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随着城市化进程的加快，外来人口对于城市发展的意义愈发凸显。就业作为民生之本，既是人类发展权的现实写照，更是外来人口的希望所在和奋斗的着眼点。通过里克特量表对杭州市外来人口的就业满意度进行测量，并采用因子分析的统计方法进行计算得出相关结论，在此基础上从外部法律环境、政策制度、社会公平、社会组织、个体学习能力等方面提出了相应的政策建议，以期提升外来人口的劳动就业满意度。