“宅一族”带来的礼仪培训新商机

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  如今宅男宅女已成为一个庞大群体,一些精明的生意人做起了专门为“宅一族”服务的礼仪培训生意,诸如搭讪培训、仪表培训、沟通培训……别看这些培训有些另类,但是颇受欢迎,超过半数的经营者6—8个月就能收回前期近20万元的投资,一些经营不错的投资者一年能赚取六七十万元。
  学费超过千元,期期爆满
  据本刊记者调查,目前专门针对“宅一族”的培训机构主要集中在广东、江苏、上海等地(其他地区几乎为空白),时下为期3—7天的培训收费超过了千元,最高可达3000元/期。别看学费不菲,但是诸如广州、深圳、上海、重庆等地的培训机构却是期期爆满,超过60%的机构需要提前2—3个月预约。
  “中投顾问”高级研究员薛胜文解释,“宅一族”虽然可以通过互联网、通讯工具等解决很多问题,但是依然有不少问题难以解决,比如相亲、面试、会友等。同时由于“宅一族”长时间缺乏与人进行面对面的沟通,在语言、形态、礼仪等方面的能力十分欠缺,他们进入现实社会后极容易产生挫折感,因此他们对于这种培训需求十分迫切。据“中投顾问”对全国范围内约2万名宅男宅女调查统计,约有50%被调查者愿意花钱参加相关社交培训,其中40%的人有极为迫切的需求;另外,愿意参加培训者中约70%的人表示所能承受的学费在3000元以下,有10%的人表示所能承受的学费在万元以下。
  同时,据本刊记者调查,在国内不少网络论坛(宅男宅女经常逛的地方)中凡是有相关培训的信息,都有大量的跟帖者,内容多为“如何报名参加培训”、“培训效果如何”等,间接说明“宅一族”对相关礼仪培训需求较大。
  净利润率30%
  据本刊记者调查,该生意的净利润率大约30%,在整个教育培训领域中算是较高水平。而且不仅利润率高,收益也相当不错。据广州一位从业者给记者算了一笔账:以在广州市教授搭讪培训为例,一期课程大约7天,学费3000元,每天培训时间大约4个小时,一个月按照办4期班,每期招收学员5人,对于经营者而言,每月的房租、水电费及员工工资大约3万元,经营者一个月可获毛利约3万元。而事实上,不少经营者一期开班数量不止一个,大多数在3—4个,因此一个月获取三四万元纯利并不困难。
  另外,这种礼仪培训从资金角度讲,并不算高,大约投资20万元即可,其中房租是最大的成本支出,大约占到总投入的三分之一,第二大成本支出是教师工资,大约占到总投入的四分之一,剩余的基本上用于宣传、购置相关教学设备(如投影仪、电脑)、水电费以及流动资金等支出。
  注:教师资源,经营者可以通过当地的商务礼仪学校聘请教师兼职即可。
  三类培训最受欢迎
  据了解,时下针对“宅一族”的培训最受市场欢迎的有三类,一是搭讪培训;二是形体培训;三是礼仪培训。首先,这三种技能是人们在日常生活中经常遇到的,可以说在现实世界中人与人交往中不可缺少的三种技能;其次,学习难度小,这些技能并没有过高的学习门槛,只需要由专业人士指导即可;第三,学员的附加投入不大,如果学习一些参加舞会、晚宴的培训,学员还需要购置一些晚礼服,除非学员在生活中经常遇到,否则过多的附件投入会降低他们的学习热情。
  经营秘籍
  选址最好选择大型商场里
  著名婚恋专家刘松燕介绍,培训机构的培训场所一定要选择在大型商场里。因为“宅一族”之所以选择“宅”在家里,很大程度上是因为心理存在一定的社交障碍。而这种障碍主要是因为他们接触的人少。商场中的人流量很大,可以让学员在客观条件上大量接触人,利于培训。同时现在相关培训中实战培训占到了很大的比例,即学员学习完理论技巧后还必须主动和陌生人搭讪、聊天,而商场的庞大人流量恰好提供了便利条件。
  另外,选择大型商场还有三个好处:一是,学员学习完之后还能逛逛街、看看电影,可以彻底放松心情;二是大多数商业区停车场设施十分完善,便于距离较远的顾客开车来学习;三是很多学员更多是看中培训机构的“面子工程”,藏身于居民楼,会让学员感觉没有面子,反之,学员会感觉很有面子。
  小课受欢迎,贴身服务很重要
  据广州第一家“搭讪”培训机构(已经成功开办了100多期培训)的负责人“猎手”介绍,这类培训的教材获取并不困难,比如学校的教材、各类成功学讲师出的书籍都能成为培训教材,关键是经营形式上,就两个字——“小、近”。
  首先,小,指投资者一定要办小班,每班学员数量不超过10人,因为这类培训主要以实战为主,如果是大班,两三个教师是根本无法实现的,培训效果不理想。但若增加教师就意味着投资者要增大投入,而且大班需要更大的培训场所,这也是一笔不小的开支。对于经营者而言办大班是受累不讨好。
  其次,近,就是指教师要对学员进行贴身紧逼式培训,最好是经常一对一的辅导,这样更利于学员快速掌握沟通的技巧。
  参加培训者白领、私企老板不可忽视
  “猎手”表示,别看这种培训是针对“宅一族”开办的,但是实际上参加培训者中白领、私企老板也很多,大约能占到学员总量的30%—40%。主要因为他们在日常工作中、经营中也会遇到各类沟通问题,他们也希望可以得到专家指点,更好地与人沟通,从而使自己安全度过职场、生意场上的各种危机。
  同时,由于国内针对老板、白领的相关培训也有不少,但是收费均不菲,两三天的课程大约需要数万元,而且都是大班培训,对于他们学习之后的实战效果检验不理想,所以这种针对“宅一族”的培训更受他们的青睐。
  由于有这部分顾客的存在,因此投资者宣传的手段不能仅仅局限于网络上,还要在一些写字楼、私企集中的地方进行宣传,否则会损失数量不小的生源。
  风险提示:课程设置杜绝复制
  薛胜文表示,虽然目前这类生意刚刚出现,并不很普遍,但是投资者一定要注意课程设置的独特性,如果大家为了图省事一味照搬各类教材,最后可能出现的结果是,大家所有沟通技巧都是一样的,千篇一律,最终的实战效果未必理想。这就好比让一个人天天做同一件事,时间一长,他就会失去新鲜感,所以当大量的人都按照一个模式去与他沟通,他只需要听一句话就知道对方下一句说什么,下一个动作是什么,效果反而不好。
  “猎手”认为,这个风险确实存在,所以自己在实战培训过程中,除了将自己的经验不断完善传授给学员,也鼓励学员“自主创新”,发挥他们的自然沟通能力,而且为了保证鼓励效果有效,自己采取退还部分学费的策略。虽然短期看自己损失一部分利润,但是自己将学员的技巧补充到日后的培训中,可以保证教学的独特性,赚钱时间更长。
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