【摘 要】
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目的:研究柔性管理对于内科护理管理工作的作用与效果.方法:选取2016年3月～2017年2月采用常规管理的32名内科医护人员作为A组,另选取2017年5月～2018年6月采用柔性管理的32名内
【机 构】
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岑溪市人民医院,广西 岑溪,543200
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目的:研究柔性管理对于内科护理管理工作的作用与效果.方法:选取2016年3月～2017年2月采用常规管理的32名内科医护人员作为A组,另选取2017年5月～2018年6月采用柔性管理的32名内科医护人员作为B组,观察比较两组病房管理效果及患者对护理总体满意率.结果:B组经管理后的医护人员考评总分、护理质量总分分别为(91.53±4.95)、(96.45±4.98)分,均明显高于A组的(64.42±3.50)、(79.82±5.36)分,差异均有统计学意义(t=27.1628、12.8579,P<0.05).B组患者对护理总体满意率为96.88％(31/32),明显高于A组患者的81.25％(26/32),差异有统计学意义(X2=4.0100,P=0.0452<0.05).结论:将柔性管理运用到内科科室所开展的管理中,能够增强医护人员对于护理的主动性,提升患者对护理总体满意率,值得推广应用.
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