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慈善机构如何利用危机重塑公信力——以中国红十字会为例
慈善机构如何利用危机重塑公信力——以中国红十字会为例
来源 :新闻爱好者 | 被引量 : 0次 | 上传用户:w624624
【摘 要】
:
2011年6月,"郭美美事件"把红十字会推到了慈善丑闻的风口浪尖;2013年4月芦山地震,红会再一次失掉了公众的信任。面对公众质疑,如何利用危机重塑公信力,是红会当前面临的最棘手
【作 者】
:
焦子宇
董小玉
【机 构】
:
西南大学新闻传媒学院
【出 处】
:
新闻爱好者
【发表日期】
:
2013年6期
【关键词】
:
红十字会
信任危机
网络舆情
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2011年6月,"郭美美事件"把红十字会推到了慈善丑闻的风口浪尖;2013年4月芦山地震,红会再一次失掉了公众的信任。面对公众质疑,如何利用危机重塑公信力,是红会当前面临的最棘手的问题。而在众多解决途径中,网络舆情利用其在公共领域中的监督作用,为红会提供了一条合理化的道路。
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