【摘 要】
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目的探讨PDCA管理模式对减少消毒供应中心不良事件的效果。方法将PDCA管理模式应用于该院消毒供应中心，实施后记录消毒供应中心工作质量及不良事件的发生率，对工作满意度进行评分，并将记录分析结果与PDCA管理模式实施前进行比较。结果PDCA管理模式实施后，消毒供应中心工作质量明显高于实施前，差异有统计学意义(P<0.05)；实施后的工作满意度评分明显高于实施前，差异有统计学意义(P<0.05)；PD
【机 构】
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450003 郑州，河南省人民医院消毒供应中心,450003 郑州，河南省人民医院消毒供应中心,450003 郑州，河南省人民医院消毒供应中心,
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目的探讨PDCA管理模式对减少消毒供应中心不良事件的效果。
方法将PDCA管理模式应用于该院消毒供应中心，实施后记录消毒供应中心工作质量及不良事件的发生率，对工作满意度进行评分，并将记录分析结果与PDCA管理模式实施前进行比较。
结果PDCA管理模式实施后，消毒供应中心工作质量明显高于实施前，差异有统计学意义(P<0.05)；实施后的工作满意度评分明显高于实施前，差异有统计学意义(P<0.05)；PDCA管理模式实施后的不良事件发生率明显低于实施前，差异有统计学意义(P<0.05)。
结论PDCA管理模式能够有效地降低消毒供应中心不良事件的发生率，显著提高消毒供应中心的工作质量和满意度。
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