F251 文献标识码：A 文章编号：1674-1064（2021）03-056-02
DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.03.025
自党的十九大以来，绿色发展已经成为全国企业重点关注的热点问题，实现人与自然的和谐共处，成为社会进步转型发展的关键问题。随着电子商务产业的不断发展，根据数据显示，2019年我国电子商务交易成交额已经达到34.81万亿元。我国邮政局数据显示，我国居民人均快遞量逐年激增。大量快递包裹背后都隐藏着大量环境污染问题，从快递包装到运输，以及最后的回收，各个环节都需要深入研究和分析，探索可行的实践方法，以实现环境污染最小化，促进实现我国2060年前达到碳中和的目标。
1 文献综述
绿色物流（Environmental Logistics）概念最早由联合国在20世纪90年代提出，该理念倡导在物流发展过程中降低物流对环境造成负面影响的同时，加强对物流环境的净化，最大限度利用物流资源。
1.1 绿色物流发展现状国外文献综述
不同角色对绿色物流应尽的职责或潜在推动作用。
Javier González-Benito（2006）研究了利益相关者压力和管理价值观在绿色物流实践中的作用，通过对186家工业企业提供的数据进行分析，对比了政府和非政府因素对推动企业发展绿色物流的影响效果。研究表明，内因是根本，外因是条件，管理者理念和管理价值对绿色实践在物流中的实施起决定性作用，而政府监督起推动作用。Hisao Fujimoto（2012）提出了绿色物流的两种实施途径，一种是从企业治理者角度出发，提出建立循环渠道，即参与企业物流经营的人员既是服务的提供者、资源的利用者、废物的制造者，同时也应该是废物处理者，承担相应的环保责任，从而使得资源在一个封闭渠道内得到循环利用;另一个是垃圾的回收渠道，由企业、消费者和政府等多方主体以信任为基础进行管理，形成开放式绿色物流通道。
1.2 绿色物流发展现状国内文献综述
1.2.1 目前我国物流行业绿色发展存在的问题
于真真（2020）通过构建物流企业、政府和消费者的三方博弈模型，实现了对物流企业绿色技术创新的动态机理分析，站在博弈视角评价各方的策略选择，指出目前政府监管不到位，投入成本过高导致资源浪费，消费者对于绿色物流意识薄弱，而作为供给主体的物流企业对于绿色研发创新投入不足等主要问题。
1.2.2 中国绿色物流的发展方向和前景
刘少华（2004）通过剖析现代物流运营活动对资源和环境产生的负面影响，指出日后我国绿色物流发展的重要因素在于构建现代绿色物流体系，并从改善运输、包装、流通加工、废弃物管理等方面，对构建绿色物流体系的实现路径进行了探讨。杨宇（2020）通过分析物流运输、仓储、搬运、配送各环节的功能，对绿色物流发展途径开展探索，指出运输是最重要的物流功能要素，要充分利用EDI技术、射频识别技术等，构建多式联运运输体系，同时要完善绿色供应链，加强基础设施保障，达到整体平衡、风险共担、利益共享的绿色物流格局[1]。
2 A企业案例分析
2.1 A企业介绍
A企业创办于1990年12月26日，总部位于南京，是一家民营企业，同时也是中国商业企业的领先者，经营范围广泛，经营商品种类繁多。截至2019年，A企业线下网络覆盖全国，拥有A企业广场、A企业小店、A企业零售云、A企业极物、A企业体育、A企业影城等“一大两小多专”各类创新互联网门店13 000多家，稳居国内线下网络前列;A企业线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前列。目前，A企业线上线下的融合发展呈现了零售发展新趋势。
2.2 A企业绿色物流发展现状
A企业集团一直贯彻坚持绿色发展理念，在物流方面也一直推行“绿色物流”概念。A企业在2015年率先推出“共享快递盒”方案。并且为了推进共享和循环理念在绿色物流发展中应用，其在2017年首次将可循环使用的快递盒推出使用。同年，A企业又推出一款绿色环保新产品——零胶纸箱。为了尽可能降低胶带带来的白色污染，在不影响包装效果和美观的前提下，A企业创新研发出可降解的生物材质胶带，这种胶带相对于普通胶带有着极强的环保功能，且自然降解速度快，不会产生任何污染。2018年，A企业“共享快递盒回收站”首次登上央视新闻频道《新闻直播间》，A企业物流已然成为行业环保改革标杆。
A企业自2017年开始投放共享快递盒，截至2017年年底，共享快递盒数量已经高达5万只，循环使用次数超过82 5000次，不断提高资源使用效率。同时，共享快递盒的使用场景也在不断扩大，覆盖的城市范围逐步扩大，A企业的共享快递盒触及更多消费者，进一步推动了绿色消费理念的培养，绿色消费习惯的形成。绿色物流行为模式正慢慢成为生活的一部分。
“青城计划”是A企业于2018年提出的，此计划的推出主要是为了连接整个供应链，打造一个全新、全面、全程的绿色物流，以此减轻快递包装浪费，推进绿色化和产业可循环发展。同时，通过整合全链资源，全方位构建城市绿色物流生态圈，全面推进绿色物流的城市化、常态化。2020年，A企业在北京上线绿色快递站，落地北京，使北京成为继海口、无锡之后全面推广落地的第三个城市。同年，A企业物流还宣部升级“青城计划2.0”，全国推进绿色快递“9999”行动，充分彰显了A企业想要全面落实绿色发展理念的信念。 A企业仓储方面也是全面落实绿色发展理念，目前已拥有九座大型绿色仓库。2017年，A企业分布在重庆、南京的三大绿色仓库，就已经获得全国第一批“中国绿色仓库”企业称号。时隔一年，2018年经过专业组织评审，A企业全国“绿仓”再添六座，分别是上海奉贤、广州、成都、内江西南、长春朝阳、哈尔滨平房物流中心六大库区。而今这九个绿色仓库分布在中国各个地方，无论是规模还是数量，都是名列前茅。规模如此之大，建设管理自然也有了新难度，所以A企业创新出了较为完善的考核机制，使得建仓变得更加标准严格。在A企业的此次考核过程中，最终获奖的六大仓库甚至还通过了中国绿色仓库等级评定委员会制定的55项严格标准[2]。
A企业在发展经营过程中，始终贯彻可持续发展理念，尤其体现在其企业采购、运营上，物流上坚持绿色、低碳、循环发展。此外，A企业还积极宣传，向社会推广绿色产品，引导民众绿色消费。
3 绿色物流发展的意义
绿色物流是企业整体绿色发展的一个重要分支，向企业传递出一种主动担负社会责任的信号，有利于创造新的市场竞争力。绿色物流核心理念在于协调整个企业的物流经营活动和社会、生态效益，进而促使企业实现其可持续发展。同时，这也促进了资源的循环使用，减少浪费，有利于企业降低成本，拓展利润空间。绿色物流不只意味着一般物流企业对物流运营资源的节省和运营成本的降低，其更重视资源绿色化和因此带来的资源节约、高效、低耗等，其有效节省了物流企业的日常生产经营管理和企业经营生活费用。有关统计数据表明，截至2016年年底，A企业的物流业务总计已回收了200万个快递包裹，并且每年累计可以有效节约包装成本約160万元[3]。
4 结语
绿色物流发展是一个系统性工程，需要社会各方共同努力，互相协作。只有这样，绿色物流发展才能做到根深叶茂、繁荣发展。绿色物流是绿色零售的一个方面，作为传统大型零售商，民营企业A企业进行了比较好的实践。A企业作为零售电商的开拓者，联合各方共同打造绿色供应链，努力发展建设绿色、低碳、循环的商业模式。其通过自身实际行动引导消费者培育绿色消费习惯，已初步实现引领行业乃至社会可持续发展的目标。
总体而言，企业应当积极承担社会责任，做有风范的绿色消费理念传播者，促进我国消费结构转型升级，推动我国经济朝着绿色、低碳、循环、可持续的方向发展，在获得经济效益的同时，兼顾社会效益、环境效益。未来，相信会有更多企业承担起社会责任，我国绿色发展道路会更加平坦和开阔。
参考文献
[1] 郭跃，张永新.电商绿色物流生态体系评价模型研究[J].经济问题，2019，474（2）：48-57.
[2] 王东生.循环经济下区域绿色物流发展的基本问题研究[J].农村经济与科技，2019，30（6）：69，73.
[3] 李云龙.绿色物流的产生背景及发展对策初探[J].中国商界（下半月），2010（9）：185.
关键词：绿色物流;智慧零售;电子商务;可持续发展
中图分类号：F251 文献标识码：A 文章编号：1674-1064（2021）03-056-02
DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.03.025
自党的十九大以来，绿色发展已经成为全国企业重点关注的热点问题，实现人与自然的和谐共处，成为社会进步转型发展的关键问题。随着电子商务产业的不断发展，根据数据显示，2019年我国电子商务交易成交额已经达到34.81万亿元。我国邮政局数据显示，我国居民人均快遞量逐年激增。大量快递包裹背后都隐藏着大量环境污染问题，从快递包装到运输，以及最后的回收，各个环节都需要深入研究和分析，探索可行的实践方法，以实现环境污染最小化，促进实现我国2060年前达到碳中和的目标。
1 文献综述
绿色物流（Environmental Logistics）概念最早由联合国在20世纪90年代提出，该理念倡导在物流发展过程中降低物流对环境造成负面影响的同时，加强对物流环境的净化，最大限度利用物流资源。
1.1 绿色物流发展现状国外文献综述
不同角色对绿色物流应尽的职责或潜在推动作用。
Javier González-Benito（2006）研究了利益相关者压力和管理价值观在绿色物流实践中的作用，通过对186家工业企业提供的数据进行分析，对比了政府和非政府因素对推动企业发展绿色物流的影响效果。研究表明，内因是根本，外因是条件，管理者理念和管理价值对绿色实践在物流中的实施起决定性作用，而政府监督起推动作用。Hisao Fujimoto（2012）提出了绿色物流的两种实施途径，一种是从企业治理者角度出发，提出建立循环渠道，即参与企业物流经营的人员既是服务的提供者、资源的利用者、废物的制造者，同时也应该是废物处理者，承担相应的环保责任，从而使得资源在一个封闭渠道内得到循环利用;另一个是垃圾的回收渠道，由企业、消费者和政府等多方主体以信任为基础进行管理，形成开放式绿色物流通道。
1.2 绿色物流发展现状国内文献综述
1.2.1 目前我国物流行业绿色发展存在的问题
于真真（2020）通过构建物流企业、政府和消费者的三方博弈模型，实现了对物流企业绿色技术创新的动态机理分析，站在博弈视角评价各方的策略选择，指出目前政府监管不到位，投入成本过高导致资源浪费，消费者对于绿色物流意识薄弱，而作为供给主体的物流企业对于绿色研发创新投入不足等主要问题。
1.2.2 中国绿色物流的发展方向和前景
刘少华（2004）通过剖析现代物流运营活动对资源和环境产生的负面影响，指出日后我国绿色物流发展的重要因素在于构建现代绿色物流体系，并从改善运输、包装、流通加工、废弃物管理等方面，对构建绿色物流体系的实现路径进行了探讨。杨宇（2020）通过分析物流运输、仓储、搬运、配送各环节的功能，对绿色物流发展途径开展探索，指出运输是最重要的物流功能要素，要充分利用EDI技术、射频识别技术等，构建多式联运运输体系，同时要完善绿色供应链，加强基础设施保障，达到整体平衡、风险共担、利益共享的绿色物流格局[1]。
2 A企业案例分析
2.1 A企业介绍
A企业创办于1990年12月26日，总部位于南京，是一家民营企业，同时也是中国商业企业的领先者，经营范围广泛，经营商品种类繁多。截至2019年，A企业线下网络覆盖全国，拥有A企业广场、A企业小店、A企业零售云、A企业极物、A企业体育、A企业影城等“一大两小多专”各类创新互联网门店13 000多家，稳居国内线下网络前列;A企业线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前列。目前，A企业线上线下的融合发展呈现了零售发展新趋势。
2.2 A企业绿色物流发展现状
A企业集团一直贯彻坚持绿色发展理念，在物流方面也一直推行“绿色物流”概念。A企业在2015年率先推出“共享快递盒”方案。并且为了推进共享和循环理念在绿色物流发展中应用，其在2017年首次将可循环使用的快递盒推出使用。同年，A企业又推出一款绿色环保新产品——零胶纸箱。为了尽可能降低胶带带来的白色污染，在不影响包装效果和美观的前提下，A企业创新研发出可降解的生物材质胶带，这种胶带相对于普通胶带有着极强的环保功能，且自然降解速度快，不会产生任何污染。2018年，A企业“共享快递盒回收站”首次登上央视新闻频道《新闻直播间》，A企业物流已然成为行业环保改革标杆。
A企业自2017年开始投放共享快递盒，截至2017年年底，共享快递盒数量已经高达5万只，循环使用次数超过82 5000次，不断提高资源使用效率。同时，共享快递盒的使用场景也在不断扩大，覆盖的城市范围逐步扩大，A企业的共享快递盒触及更多消费者，进一步推动了绿色消费理念的培养，绿色消费习惯的形成。绿色物流行为模式正慢慢成为生活的一部分。
“青城计划”是A企业于2018年提出的，此计划的推出主要是为了连接整个供应链，打造一个全新、全面、全程的绿色物流，以此减轻快递包装浪费，推进绿色化和产业可循环发展。同时，通过整合全链资源，全方位构建城市绿色物流生态圈，全面推进绿色物流的城市化、常态化。2020年，A企业在北京上线绿色快递站，落地北京，使北京成为继海口、无锡之后全面推广落地的第三个城市。同年，A企业物流还宣部升级“青城计划2.0”，全国推进绿色快递“9999”行动，充分彰显了A企业想要全面落实绿色发展理念的信念。 A企业仓储方面也是全面落实绿色发展理念，目前已拥有九座大型绿色仓库。2017年，A企业分布在重庆、南京的三大绿色仓库，就已经获得全国第一批“中国绿色仓库”企业称号。时隔一年，2018年经过专业组织评审，A企业全国“绿仓”再添六座，分别是上海奉贤、广州、成都、内江西南、长春朝阳、哈尔滨平房物流中心六大库区。而今这九个绿色仓库分布在中国各个地方，无论是规模还是数量，都是名列前茅。规模如此之大，建设管理自然也有了新难度，所以A企业创新出了较为完善的考核机制，使得建仓变得更加标准严格。在A企业的此次考核过程中，最终获奖的六大仓库甚至还通过了中国绿色仓库等级评定委员会制定的55项严格标准[2]。
A企业在发展经营过程中，始终贯彻可持续发展理念，尤其体现在其企业采购、运营上，物流上坚持绿色、低碳、循环发展。此外，A企业还积极宣传，向社会推广绿色产品，引导民众绿色消费。
3 绿色物流发展的意义
绿色物流是企业整体绿色发展的一个重要分支，向企业传递出一种主动担负社会责任的信号，有利于创造新的市场竞争力。绿色物流核心理念在于协调整个企业的物流经营活动和社会、生态效益，进而促使企业实现其可持续发展。同时，这也促进了资源的循环使用，减少浪费，有利于企业降低成本，拓展利润空间。绿色物流不只意味着一般物流企业对物流运营资源的节省和运营成本的降低，其更重视资源绿色化和因此带来的资源节约、高效、低耗等，其有效节省了物流企业的日常生产经营管理和企业经营生活费用。有关统计数据表明，截至2016年年底，A企业的物流业务总计已回收了200万个快递包裹，并且每年累计可以有效节约包装成本約160万元[3]。
4 结语
绿色物流发展是一个系统性工程，需要社会各方共同努力，互相协作。只有这样，绿色物流发展才能做到根深叶茂、繁荣发展。绿色物流是绿色零售的一个方面，作为传统大型零售商，民营企业A企业进行了比较好的实践。A企业作为零售电商的开拓者，联合各方共同打造绿色供应链，努力发展建设绿色、低碳、循环的商业模式。其通过自身实际行动引导消费者培育绿色消费习惯，已初步实现引领行业乃至社会可持续发展的目标。
总体而言，企业应当积极承担社会责任，做有风范的绿色消费理念传播者，促进我国消费结构转型升级，推动我国经济朝着绿色、低碳、循环、可持续的方向发展，在获得经济效益的同时，兼顾社会效益、环境效益。未来，相信会有更多企业承担起社会责任，我国绿色发展道路会更加平坦和开阔。
参考文献
[1] 郭跃，张永新.电商绿色物流生态体系评价模型研究[J].经济问题，2019，474（2）：48-57.
[2] 王东生.循环经济下区域绿色物流发展的基本问题研究[J].农村经济与科技，2019，30（6）：69，73.
[3] 李云龙.绿色物流的产生背景及发展对策初探[J].中国商界（下半月），2010（9）：185.