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摘要：随着我国电力发展水平的不断提升，电力系统规模逐渐扩大，建设电力信息化系统是国家电网公司的重要发展方向，智能电表作为采集电力信息的终端设备，在各个区域得到了广泛的应用。本文结合日常的工作实践，对常见的智能电能表的故障代码以及处理措施进行了介绍和分析。
关键词：智能电能表；故障代码；处理措施
引言
我国正处在改革开放的进程中，各项事业蓬勃发展却又面临着形形色色的挑战，电力事业的发展亦是如此。智能电能表的应用是电力事业发展最基础、最重要的环节，不仅提升了电能计量和计费的水平，而且防范了电费拖欠，使电力工作整体效率不断提高。与此同时，受环境、人为、设计等诸多因素的影响，智能电能表的各个部件不可避免的出现故障，为了方便在电力故障诊断时快速找到问题的原因，我国国网技术规范中对智能电能表的各种故障定义了专门的代码。
1、国网智能电表故障代码分类说明
智能电能表出现各种故障的的代码一般显示在电表的液晶屏上，只有熟悉掌握各种电表故障代码，才能在问题出现时及时处理和解决。一般智能电能表的错误代码分为四类。一是电能表故障类异常显示；二是事件异常类提示；三是IC卡相关提示；四是电表状态提示。下图为部分电表故障代码。电表状态提示一般只有停电显示电池欠压、透支状态两种。
2、智能电能表故障代码在应用中的主要异常及处理措施
智能电能表在日常工作中经常暴露的主要问题集中在烧表故障、超差故障、显示故障、通信故障和控费故障等领域。
2.1一般故障代码的解决措施
在智能电表的故障代码显示中，如果是电表故障，那么返仓修理即可。但是如果是事件异常类和IC卡相关提示就要区别对待。如果是Err-51，那么一般是过载问题，需要告知该表的用户减少负荷；如果是Err-52，则需要检查并调整线路各相电流以保证其平衡；如果是Err-53，那么要注意过压问题，检查高压原因，事故异常类代码一般是电流、电压、接线或者线损问题，在检修时进行排查即可。而如果是IC卡相关提示问题，出现的原因则比较多，要根据具体情况具体分析。有些如Err-11属于ESAM码验证失败，则返厂处理即可，而若是Err-12，那么就是客户编号不匹配问题，需要由售电大厅检查该用户卡内表号或户号设置是否与现场安装的电表表号或户号相同，如不相同，首先检查是否有装错表或插错卡等现象。如果的确因为制卡有误，可通过售电系对卡内表号或户号进行更改。
2.2烧表故障及其处理措施
根据笔者在日常工作中的经验总结，烧表故障在智能电能表故障中发生的概率达30%，是导致电能表不能正常工作的最常见原因。如果电能表烧毁，轻则无法正常使用，重则直接报废，因此必须加以高度重视。智能电能表烧表的原因一般情况下有五种原因：超负荷使用；接触不良；表内RC供电电源或者变压器初级线圈烧坏；强电直接插在脉冲输出端上，导致光耦损毁；安装短路。在实际的检修过程中，要能够判断问题出现的位置和原因，能修理的地方采取适当措施进行修理，如果需要更换要直接更换，保证电能表的正常工作。同时，在选表、装表和电表维护时层层把关，减少烧表故障出现的概率。
2.3超差故障及其处理措施
超差故障的类型有两种，一是计量精度超差，二是多功能口故障。
2.3.1计量精度超差
电能表的计量精度是准确采集电力信息的基础，电能表的计量精度超差表现有四种。一是在加电压和电流的情况下，脉冲灯闪烁，但是误差值不显示，這时需要逐个查看电能表的元器件和脉冲输出部分的连接、虚焊，查找具体的原因；二是加电压和电流，脉冲灯没有反应，误差值也不显示，在排除计量部分虚焊和连焊现象之后，那么可以断定是由于施加的电压和电流有故障，致使电能表不能正常工作；三是误差和超差，形成误差和超差的原因比较多，需要一一进行分析，首先检查计量部分的电路是否出现电容的虚焊、连接、错焊和开裂现象，其次要检查智能电表的运行环境是否已经造成电阻的老化而出现偏差；四是电量不能正常计量，这时需要检查计量芯片CF脚是否正常传送有功功率的脉冲信号。
2.3.2多功能口故障
典型的多功能口故障包括无日计时脉冲、日计时脉冲误差超差、时段投切不合格。如果是无日计时脉冲，那么需要检查时钟是否正常运行，是否出现晶体起振现象，如果没有问题，再检查多功能口的螺丝是否松动、电路是否连焊或者虚焊，以及电路输出是否存在问题等；如果是日计时脉冲误差超差，那么需要检查时钟的电路问题和32.768khz晶体的频率值。时段投切不合格现象只重新测试时段投切功能，如果不能解决，那么检查器内部元器件是否存在脱落现象，焊接好即可解决故障。
2.4显示故障及其处理措施
显示故障包括电能表显示屏故障以及背光显示出现问题。显示屏故障的表现主要为不显示、显示乱码、显示闪烁。遇到这种问题时，首先检查电能表是否欠压，MCU相关管脚有无虚焊和连焊，以及晶振是否起振，如果没有问题，则需要检查显示屏本身是否存在质量问题。背光故障则表现为背光不亮、长亮或者颜色异常，出现这样的问题大多是背光电路出现问题，检查其是否出现虚焊和连焊、错件以及元器件损坏。另外，长期负荷使用LED灯会造成其使用寿命变短，输出与温度成反比。
2.5通信故障及其处理措施
智能电能表的通信系统故障有RS485通信故障和红外通信故障。RS485通信故障需首先检查485电压问题，其次对波特率参数设置、表地址设置问题和辅助端子RS485线、表记485接口、RS485部分元器件的连接进行检查，逐一排除以找出问题所在。红外通信故障一是掌机超标有通信符号但抄表失败，二是没有通信符号。第一种情况表明红外接收正常，则主要检查红外发射管是否装反.虚焊或损坏.或者Q2，R80.R78.R79等元器件是否有虚焊.连焊：MUC的18管脚TXHW和其他管脚之间是否虚焊货连焊，MCU的18管脚到R80之间是否断路。
如果这些部分正常，可通过更换红外发射管来确定其是否损坏；第二种情况说明红外信号接收失败，对红外接收部分的电路和器件需要着重检查，其次是输出管脚的电压和波形，如果全部正常，那么则是红外接收管到MCU的部分线路有问题。
2.6控费故障及其处理措施
意识身份认证不合格和远程费控不合格是控费故障的两种具体表现。如果遇到身份认证不合格的问题，那么检查ESAM芯片是否插反、插错或者有无折脚，根据检查出的问题采取措施。在密钥下装时如果中间突然中断，可能会发生后面的密钥不能下装的情况，所以在密钥下装时电能表的状态应相对稳定。如果远程费控不合格的问题，那么首先检查电路问题，其次是继电器，在不能确定问题所在的情况下，可以先换另一个完好的继电器来检测以缩小故障范围。特别是继电器由于工作问题，触点接触不良，瞬间大电流等原因极易出现故障，需要选择质量较好的继电器。
3、结束语
智能电表在日常运行的过程中经常出现各种各样的问题，需要检修人员结合日常工作的经验，利用全面观察法、现场测试法、横纵向比较法和软件代码分析法等综合判断故障的具体原因，做出对应的处理措施，保证智能电表的正常运行，满足广大用户正常的用电需求，促进我国电力信息化系统建设事业不断前进。
参考文献
[1]李昌慧； 基于智能电能表故障代码的分析与处理[J]；科技创业家；2013年14期.
[2]王思彤；周晖；袁瑞铭；易忠林；智能电表的概念及应用[J]；电网技术；2010年04期.
[3]王莹；于寅虎；智能电网/电表芯片成创新热点[J]；电子产品世界；2010年Z1期.
关键词：智能电能表；故障代码；处理措施
引言
我国正处在改革开放的进程中，各项事业蓬勃发展却又面临着形形色色的挑战，电力事业的发展亦是如此。智能电能表的应用是电力事业发展最基础、最重要的环节，不仅提升了电能计量和计费的水平，而且防范了电费拖欠，使电力工作整体效率不断提高。与此同时，受环境、人为、设计等诸多因素的影响，智能电能表的各个部件不可避免的出现故障，为了方便在电力故障诊断时快速找到问题的原因，我国国网技术规范中对智能电能表的各种故障定义了专门的代码。
1、国网智能电表故障代码分类说明
智能电能表出现各种故障的的代码一般显示在电表的液晶屏上，只有熟悉掌握各种电表故障代码，才能在问题出现时及时处理和解决。一般智能电能表的错误代码分为四类。一是电能表故障类异常显示；二是事件异常类提示；三是IC卡相关提示；四是电表状态提示。下图为部分电表故障代码。电表状态提示一般只有停电显示电池欠压、透支状态两种。
2、智能电能表故障代码在应用中的主要异常及处理措施
智能电能表在日常工作中经常暴露的主要问题集中在烧表故障、超差故障、显示故障、通信故障和控费故障等领域。
2.1一般故障代码的解决措施
在智能电表的故障代码显示中，如果是电表故障，那么返仓修理即可。但是如果是事件异常类和IC卡相关提示就要区别对待。如果是Err-51，那么一般是过载问题，需要告知该表的用户减少负荷；如果是Err-52，则需要检查并调整线路各相电流以保证其平衡；如果是Err-53，那么要注意过压问题，检查高压原因，事故异常类代码一般是电流、电压、接线或者线损问题，在检修时进行排查即可。而如果是IC卡相关提示问题，出现的原因则比较多，要根据具体情况具体分析。有些如Err-11属于ESAM码验证失败，则返厂处理即可，而若是Err-12，那么就是客户编号不匹配问题，需要由售电大厅检查该用户卡内表号或户号设置是否与现场安装的电表表号或户号相同，如不相同，首先检查是否有装错表或插错卡等现象。如果的确因为制卡有误，可通过售电系对卡内表号或户号进行更改。
2.2烧表故障及其处理措施
根据笔者在日常工作中的经验总结，烧表故障在智能电能表故障中发生的概率达30%，是导致电能表不能正常工作的最常见原因。如果电能表烧毁，轻则无法正常使用，重则直接报废，因此必须加以高度重视。智能电能表烧表的原因一般情况下有五种原因：超负荷使用；接触不良；表内RC供电电源或者变压器初级线圈烧坏；强电直接插在脉冲输出端上，导致光耦损毁；安装短路。在实际的检修过程中，要能够判断问题出现的位置和原因，能修理的地方采取适当措施进行修理，如果需要更换要直接更换，保证电能表的正常工作。同时，在选表、装表和电表维护时层层把关，减少烧表故障出现的概率。
2.3超差故障及其处理措施
超差故障的类型有两种，一是计量精度超差，二是多功能口故障。
2.3.1计量精度超差
电能表的计量精度是准确采集电力信息的基础，电能表的计量精度超差表现有四种。一是在加电压和电流的情况下，脉冲灯闪烁，但是误差值不显示，這时需要逐个查看电能表的元器件和脉冲输出部分的连接、虚焊，查找具体的原因；二是加电压和电流，脉冲灯没有反应，误差值也不显示，在排除计量部分虚焊和连焊现象之后，那么可以断定是由于施加的电压和电流有故障，致使电能表不能正常工作；三是误差和超差，形成误差和超差的原因比较多，需要一一进行分析，首先检查计量部分的电路是否出现电容的虚焊、连接、错焊和开裂现象，其次要检查智能电表的运行环境是否已经造成电阻的老化而出现偏差；四是电量不能正常计量，这时需要检查计量芯片CF脚是否正常传送有功功率的脉冲信号。
2.3.2多功能口故障
典型的多功能口故障包括无日计时脉冲、日计时脉冲误差超差、时段投切不合格。如果是无日计时脉冲，那么需要检查时钟是否正常运行，是否出现晶体起振现象，如果没有问题，再检查多功能口的螺丝是否松动、电路是否连焊或者虚焊，以及电路输出是否存在问题等；如果是日计时脉冲误差超差，那么需要检查时钟的电路问题和32.768khz晶体的频率值。时段投切不合格现象只重新测试时段投切功能，如果不能解决，那么检查器内部元器件是否存在脱落现象，焊接好即可解决故障。
2.4显示故障及其处理措施
显示故障包括电能表显示屏故障以及背光显示出现问题。显示屏故障的表现主要为不显示、显示乱码、显示闪烁。遇到这种问题时，首先检查电能表是否欠压，MCU相关管脚有无虚焊和连焊，以及晶振是否起振，如果没有问题，则需要检查显示屏本身是否存在质量问题。背光故障则表现为背光不亮、长亮或者颜色异常，出现这样的问题大多是背光电路出现问题，检查其是否出现虚焊和连焊、错件以及元器件损坏。另外，长期负荷使用LED灯会造成其使用寿命变短，输出与温度成反比。
2.5通信故障及其处理措施
智能电能表的通信系统故障有RS485通信故障和红外通信故障。RS485通信故障需首先检查485电压问题，其次对波特率参数设置、表地址设置问题和辅助端子RS485线、表记485接口、RS485部分元器件的连接进行检查，逐一排除以找出问题所在。红外通信故障一是掌机超标有通信符号但抄表失败，二是没有通信符号。第一种情况表明红外接收正常，则主要检查红外发射管是否装反.虚焊或损坏.或者Q2，R80.R78.R79等元器件是否有虚焊.连焊：MUC的18管脚TXHW和其他管脚之间是否虚焊货连焊，MCU的18管脚到R80之间是否断路。
如果这些部分正常，可通过更换红外发射管来确定其是否损坏；第二种情况说明红外信号接收失败，对红外接收部分的电路和器件需要着重检查，其次是输出管脚的电压和波形，如果全部正常，那么则是红外接收管到MCU的部分线路有问题。
2.6控费故障及其处理措施
意识身份认证不合格和远程费控不合格是控费故障的两种具体表现。如果遇到身份认证不合格的问题，那么检查ESAM芯片是否插反、插错或者有无折脚，根据检查出的问题采取措施。在密钥下装时如果中间突然中断，可能会发生后面的密钥不能下装的情况，所以在密钥下装时电能表的状态应相对稳定。如果远程费控不合格的问题，那么首先检查电路问题，其次是继电器，在不能确定问题所在的情况下，可以先换另一个完好的继电器来检测以缩小故障范围。特别是继电器由于工作问题，触点接触不良，瞬间大电流等原因极易出现故障，需要选择质量较好的继电器。
3、结束语
智能电表在日常运行的过程中经常出现各种各样的问题，需要检修人员结合日常工作的经验，利用全面观察法、现场测试法、横纵向比较法和软件代码分析法等综合判断故障的具体原因，做出对应的处理措施，保证智能电表的正常运行，满足广大用户正常的用电需求，促进我国电力信息化系统建设事业不断前进。
参考文献
[1]李昌慧； 基于智能电能表故障代码的分析与处理[J]；科技创业家；2013年14期.
[2]王思彤；周晖；袁瑞铭；易忠林；智能电表的概念及应用[J]；电网技术；2010年04期.
[3]王莹；于寅虎；智能电网/电表芯片成创新热点[J]；电子产品世界；2010年Z1期.