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摘 要：本文就对电力营销精细化管理的重要性进行分析，并分析电力营销精细化管理的主要内容，同时提出加强电力营销精细化管理的有效措施。
关键词：供电企业；电力营销；精细化管理；关键环节
电力营销业务的质量关系着整个电力企业的经济效益，对电力企业的发展与稳定具有直接的关系。精细化管理在电力营销业务中的应用，及开拓了电力市场，为电力企业发展创造有力条件，在完善电力系统方面也具有重要的作用，能够增强电力系统运行的安全稳定性。
1.供电企业电力营销精细化管理的重要意义
精细化管理作为一种现代化的营销管理模式，能够提高电力营销业务的质量与效率，提高电力系统的服务质量，其具体作用主要体现在以下几个方面：（1）精细化管理的实施，能够在电力企业内部完善与优化管理，对营销业务责任进行重新的分配，不仅能保证营销业务顺利实施，还能够充分的调动企业员工的工作积极性，有效的增强了电力企业的执行能力。（2）经济的发展，使得市场中供电企业数量、规模逐渐的做多，并且为了更够抢占更多的市场份额，许多供电企业都加强了内部改革，以提升企业的竞争力。精细化管理的实施，有效的弥补了传统营销管理的弊端，增强了企业的核心竞争力，为电力企业抢占市场份额做出了巨大的贡献。（3）现阶段，虽然在規模上，许多电力企业都有所增长，但是电力企业的经营管理模式以及发展理念尚未改变，在一定程度上制约了企业的发展。精细化管理理念在电力企业日常工作管理中的应用，能够促进企业以及员工工作理念的转变，提高其工作热情，促进电力企业更好更快的发展。
2.供电企业电力营销精细化管理的主要内容
2.1 电力企业管理制度的精细化
电力企业管理制度是电力企业开展各项活动的基础，也是保证电力企业稳定发展以及提升服务质量的前提条件。管理制度的精细化主要表现在管理体系的优化完善方面，包括对电力企业各部门工作内容、责任等的明确与完善。通过精细化的企业管理制度，能够促进企业电力营销业务的发展，增强制度的执行力度，提高营销服务质量。一方面，实行精细化的管理制度，需要建立完善的奖罚制度以及绩效考核制度，激发员工工作热情，提升营销效率；另一方面，推行精细化管理，需要解决电力企业现有管理中存在的问题，及时反馈与优化。
2.2 电力企业电力营销工作流程的精细化
电力营销业务是电力企业运营中重要的一部分，推行精细化的工作流程，就是引进先进的现代化管理就技术，统筹安排，根据客户的实际需求增添服务项目与功能。电力营销工作是一项复杂的过程，需要经过一定的时间周期，结合市场需求以及企业发展规划。这就需要在营销业务开展时，对企业整体业务进行统计分析，制定完善的工作流程；其次，精细化管理要求对电力营销部门进行重新组织与统筹安排，加强对电力系统的安全检修，增强电力系统运行的安全稳定性。
2.3 信息管理中的精细化
随着信息技术的发展，以及在电力企业业务中的应用，电力企业在电力营销过程中，电力用户资料越来越多，传统的数据采集与管理已经不能满足数据管理的需求，在很大程度上制约了电力营销业务的发展。精细化的信息管理，能够加强对电力用户资料的管理，及时了解用户需求，并通过信息系统的反馈，制定完善的应对决策，对电力企业的健康发展具有重要的意义。
3.电力企业电力营销精细化管理措施
3.1 增强企业精细化管理观念
在供电企业中，进行精细化财务管理主要还得需要广大企业员工的共同努力，所以企业必须坚持以人为本的管理理念，充分的调动员工的积极性，发挥员工的聪明才智，在对人员进行良好的管理基础上，其他管理就会降低管理难度。第一步，企业要不断的进行精细化财务管理宣传，增强广大员工的精细化意识，主要是在日常生产经营过程中，让企业员工自觉养成企业精细化成本控制与自身利益挂钩的言行，这样就能逐渐形成以精细化理念为主的企业成本控制文化；第二步，要加强对企业员工进行相应的教育、培训活动，这是因为进行企业精细化成本管理首要前提就是提高企业员工的整体素质，员工素质提高可以最大程度上发挥精细化管理的作用，将精细化成本管理的观念深入每一个员工的心中。
3.2 制定完善的精细化营销制度
每一项管理进行都离不开相应制度的支持，所以在供电企业财务管理中应用精细化理念，也必须建立精细化成本管理制度。建立精细化成本管理制度过程中，要按照“将企业目标都精细到个人，将人人都精细到岗位”模式，对企业精细化财务管理的内容、技术、绩效、责任等都设立相应的管理制度。这样做得好处就是能让每一个岗位上都有专人进行负责，每一件企业事务都有相应的人员进行管理。对于成本的控制，要将企业的成本进行分解，并明确每一项成本的直接负责人，由企业的管理层将成本的指标进行分配，分配到企业中相应的岗位，并落实到个人。
3.3 完善电力企业供电系统
只有保证电力企业供电质量，才能为电力企业各种工作的开展提供保障。因此，电力企业应该加强电力系统建设，完善电力系统，增强电力系统运行的安全可靠性。另外，在电力系统建设过程中，应该根据当地的经济、技术发展，结合地区发展趋势，合理的进行规划，采用超前意识，增强电力企业的竞争力。
4.总结
总之，电力企业营销精细化管理是电力企业发展的必然趋势，其不但能够提高企业的服务质量，增强企业核心竞争力，还能够为电力企业开拓市场，有助于企业健康长远的发展。
参考文献：
[1]曹振华，刘永生.浅谈供电企业电力营销精细化管理体会[J].管理精囊.2012，32（14）：124-125.
[2]卢胜涛.浅谈供电企业电力营销精细化管理[J].中国新技术新产品.2011，18（5）：108-109.
关键词：供电企业；电力营销；精细化管理；关键环节
电力营销业务的质量关系着整个电力企业的经济效益，对电力企业的发展与稳定具有直接的关系。精细化管理在电力营销业务中的应用，及开拓了电力市场，为电力企业发展创造有力条件，在完善电力系统方面也具有重要的作用，能够增强电力系统运行的安全稳定性。
1.供电企业电力营销精细化管理的重要意义
精细化管理作为一种现代化的营销管理模式，能够提高电力营销业务的质量与效率，提高电力系统的服务质量，其具体作用主要体现在以下几个方面：（1）精细化管理的实施，能够在电力企业内部完善与优化管理，对营销业务责任进行重新的分配，不仅能保证营销业务顺利实施，还能够充分的调动企业员工的工作积极性，有效的增强了电力企业的执行能力。（2）经济的发展，使得市场中供电企业数量、规模逐渐的做多，并且为了更够抢占更多的市场份额，许多供电企业都加强了内部改革，以提升企业的竞争力。精细化管理的实施，有效的弥补了传统营销管理的弊端，增强了企业的核心竞争力，为电力企业抢占市场份额做出了巨大的贡献。（3）现阶段，虽然在規模上，许多电力企业都有所增长，但是电力企业的经营管理模式以及发展理念尚未改变，在一定程度上制约了企业的发展。精细化管理理念在电力企业日常工作管理中的应用，能够促进企业以及员工工作理念的转变，提高其工作热情，促进电力企业更好更快的发展。
2.供电企业电力营销精细化管理的主要内容
2.1 电力企业管理制度的精细化
电力企业管理制度是电力企业开展各项活动的基础，也是保证电力企业稳定发展以及提升服务质量的前提条件。管理制度的精细化主要表现在管理体系的优化完善方面，包括对电力企业各部门工作内容、责任等的明确与完善。通过精细化的企业管理制度，能够促进企业电力营销业务的发展，增强制度的执行力度，提高营销服务质量。一方面，实行精细化的管理制度，需要建立完善的奖罚制度以及绩效考核制度，激发员工工作热情，提升营销效率；另一方面，推行精细化管理，需要解决电力企业现有管理中存在的问题，及时反馈与优化。
2.2 电力企业电力营销工作流程的精细化
电力营销业务是电力企业运营中重要的一部分，推行精细化的工作流程，就是引进先进的现代化管理就技术，统筹安排，根据客户的实际需求增添服务项目与功能。电力营销工作是一项复杂的过程，需要经过一定的时间周期，结合市场需求以及企业发展规划。这就需要在营销业务开展时，对企业整体业务进行统计分析，制定完善的工作流程；其次，精细化管理要求对电力营销部门进行重新组织与统筹安排，加强对电力系统的安全检修，增强电力系统运行的安全稳定性。
2.3 信息管理中的精细化
随着信息技术的发展，以及在电力企业业务中的应用，电力企业在电力营销过程中，电力用户资料越来越多，传统的数据采集与管理已经不能满足数据管理的需求，在很大程度上制约了电力营销业务的发展。精细化的信息管理，能够加强对电力用户资料的管理，及时了解用户需求，并通过信息系统的反馈，制定完善的应对决策，对电力企业的健康发展具有重要的意义。
3.电力企业电力营销精细化管理措施
3.1 增强企业精细化管理观念
在供电企业中，进行精细化财务管理主要还得需要广大企业员工的共同努力，所以企业必须坚持以人为本的管理理念，充分的调动员工的积极性，发挥员工的聪明才智，在对人员进行良好的管理基础上，其他管理就会降低管理难度。第一步，企业要不断的进行精细化财务管理宣传，增强广大员工的精细化意识，主要是在日常生产经营过程中，让企业员工自觉养成企业精细化成本控制与自身利益挂钩的言行，这样就能逐渐形成以精细化理念为主的企业成本控制文化；第二步，要加强对企业员工进行相应的教育、培训活动，这是因为进行企业精细化成本管理首要前提就是提高企业员工的整体素质，员工素质提高可以最大程度上发挥精细化管理的作用，将精细化成本管理的观念深入每一个员工的心中。
3.2 制定完善的精细化营销制度
每一项管理进行都离不开相应制度的支持，所以在供电企业财务管理中应用精细化理念，也必须建立精细化成本管理制度。建立精细化成本管理制度过程中，要按照“将企业目标都精细到个人，将人人都精细到岗位”模式，对企业精细化财务管理的内容、技术、绩效、责任等都设立相应的管理制度。这样做得好处就是能让每一个岗位上都有专人进行负责，每一件企业事务都有相应的人员进行管理。对于成本的控制，要将企业的成本进行分解，并明确每一项成本的直接负责人，由企业的管理层将成本的指标进行分配，分配到企业中相应的岗位，并落实到个人。
3.3 完善电力企业供电系统
只有保证电力企业供电质量，才能为电力企业各种工作的开展提供保障。因此，电力企业应该加强电力系统建设，完善电力系统，增强电力系统运行的安全可靠性。另外，在电力系统建设过程中，应该根据当地的经济、技术发展，结合地区发展趋势，合理的进行规划，采用超前意识，增强电力企业的竞争力。
4.总结
总之，电力企业营销精细化管理是电力企业发展的必然趋势，其不但能够提高企业的服务质量，增强企业核心竞争力，还能够为电力企业开拓市场，有助于企业健康长远的发展。
参考文献：
[1]曹振华，刘永生.浅谈供电企业电力营销精细化管理体会[J].管理精囊.2012，32（14）：124-125.
[2]卢胜涛.浅谈供电企业电力营销精细化管理[J].中国新技术新产品.2011，18（5）：108-109.