大数据时代医院档案管理工作的新探索

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  摘 要:随着信息社会发展的深入,我们进入了大数据时代,各行各业都迎来了新的变革。在信息化的浪潮中,各类新媒体和网络的繁荣使得信息呈现出“爆炸式”的增长,对于社会职业活动造成很大的影响。身处大数据时代,档案从业者必须革新自身的理念,积极变革,适应时代需求。笔者以医院为例,结合工作经验以及理论所学,谈一谈大数据时代医院档案管理工作如何有效开展。
  关键词:大数据;医院;档案管理;信息化
  随着电脑使用的普及,大量数据存储于电脑之中,特别是对于医疗行业来说,大量的、重要性的数据资料如何进行管理成为档案管理者的一个难题。这就要求现代档案管理行业必须不断革新自己的工作理念和工作方法,立足医院的特点和实际,积极探索大数据时代下医院档案管理工作的新出路、新方法。
  一、推动档案管理信息化,引入现代办公设备
  医院档案管理工作的现代化建设,重点在于推动工作的信息化,引入现代化的管理方法和手段,才能够让这项工作适应社会信息化发展的需求。档案信息化建设,着重要解决档案信息资源建设。
  在具体实践中,一方面要注重现代办公设备的引入,这是推动医院档案管理工作信息化的基础。在现代企业和组织经营活动中,电脑的使用率高达百分之九十五,大大提高了工作效率,同时也为数据和文件的存储带了革新。另一方面应该坚持以“前端控制”“全程管理”为行动指南,从信息源入手,建立一个统一标准、格式、互联的数据资源库,将分散、繁杂的信息进行整理,提高信息的利用效率。
  再者,要另外,随着云计算、虚拟化、移动化概念等新的技术不断涌现,在现代医院的日常工作中也可以对其进行运用,提高生产效率。如积极建设智慧医疗:一人一卡,一生享用,联网医院,一卡通用。在医院的抽血处、检查科室、药房的工作站,以及不同门诊科室设置和安排划卡和扣费机器设备,患者只需要手持一张卡,就可以直接完成交费过程,节省了在缴费窗口重复排队的时间和精力,让患者看病的程序不再那么“繁琐”。这样的智慧医疗建设不仅仅方便了患者的就医,而且也减轻了医院的工作负担,提高了医院的运行效率,在有限的资源下,医院获得了最大化的效益。这些都离不开医院的信息化建设,同时也依赖于医院的档案建设,因为及时、准确完成每日大量的电子数据整理和汇总工作,才能够推动医院各个门诊工作的顺利进行。
  二、增强管理者的服务意识,提高档案管理质量
  档案管理工作,从本质上来讲是一种服务工作。因而,医院的档案工作者就要增强自身的服务意识,牢固树立便利患者就医、推动各项医疗业务开展的理念,提高自己的工作质量。
  新的时代形势下,档案人员不能还是按照旧有的纸质档案管理方式开展工作,要積极适应时代的需求,利用信息技术的各种功能和优势来获得、存储、整理患者从诊断、检查、手术等各个环节中产生的第一手资料,为患者积累大量的电子档案数据,从而在就医时及时提供给相关科室的医生,让医生能够更准确、全面了解患者的健康情况,做出更专业的诊疗判断。同时,档案管理者还有做好和医院内部不同科室,不同行政机构之间的沟通和联系工作,积极建立信息共享的平台,将采集的一些患者数据进行分享、汇总,为患者的就业和医务管理人员提供监控和质量分析的数据基础。
  三、做好档案管理安全工作,尽量规避安全隐患
  随着科技的发展,越来越多的技术引入到了医院的档案管理工作中,便利了档案管理工作的开展,当然由此也引发了一系列的安全问题,为此我们必须及时看到其中的安全隐患,及时做好规避,才能提高数据和文件的安全度。
  例如,对于传统的纸质档案资料,可以为档案室增加计算机、扫描仪、除湿器等现代化设备,提高纸质档案的保存条件,特别是珍贵的历史文献更应该专门打理和保护。
  对于海量的电子文件来说,其要规律的安全隐患包括了:第一,存储媒介的安全性。在技术的支持下,电子档案存储的媒介从硬盘、光盘再到如今的云存储,目前医疗系统的电子档案也多是以上几种存储方式。较之传统纸质媒介,光盘、云存储等电子化的媒介拥有更大的容量,存储的稳定性也在不断改善,然而作为一种物理的存储介质,它在运行的长久性方面存在一定的风险,有时候因为老化、读取设备等因素很容易损坏其中的文件,而这种损害有时候是无法弥补的。因而对于一些珍贵的文件,管理者一定要做好备份,采取两种以上的存储介质。第二,要大力加强防火墙访问安全防护方面的建设,作为医院内部网络和外部网络之间的一种重要保护方式,医院一定要注意防火墙建设。一方面,要积极建设医院的网络入侵检测防御系统,为医院各种收据的存储提供强有力的保护;另一方面建立网关病毒防御系统,让体统拥有自动检测和查杀病毒的能力。第三,定期开展培训和教育工作,提高档案从事人员的安全防范意识,养成良好的工作习惯,避免因为一些人为的操作失误引发一系列安全风险。
  四、做好培训和提升高中,打造一支高水平队伍
  在现代组织发展中,人才作为一种重要的因素,其重要性不言而喻。在医院单位档案管理现代化建设中,一定要注意立足实际去建立一套管理机制,并积极引进档案管理方面的人才,才能推动这项工作的顺利开展。
  除了人才的引进,医院也要注意对内部工作者人员的宣传和培训,提高他们的档案意识,其中作为医院档案工作的主力军,更是要着重提高档案管理人员的业务素质。首先,培育档案管理者形成爱岗敬业的品质、展现优秀的医德医风。传统的档案管理人员只需要做好纸质档案的管理,随着时代的发展大量的电子文件和数据出现,这就要求档案管理人员要具备较高的现代信息技术能力和较强的服务意识,为医疗工作者提供随时随地的技术支持和服务。尤其在医院单位,一份电子档案可能会涉及到很多科室的业务,这就要求档案管理者不怕麻烦、不怕繁琐,及时准确地对接各个部门,保持和各个部门的沟通和联系,为他们提供良好的服务,推动医院医疗业务的顺利开展。其次,医院的档案工作者还需要树立发展的眼光和开放的思维,要能够摒弃传统的工作思维,及时拥抱时代发展的潮流,能够根据时代的需求去调整自己的工作方法。只有树立了这种创新意识和开发思维,才能够解决工作中出现的各种难题,解决医院档案在新形势下遇见的困难,提高档案工作的质量。再者,在不断提高档案管理者的业务水平时,也要开展对其法律知识的宣传和普及,尤其是临床一线的电子档案工作者,其工作内容经常会联系到一些法律档案文件,这就要求档案管理人员在法律方面有一定的涉猎,只有知法懂法,才能够合理合法地开展各项档案管理工作。
  总之,数据作为现代企业的命脉,如果缺少医院就无法顺利高速地运作。档案工作者要做好自己的本质工作,助推医院整个系统的良好运行。
  参考文献:
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  作者简介:徐东兴,1973年5月25日,男,河南省商丘市,河南省商丘市长征人民医院,初级
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