【摘 要】
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服务性企业的基本竞争策略大致上可分为四种类别:(1)技术策略,(2)廉价策略,(3)形象策略,(4)优质服务策略。作者认为:要在激烈的市场竞争中取得长期的优势,优质服务策略应该
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服务性企业的基本竞争策略大致上可分为四种类别:(1)技术策略,(2)廉价策略,(3)形象策略,(4)优质服务策略。作者认为:要在激烈的市场竞争中取得长期的优势,优质服务策略应该是服务性企业的基本竞争策略。一、技术策略采用技术策略的企业尽力提高技术质
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