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飞信是中国移动新兴的增值业务，可为用户提供融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式的综合通信服务，在手机和电脑上都可以使用，该业务的大量使用可以起到有效捆绑客户，促进GPRS业务使用的作用，在功能上跟目前普遍使用的QQ聊天工具有相似之处，单因其发展较晚，短时间内还不能实现客户普遍使用的局面，移动公司可以以高校校园为突破口。通过有效地宣传和营销组合，逐步培养学生使用飞信的习惯。