商业银行客户关系管理系统(CRM)发展问题的研究

来源 :商业研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:JK0803yangye
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
商业银行由于经营模式的变化,迫切需要加强CRM的使用研究。商业银行客户关系管理在我国应用前景广阔,我国商业银行实施CRM战略的系统确之“以客户为中心”的经营思想,使企业以更低的成本和更高的效率最大化地满足客户需求,并最大限度地提高企业的整体经济效益。
其他文献
京津冀首都圈作为近几年的经济热点,其债务结构却鲜有前人进行探究。本文以京津冀区域135家企业为研究对象,从债务期限结构这一类别入手,利用SPSS22.0比较三个地区上市公司债
本文通过中西两部经典且在国际上颇具影响力的两部芭蕾舞剧《天鹅湖》和《红色娘子军》从文化的视角包括音乐、服饰、表现形式、民族思维和审美,以及舞蹈动作的编创和表演来
目的:O6-甲基鸟嘌呤DNA甲基转移酶(MGMT)可以转移DNA加合物O6-甲基鸟嘌呤中的甲基,从而修复DNA损伤,许多肿瘤中发现MGMT基因启动子过甲基化导致该基因失活,我们研究了MGMT基
目的 :探讨肿瘤坏死因子 ( TNF- α)与反复流产的关系。方法 :采用 ELISΑ方法检测 30例正常早孕妇女及 5 1例原因不明反复流产妇女的血清、蜕膜和绒毛组织中 TNF-α水平。结
在互联网+的时代背景下,各行各业都在积极的融合到互联网当中,利用互联网先进的技术平台和优化资源分配的能力。专车服务也不例外,专车服务正是借助于互联网先进的技术优势—
丰宁县立足构建京津绿色生态屏障,坚持把生态作为立县之本,在加快造林绿化的同时,不断推进林果产业发展。其中123苹果、苹果梨等果树品种就是经济效益高、生态效益好且适合当地
目的观察不同冻存保护剂对外周血单个核细胞(PBMC)冻存后生物学特性的影响。方法新鲜血液分离和液氮冻存后1、7、30d,用MTT法检测单个核细胞活性,同时用酶联免疫吸附法(ELISA
<正>新媒体指网络、交互式网络电视、车载移动电视、手持电视、手机媒体等。伴随国内3G市场的开放、宽带速度问题的解决,以及智能手机的普及和网民使用习惯的改变,移动互联网
<正>《陈情表》能感动晋武帝和千百年后的读者,可以说原因很多,比如通篇洋溢着的哀哀苦情、拳拳孝心,对晋武帝的敬忠颂扬(至少表面如此),骈散结合的辞采句调之美等等。但在笔
新生儿黄疸是肝脏功能发育不完善导致患儿血清胆红素浓度明显升高而引起其皮肤、黏膜、巩膜和组织出现黄染现象,分为生理性黄疸和病理性黄疸。蓝光照射治疗是治疗新生儿病理