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目的：分析高热急诊患儿候诊期间护患矛盾产生的原因，探讨护理干预策略。方法：选择在我院急诊候诊的高热患儿286例作为研究对象，随机分为常规组和实验组各143例。常规组采取传统模式组织患儿及家属候诊，实验组给予综合干预方法。对比两组患儿家属的护理满意度。结果：高热急诊患儿候诊期间护患矛盾主要因家长不良情绪引起，护理人员的沟通技巧也是影响因素；实验组患儿家长满意度（92．31％）明显高于常规组（P〈0．85）。结论：高热急诊患儿候诊期间给予综合护理干预策略，可缓解患儿高热症状，消除家长焦虑、不满情绪，化解护患矛